Politica sulla riservatezza

Entrata in vigore: 30 marzo 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Ireland

Registration number 737750 and VAT. 4162209VH

L’accesso al Sito e alle sue funzionalità richiede la raccolta e il trattamento dei dati personali degli Utenti. Pertanto, è stato necessario stabilire una Politica sulla Protezione dei Dati personali al fine di conformarsi alle raccomandazioni per l’uso nel trattamento dei dati personali, come stabilito dalla legge e dai regolamenti applicabili.

La Politica sulla Protezione dei Dati del Sito è stata redatta in conformità alle raccomandazioni della Commissione per la Protezione dei Dati (DPC). Ha lo scopo di informare gli Utenti del Sito su come vengono trattati i loro dati personali e sugli impegni e le misure che abbiamo adottato per garantire il rispetto dei dati personali degli Utenti del Sito. È stata stabilita in conformità alle disposizioni di:

La Legge sulla Protezione dei Dati del 2018;

Il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali del 2018;

La Legge di recepimento del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali del 2018.

La versione attualmente pubblicata sul Sito è la versione corrente di questa politica. Il Venditore si riserva il diritto di modificarla in qualsiasi momento per conformarsi agli obblighi legali in vigore. Eventuali modifiche alla Politica sulla Privacy saranno comunicate agli Utenti per ottenere il loro consenso alla nuova politica.

Navigando sul nostro Sito, l’Utente riconosce di aver letto, compreso ed accettato questa politica sulla protezione dei dati. Eventuali domande riguardanti questa politica possono essere inviate all’indirizzo seguente: contact@perso1.com.

1.1 Termini tecnici relativi alla protezione dei dati personali

Sul nostro Sito, i seguenti termini hanno il significato loro attribuito nel GDPR (Articolo 4):

Consenso: del soggetto interessato, qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con cui il soggetto interessato accetta, mediante una dichiarazione o un chiaro atto positivo, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di un “trattamento”;

Responsabile del trattamento: “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che da solo o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell’Unione o dal diritto di uno Stato membro, il responsabile del trattamento può essere designato o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere previsti dal diritto dell’Unione o dal diritto di uno Stato membro”;

Incaricato del trattamento: “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del Responsabile del trattamento”;

Trattamento: “qualsiasi operazione o insieme di operazioni svolte con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati o insiemi di dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, la riconciliazione o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”;

Violazione dei dati personali: “una violazione della sicurezza che comporta la distruzione, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata dei dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati, o l’accesso non autorizzato a tali dati”.

1.2 Altri termini utilizzati nel presente documento

“Cliente”: designato secondo le disposizioni dell’articolo introduttivo del Customer Rights Act 2022, un individuo che agisce per scopi completamente o principalmente al di fuori del proprio commercio, attività, artigianato o professione;

“Sito”: si riferisce al Sito https://perso1.com/ gestito dal Venditore e reso disponibile all’Utente;

“Utente”: si riferisce a qualsiasi individuo che utilizza il nostro Sito e ha accesso ai suoi contenuti.

I dati personali significano qualsiasi informazione che può identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, ecc.).

Come tale, il GDPR definisce i dati personali come: “qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “interessato”); una “persona fisica identificabile” è considerata una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più elementi specifici del suo identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”.

In conformità alle disposizioni dell’articolo 8 del Regolamento europeo 2016/679 e della legge sulla protezione dei dati, solo i minori di età pari o superiore a 15 anni possono consentire al trattamento dei propri dati personali.

Gli utenti di età inferiore ai quindici (15) anni sono invitati a ottenere il consenso di un rappresentante legale, come richiesto dal Venditore, affinché i loro dati personali possano essere raccolti e possano utilizzare i servizi del Sito.

La responsabilità del Venditore non può essere invocata nel caso in cui un utente fornisca dati personali relativi a un minore di età inferiore ai quindici (15) anni.

Raccogliamo il tuo consenso.

