política de confidencialidad
Preámbulo
Entrada en vigor: 30 de marzo de 2023
INFINIWAVE LIMITED
77, LOWER CAMDEN STREET,
DUBLIN D02 XE80
Ireland
Registration number 737750 and VAT. 4162209VH
El acceso al Sitio y sus funciones requiere la recopilación y el procesamiento de los datos personales de los Usuarios. Por lo tanto, fue necesario establecer una Política de Protección de Datos Personales para cumplir con las recomendaciones para el uso en el procesamiento de datos personales establecidas por la ley y regulación aplicables.
La Política de Protección de Datos del Sitio se ha establecido de acuerdo con las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos (DPC). Su objetivo es informar a los Usuarios del Sitio sobre cómo se procesan sus datos personales y de los compromisos y medidas que hemos tomado para garantizar el respeto de los datos personales de los Usuarios del Sitio.
Se ha establecido de acuerdo con lo dispuesto en:
La Ley de Protección de Datos de 2018;
El Reglamento Europeo sobre Protección de Datos Personales de 2018;
La Ley de transposición del Reglamento Europeo sobre Protección de Datos Personales de 2018.
La versión actualmente publicada en el Sitio es la versión actual de esta política. El Vendedor se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Cualquier cambio en la Política de Privacidad se comunicará a los Usuarios para obtener su consentimiento a la nueva política.
Al navegar por nuestro Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta política de protección de datos. Cualquier pregunta relacionada con esta política puede enviarse a la siguiente dirección: contact@perso1.com.
Artículo 1 – Definiciones
1.1 Términos técnicos relacionados con la protección de datos personales
En nuestro Sitio, los siguientes términos tienen el significado atribuido a ellos según el Reglamento General de Protección de Datos (Artículo 4):
Consentimiento: del interesado, cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la cual el interesado acepta, mediante una declaración o un acto positivo claro, que los datos personales que le conciernen sean objeto de un “tratamiento”;
Responsable del tratamiento: “la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento los determine el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento podrá designarse o podrán establecerse los criterios específicos aplicables a su designación mediante el Derecho de la Unión o de los Estados miembros”;
Encargado del tratamiento: “la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento”;
Tratamiento: “cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción”;
Violación de datos personales: “una violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o acceso no autorizado a dichos datos”.
1.2 Otros términos utilizados aquí
“Cliente”: designado de acuerdo con las disposiciones del artículo introductorio de la Ley de Derechos del Cliente de 2022, una persona física que actúa con fines que son totalmente o principalmente ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión;
“Sitio”: significa el Sitio https://perso1.com/ operado por el Vendedor y puesto a disposición del Usuario;
“Usuario”: se refiere a cualquier persona que utilice nuestro Sitio y tenga acceso a su contenido.
Artículo 2 – ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona natural (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).
Según el RGPD, los datos personales se definen como: “cualquier información relativa a una persona identificada o identificable (en adelante, el “interesado”); se considerará que una persona es identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social”.
Artículo 3 – Datos de menores
De acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Los usuarios menores de quince (15) años deben buscar el acuerdo de un representante legal, requerido por el Vendedor, para que sus datos personales puedan ser recopilados y puedan utilizar los servicios del Sitio.
La responsabilidad del Vendedor no podrá ser exigida en caso de que cualquier usuario proporcione datos personales sobre un menor de quince (15) años.
Artículo 4 – Recogida de datos personales
Recopilamos tu consentimiento.
Al navegar por el Sitio, el Usuario debe proporcionar en varias ocasiones algunos de sus datos personales (con los fines indicados en el Artículo 5).
Al proporcionar sus datos, el Usuario otorga su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de los datos personales proporcionados por el Vendedor, exclusivamente con los fines detallados en el artículo 5 de la Política. Este consentimiento, junto con otras bases legales, sirve como base legal para el procesamiento de los datos recopilados.
El Vendedor recopila y procesa los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son procesados. Nos comprometemos con nuestros Usuarios a no procesar datos para fines distintos a los mencionados a continuación. Si ofreciéramos un nuevo servicio en el Sitio, o cualquier otra funcionalidad del Sitio, que requiera la recopilación y el procesamiento de datos, nos comprometemos a obtener nuevamente el consentimiento de los Usuarios antes de ofrecer el nuevo servicio en cuestión.