Navigando sul Sito, l’Utente deve, in diverse occasioni, fornire alcuni dei propri dati personali (per gli scopi indicati nell’articolo 5).
Fornendo i propri dati, l’Utente acconsente quindi alla raccolta e al trattamento dei dati personali forniti dal Venditore esclusivamente per gli scopi dettagliati nell’articolo 5 della Politica. Questo consenso, insieme ad altre basi giuridiche, costituisce il fondamento legale per il trattamento dei dati raccolti.

Il Venditore raccoglie e tratta i dati strettamente necessari per gli scopi per cui vengono trattati. Ci impegniamo con i nostri Utenti a non trattare i dati per scopi diversi da quelli indicati di seguito. Se dovessimo offrire un nuovo servizio sul Sito o qualsiasi altra funzionalità del Sito, che richiede la raccolta e il trattamento di dati, ci impegniamo a raccogliere nuovamente il consenso degli Utenti prima di offrire il nuovo servizio in questione.

Ogni volta che il Sito elabora dati personali, il Venditore adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l’accuratezza e la pertinenza dei dati personali rispetto agli scopi per cui vengono trattati.

Raccogliamo i dati dell’Utente solo per i seguenti scopi di trattamento:

5.1 Creazione dell’account (opzionale)

I clienti possono creare un account sul Sito. Per farlo, devono fornire i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo email.
I dati del cliente vengono utilizzati per i seguenti scopi:

– Convalidare la creazione del suo account;
– Creare il suo account cliente;
– Comunicare con il cliente;
– Garantire il follow-up post-vendita.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto, in quanto risultato dell’ordine, l’accettazione di queste disposizioni da parte del cliente.

5.2 Effettuazione dell’ordine

Per effettuare un ordine sul Sito, i clienti devono fornire le seguenti informazioni: cognome, nome, indirizzo email e indirizzo di fatturazione.

I dati dell’Utente e i dati di comunicazione vengono utilizzati solo per i seguenti scopi:

– Convalidare l’ordine del cliente;
– Gestire l’ordine del cliente;
– Fornire i servizi coperti dall’ordine;
– Fornire assistenza post-vendita.

Il cliente è inoltre informato che effettuando un ordine, riceverà comunicazioni transazionali dal Venditore (fatture, cambio password, risultati dei test di personalità). Può disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando le funzionalità fornite a tal fine nelle email di comunicazione inviate dal Venditore.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto, in quanto risultato dell’ordine, l’accettazione di queste disposizioni da parte del cliente.

5.3 Pagamento dei servizi

Il pagamento degli ordini tramite il Sito avviene attraverso il nostro fornitore di pagamenti STRIPE, quest’ultimo agisce come responsabile del trattamento dei dati di pagamento del cliente. Il Venditore non ha accesso ai dati di pagamento del cliente.

5.4 Abbonamento

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente beneficia automaticamente di un abbonamento all’abbonamento del Venditore (vedi le CGS). Se il cliente non ha terminato il suo abbonamento dopo 24 ore, questo viene automaticamente esteso per un periodo di un mese, rinnovabile per tacito accordo.

I dati utilizzati per la conclusione dell’abbonamento sono i dati forniti dal cliente al momento dell’ordine e vengono utilizzati per i seguenti scopi:

– Fornire i servizi dell’abbonamento;
– Gestire l’appartenenza all’abbonamento (fatturazione, recesso, rinnovo);
– Fornire assistenza post-vendita.

5.5 Modulo di contatto

È disponibile un modulo di contatto sul Sito. Per rispondere alla sua richiesta, l’Utente deve fornire il suo cognome, nome, indirizzo email e numero di telefono.
I dati dell’Utente e i dati di comunicazione vengono utilizzati solo per i seguenti scopi:

– Elaborare la richiesta dell’Utente;
– Rispondere alla richiesta dell’Utente.

La base giuridica è il consenso dell’Utente.

5.6 Analisi

Navigando sul Sito, l’Utente potrebbe essere tenuto a inserire i suoi dati di connessione personali (cookie, traccianti).

I dati di connessione e le informazioni di navigazione vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi di studi statistici (analisi del traffico del sito e dell’esperienza dell’utente) e altri scopi menzionati nella politica dei cookie.

Il trattamento è necessario per le finalità degli interessi legittimi perseguiti dal Venditore, in particolare per offrire agli Utenti un’esperienza di navigazione fluida e migliorata.

I dati di connessione vengono anche utilizzati per prevenire e combattere qualsiasi frode informatica.

La base giuridica è la risposta a un obbligo legale.

Non superiamo i periodi di conservazione dei dati legali e i dati dell’Utente vengono conservati solo per il tempo necessario per elaborare gli scopi per cui sono stati raccolti.

I periodi di conservazione sono i seguenti:

– Dati relativi all’identità dell’Utente che non ha lo status di cliente (cognome, nome): vengono cancellati o resi anonimi tre (3) anni dopo l’ultimo contatto dall’Utente a meno che quest’ultimo abbia esercitato precedentemente un diritto (in applicazione del GDPR) che ha portato alla cancellazione dei suoi dati;

– Dati di comunicazione dell’Utente che non ha lo status di cliente (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale): vengono cancellati o resi anonimi tre (3) anni dopo l’ultimo contatto dall’Utente a meno che quest’ultimo abbia esercitato precedentemente un diritto (in applicazione del GDPR) che ha portato alla cancellazione dei suoi dati;

– Dati relativi ai Clienti che hanno effettuato un ordine: vengono cancellati cinque (5) anni dopo la fine della relazione commerciale con il Cliente, a meno che quest’ultimo abbia esercitato precedentemente un diritto (in applicazione del GDPR) che ha portato alla cancellazione dei suoi dati;

– Dati di connessione: vengono conservati, in applicazione della politica dei cookie, per un periodo massimo di 13 mesi (eccetto come indicato nell’articolo 13).

Nell’elaborare la nostra politica di trattamento dei dati, abbiamo stabilito una griglia di riferimento per la durata della conservazione dei dati, sviluppata grazie alle raccomandazioni della Data Protection Commission.

Inoltre, il Venditore potrebbe conservare alcuni dati personali al fine di adempiere ai suoi obblighi legali o regolamentari, per consentire agli utenti di esercitare i loro diritti o per scopi statistici. Alla fine del periodo di conservazione dei dati personali, questi verranno cancellati o resi anonimi.

I dati raccolti tramite il Sito sono destinati esclusivamente ai seguenti destinatari.

7.1 Hosting del Sito

Il Sito è ospitato da Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Parigi, https://www.scaleway.com/.

L’host ha accesso ai dati nei limiti delle sue rispettive attribuzioni, per l’hosting del Sito. Ha un accesso limitato ai dati dell’Utente, nell’ambito della prestazione di questi servizi, e ha l’obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità alle disposizioni delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni, consultare la politica di Scaleway.

7.2 Fornitori di terze parti

Il Sito e il Venditore si affidano a determinati servizi di terze parti per fornire determinate funzionalità. Questi ultimi hanno un accesso limitato ai dati dell’Utente, nell’ambito della prestazione di questi servizi, e hanno l’obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità alle disposizioni delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

La gestione dei pagamenti per gli ordini sul Sito è fornita da Stripe.

I dati statistici dell’Utente (cookie) vengono utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente e consentire il miglioramento delle funzionalità del Sito. L’utente è invitato a fare riferimento alla politica dei cookie del sito.

7.3 Obblighi legali

I dati possono essere trasmessi anche dal Venditore a terzi e autorità competenti per soddisfare obblighi legali, giudiziari, fiscali o regolamentari. Il Venditore garantisce agli Utenti che nessun trasferimento di dati personali verrà effettuato a terzi non autorizzati senza il consenso preventivo, volontario, informato, espresso e scritto dell’Utente.

Il Venditore è vietato di trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui suoi utenti in un paese al di fuori dell’Unione Europea o riconosciuto come “inadeguato” dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il proprietario dei dati e senza aver ottenuto il suo accordo.