Cada vez que el Sitio procesa datos personales, el Vendedor toma todas las medidas razonables para garantizar la precisión y relevancia de los datos personales con respecto a los fines para los que son procesados.
Artículo 5 – Finalidad del tratamiento
Recopilamos datos de los Usuarios únicamente para los siguientes fines de procesamiento:
5.1 Creación de cuenta (opcional)
Los clientes pueden crear una cuenta en el Sitio. Para hacerlo, deben proporcionar los siguientes datos: apellido, nombre, dirección de correo electrónico.
Los datos del cliente se utilizan con los siguientes fines:
– Validar la creación de su cuenta;
– Crear su cuenta de cliente;
– Comunicarse con el cliente;
– Garantizar el seguimiento postventa.
La base legal es la ejecución de un contrato, debido a la realización de un pedido, y el cliente acepta estas disposiciones.
5.2 Realización del pedido
Para realizar un pedido en el Sitio, los clientes deben proporcionar la siguiente información: apellido, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.
Los datos del usuario y los datos de comunicación se utilizan únicamente con los siguientes fines:
– Validar el pedido del cliente;
– Procesar el pedido del cliente;
– Proporcionar los servicios cubiertos por el pedido;
– Proporcionar servicio postventa.
El cliente también está informado de que al realizar un pedido, recibirá comunicaciones transaccionales del Vendedor (facturas, cambio de contraseña, resultados de pruebas de personalidad). Puede darse de baja en cualquier momento utilizando las funcionalidades proporcionadas para este fin en los correos electrónicos de comunicación enviados por el Vendedor.
La base legal es la ejecución de un contrato debido a la realización de un pedido, y el cliente acepta estas disposiciones.
5.3 Pago de servicios
El pago de los pedidos a través del Sitio se realiza a través de nuestro proveedor de pagos STRIPE, quien actúa como responsable de los datos de pago del cliente. El Vendedor no tiene acceso a los datos de pago del cliente.
5.4 Suscripción
Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente se beneficia automáticamente de una suscripción a la suscripción del Vendedor (ver las GCS). Si el Cliente no ha terminado su suscripción después de 24 horas, esta se extenderá automáticamente por un período de un mes, renovable por acuerdo tácito.
Los datos utilizados para la celebración de la suscripción son los datos proporcionados por el Cliente en el momento de realizar el pedido y se utilizan con los siguientes fines:
– Proporcionar servicios de suscripción;
– Gestionar la membresía de la suscripción (facturación, terminación, renovación);
– Proporcionar servicio postventa.
5.5 Formulario de contacto
Hay un formulario de contacto disponible en el Sitio. Para responder a su solicitud, el Usuario debe proporcionar su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Los datos del usuario y los datos de comunicación se utilizan únicamente con los siguientes fines:
– Procesar la solicitud del Usuario;
– Responder a la solicitud del Usuario.
La base legal es el consentimiento del Usuario.
5.6 Análisis
Al navegar por el Sitio, el Usuario puede ser requerido para ingresar sus datos de conexión personal (cookies, rastreadores).
Los datos de conexión y la información de navegación se utilizan únicamente con fines de estudios estadísticos (análisis del tráfico del sitio y experiencia del usuario) y otros fines mencionados en la política de cookies.
El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Vendedor, en particular para ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación fluida y mejorada.
Los datos de conexión también se utilizan para prevenir y combatir cualquier fraude informático.
La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.
Artículo 6 – Duración de la conservación de los datos
No superamos los períodos legales de retención de datos, y los datos del Usuario solo se conservan durante el tiempo necesario para procesar los fines para los que se recopilaron.