Il Venditore ha adottato tutte le precauzioni utili e necessarie, riguardo allo stato dell’arte in materia, per proteggere le informazioni in un ambiente sicuro al fine di evitare qualsiasi distruzione, perdita, alterazione, diffusione o accesso non autorizzato. Nonostante tutti gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica sono completamente sicuri. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, notificheremo agli utenti interessati affinché possano prendere le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica di incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo.

Nel caso in cui l’integrità e la riservatezza dei vostri dati siano compromesse, il titolare si impegna a conformarsi alle procedure messe in atto ai sensi del Data Protection Act 2018 e del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (“GDPR”).

Il Venditore non effettua alcuna rivendita o esternalizzazione dei dati degli Utenti.

In conformità alle disposizioni del Data Protection Act 2018 e del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, gli Utenti del Sito hanno i seguenti diritti:

9.1 Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

L’Utente può leggere, aggiornare, modificare o richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano, inviando una e-mail al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l’oggetto di questa richiesta all’indirizzo e-mail seguente: contact@perso1.com.

9.2 Diritto alla portabilità

L’Utente ha il diritto di richiedere la portabilità dei suoi dati personali, detenuti dal Sito o dal Venditore, verso un altro sito, effettuando una richiesta di portabilità dei suoi dati personali al titolare del trattamento dei dati, inviando una e-mail all’indirizzo fornito sopra.

9.3 Diritto di limitazione ed opposizione del trattamento dei dati

L’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione o di opporsi al trattamento dei suoi dati da parte del Venditore, senza che quest’ultimo possa rifiutarsi, salvo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e convincenti, che possono prevalere sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente.

L’Utente deve effettuare una richiesta di limitazione del trattamento dei suoi dati personali al titolare del trattamento, inviando una e-mail all’indirizzo fornito sopra.

9.4 Diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente su un processo automatizzato

In conformità alle disposizioni del Regolamento 2016/679, l’Utente ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un processo automatizzato se la decisione produce effetti giuridici che lo riguardano o lo colpisce significativamente in modo simile.

9.5 Diritto di determinare il destino dei dati

L’Utente è informato che può organizzare quale debba essere il futuro della raccolta e del trattamento dei suoi dati in caso di decesso, in conformità al Data Protection Act 2018.

10.1 Come esercitare i diritti?

Per esercitare uno dei tuoi diritti, è sufficiente:

Scrivere una lettera al Venditore, all’indirizzo della sede legale; Oppure scrivere una e-mail all’indirizzo seguente: contact@perso1.com. Indicando il tuo cognome, nome, indirizzo e allegando un documento di identità.

Il responsabile del trattamento dei dati è il Sig. Carlo Ela contact@perso1.com.

Le richieste saranno elaborate entro un mese, a meno che il Venditore non presenti una ragione valida e giustificata che giustifichi un’estensione del periodo.

10.2 Segnalazione alla Data Protection Commission

Se il Venditore non soddisfa la tua richiesta, hai il diritto di contattare la Data Protection Commission su https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Che cos’è un Cookie?

L’Utente è informato che un Cookie è un piccolo file depositato sul terminale di qualsiasi Utente (computer, tablet o dispositivo mobile) dal nostro Sito, durante la sua consultazione. Esso non contiene alcuna informazione personale, ma consente di stabilire il collegamento tra il dispositivo dell’Utente e le sue preferenze per l’utilizzo e l’esperienza sul nostro Sito (ad esempio, posizione, lingua, dimensione del carattere).

11.2 Consenso dell’Utente

Per l’uso dei file “Cookie” che comportano la memorizzazione e l’analisi di dati personali, il consenso dell’Utente è sempre richiesto. Questo consenso è valido per un periodo di tredici (13) mesi, con alcune eccezioni (vedi tabella Art.13), dopodiché sarà richiesta una nuova autorizzazione da parte dell’Utente.