Los períodos de retención son los siguientes:
– Datos relacionados con la identidad del Usuario que no tiene la calidad de cliente (apellido, nombre): se eliminan o anonimizan tres (3) años después del último contacto del Usuario a menos que este último haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya llevado a la eliminación de sus datos;
– Datos de comunicación del Usuario que no tiene la calidad de cliente (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal): se eliminan o anonimizan tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que este último haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya llevado a la eliminación de sus datos;
– Datos relacionados con los Clientes que han realizado un pedido: se eliminan cinco (5) años después del fin de la relación comercial con el Cliente, a menos que este último haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya llevado a la eliminación de sus datos;
– Datos de conexión: se conservan, en aplicación de la política de cookies, durante un máximo de 13 meses (excepto según lo indicado en el artículo 13).
Al establecer nuestra política de procesamiento de datos, hemos establecido una cuadrícula de referencia para la duración de retención de datos, desarrollada gracias a las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos.
Además, el Vendedor puede retener ciertos datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias, permitir que los usuarios ejerzan sus derechos o con fines estadísticos. Al final del período de retención de los datos personales, estos serán eliminados o anonimizados.
Artículo 7 – Acceso a los datos
Los datos recopilados a través del Sitio están destinados exclusivamente a los siguientes destinatarios.
7.1 Alojamiento del Sitio
El Sitio está alojado por Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 París https://www.scaleway.com/
El alojador tiene acceso a los datos dentro de los límites de sus respectivas atribuciones, para el alojamiento del Sitio. Tiene acceso limitado a los datos del Usuario, en el marco del desempeño de estos servicios, y tiene la obligación contractual de utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de las regulaciones aplicables sobre la protección de datos personales.
Para obtener más información, consulte la política de Scalaway.
7.2 Proveedores de terceros
El Sitio y el Vendedor confían en ciertos servicios de terceros para proporcionar ciertas funcionalidades. Estos últimos tienen acceso limitado a los datos del Usuario, como parte del desempeño de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de las regulaciones aplicables sobre la protección de datos personales.
La gestión de pagos para pedidos en el Sitio es proporcionada por Stripe.
Los datos estadísticos del Usuario (cookies) se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y permitir la mejora de las funcionalidades del Sitio. Se invita al usuario a consultar la política de cookies del sitio.
7.3 Obligaciones legales
Los datos también pueden ser transmitidos por el Vendedor a terceros y autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales, judiciales, fiscales o regulatorias. El Vendedor garantiza a los Usuarios que no se realizará ninguna transferencia de datos personales a un tercer no autorizado sin el consentimiento previo, voluntario, informado, expreso y por escrito del Usuario.
Al Vendedor le está prohibido procesar, alojar o transferir la información recopilada de sus usuarios a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como “inadecuado” por la Comisión Europea sin informar primero al propietario de los datos y sin haber obtenido su acuerdo.
Artículo 8 – Protección de datos
El Vendedor ha tomado todas las precauciones útiles y necesarias, teniendo en cuenta el estado del arte en la materia, para proteger su información en un entorno seguro con el fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, difusión o acceso no autorizado. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo.
En caso de que se comprometa la integridad y confidencialidad de sus datos, el responsable se compromete a cumplir con los procedimientos establecidos en la Ley de Protección de Datos 2018 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (“GDPR”).
El Vendedor no realiza ninguna reventa o subcontratación de los datos de los Usuarios.
Artículo 9 – Derechos de las personas
Con respecto a las disposiciones legales de la Ley de Protección de Datos 2018 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos, los usuarios del Sitio tienen los siguientes derechos:
9.1 Derecho de acceso, rectificación y derecho al olvido
El usuario puede leer, actualizar, modificar o solicitar la eliminación de los datos que le conciernen, enviando un correo electrónico al responsable de procesar los datos personales, especificando el motivo de esta solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@perso1.com.
9.2 Derecho a la portabilidad
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, mantenidos por el Sitio o por el Vendedor, a otro sitio, haciendo una solicitud para la portabilidad de sus datos personales al responsable de los datos, enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada anteriormente.
9.3 Derecho a la limitación y oposición del tratamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor, sin que este último pueda negarse, excepto para demostrar la existencia de razones legítimas y convincentes que puedan prevalecer sobre los intereses, derechos y libertades del usuario.