In conformità con la deliberazione del S.I. n. 336/2011 – Regolamento delle Comunità Europee (Reti e Servizi di Comunicazione Elettronica) (Privacy e Comunicazioni Elettroniche) del 2011, il Venditore informa gli Utenti del Sito che i Cookie registrano alcune informazioni che vengono memorizzate nella memoria del loro disco rigido. Queste informazioni vengono utilizzate per generare statistiche sull’audience del Sito e per offrire servizi in base alle informazioni che hanno già selezionato durante le loro visite precedenti.

Un messaggio di avviso, sotto forma di banner, chiede a ciascun Utente che visita il Sito, preventivamente, se desidera accettare i cookie. Per garantire il consenso libero, informato e inequivocabile dell’Utente che visita il Sito, il banner non scomparirà fino a quando non avrà continuato la sua navigazione e configurato le sue scelte.

Senza il preventivo consenso dell’Utente, il deposito e la lettura dei cookie non verranno effettuati:

– Se chiunque visita il Sito (home page o direttamente su un’altra pagina del Sito da un motore di ricerca, ad esempio) non continua la navigazione: una semplice mancanza di azione non può essere assimilata a una manifestazione di volontà;
– O se fa clic sul link presente nel banner che gli consente di configurare i cookie e, se necessario, rifiuta il deposito dei cookie.

Utilizziamo e raccogliamo i cookie per i seguenti scopi:

– Per elaborare statistiche e informazioni sul traffico sul nostro sito e ottimizzarlo il più possibile;
– Per offrire ai nostri utenti un’esperienza di navigazione agevole adattando la presentazione del nostro Sito alle preferenze di visualizzazione del terminale dell’utente;
– Per memorizzare le informazioni fornite dall’Utente sul Sito.

L’elenco dei cookie presenti sul Sito è il seguente:

Tutti gli Utenti possono opporsi alla registrazione dei “Cookie” configurando il software del proprio browser in uno dei seguenti modi:

– Aprire una finestra di navigazione in incognito;
– Configurare i cookie tramite il widget “Cookies” disponibile sulla homepage del nostro Sito;
– Configurare il computer in modo che compaia un messaggio che chiede di accettare, personalizzare o rifiutare i Cookie su ciascun sito o sistematicamente;

Oppure utilizzare qualsiasi altro mezzo disponibile per l’Utente.

In qualsiasi momento, l’Utente può scegliere di esprimere e modificare le sue preferenze in termini di Cookie. Il Venditore declina ogni responsabilità per le conseguenze relative al funzionamento del Sito e di eventuali servizi offerti derivanti da:

– Il rifiuto dei cookie da parte dell’Utente;
– E/o l’impossibilità per il sito di salvare o consultare i Cookie necessari per il loro funzionamento a causa della scelta dell’Utente.

 L’Utente può configurare il proprio software di navigazione in modo da configurare le proprie scelte in termini di utilizzo dei cookie:

• Per Microsoft ^EdgeTM  : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
• Per SafariTM ^: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Per ^ChromeTM  : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=it&answer=95647
• Per Firefox ^TM  : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Per ^OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

L’Utente può inoltre configurare il proprio browser per accettare o rifiutare i cookie caso per caso prima della loro installazione, oppure eliminare i cookie dal proprio terminale. L’Utente è informato che impostando il proprio browser in modo da rifiutare i cookie, alcune funzionalità del nostro Sito potrebbero non essere accessibili e il Venditore o l’host potrebbero non essere ritenuti responsabili a tale riguardo.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare questa Politica in qualsiasi momento. Se viene apportata una modifica a questa Politica, la nuova versione sarà pubblicata immediatamente sul Sito. Se l’Utente non è d’accordo con i termini della nuova versione della politica, ha la possibilità di non utilizzare più i Servizi del Sito e di non navigare più sullo stesso.

Navigando sul Sito, l’Utente certifica di aver letto e compreso questa politica sulla privacy e accetta le sue condizioni, con particolare riguardo alla raccolta e al trattamento dei suoi dati personali, nonché all’uso dei file “Cookie”.