El usuario debe hacer una solicitud para limitar el tratamiento de sus datos personales al responsable de los datos, enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada anteriormente.
9.4 Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un proceso automatizado
De acuerdo con las disposiciones del Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos legales que le conciernen o le afectan significativamente de manera similar.
9.5 Derecho a determinar el destino de los datos
Se recuerda al usuario que puede organizar cuál debe ser el futuro de la recopilación y el procesamiento de sus datos en caso de su fallecimiento, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos 2018.
Artículo 10 – Ejercicio de Derechos
10.1 ¿Cómo ejercer los derechos?
Para ejercer uno de sus derechos, simplemente debe:
Escribir una carta al Vendedor, a la dirección de su sede; O enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@perso1.com. Indicando su apellido, nombre, dirección y adjuntando una prueba de identidad.
El responsable del tratamiento de los datos es el Sr. Carlo Ela, contact@perso1.com.
Las solicitudes serán procesadas en un plazo de un mes, a menos que exista una razón convincente presentada y justificada por el Vendedor que justifique una extensión del período.
10.2 Remisión a la Comisión de Protección de Datos
Si el Vendedor no satisface la solicitud del Usuario, este último tiene derecho a contactar a la Comisión de Protección de Datos en https://www.dataprotection.ie/.
Artículo 11 – Política de cookies
11.1 ¿Qué es una cookie?
Se informa al Usuario que una cookie es un pequeño archivo depositado en el terminal de cualquier Usuario (computadora, tableta o dispositivo móvil) por nuestro Sitio, durante su consulta. No contiene ninguna información personal, pero permite establecer un vínculo entre el dispositivo del Usuario y sus preferencias de uso y experiencia en nuestro Sitio (por ejemplo, ubicación, idioma, tamaño de fuente).
11.2 Consentimiento del Usuario
Para el uso de archivos “cookie” que involucran el almacenamiento y análisis de datos personales, siempre se solicita el consentimiento del Usuario. Este consentimiento es válido por un período de trece (13) meses, con algunas excepciones (ver tabla Art.13), después de lo cual se solicitará una nueva autorización al Usuario.
Artículo 12 – Uso de Cookies
De acuerdo con la deliberación del S.I. N° 336/2011 – Reglamentos de la Comunidad Europea (Redes y Servicios de Comunicaciones Electrónicas) (Privacidad y Comunicaciones Electrónicas) de 2011, el Vendedor informa a los Usuarios del Sitio que las Cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro. Esta información se utiliza para generar estadísticas de audiencia del Sitio y ofrecer servicios de acuerdo con la información que hayan seleccionado durante sus visitas anteriores.
Un mensaje de alerta, en forma de banner, pregunta a cada Usuario que visita el Sitio si desea aceptar las cookies. Para garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario que visita el Sitio, el banner no desaparecerá hasta que haya continuado su navegación y configurado sus opciones.
Sin el consentimiento previo del Usuario, no se realizará el depósito y lectura de cookies:
– Si alguien que visita el Sitio (página de inicio o directamente en otra página del Sitio desde un motor de búsqueda, por ejemplo) no continúa navegando: una simple falta de acción no puede ser asimilada a una manifestación de voluntad;
– O si hace clic en el enlace presente en el banner que le permite configurar las cookies y, si es necesario, rechaza el depósito de cookies.
Utilizamos y recopilamos cookies con los siguientes fines:
– Procesar estadísticas e información sobre el tráfico en nuestro sitio y optimizarlo lo mejor posible;
– Ofrecer a nuestros usuarios una experiencia de navegación fluida mediante la adaptación de la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización del terminal del usuario;
– Memorizar la información proporcionada en el Sitio por el Usuario.
Artículo 13 – Lista de Cookies en el Sitio
La lista de cookies presentes en el Sitio es la siguiente:
| galletas | Duración | razón | ¿Solo cuentas conectadas? |
| dispositivoPixelRatio | Navegador predeterminado (1 año) | Se utiliza para adaptar el sitio al tamaño de pantalla de la persona que visita el sitio. | No |
| wordpress_test_cookie | Sesión | Prueba que el navegador acepta cookies. | No |
| _Georgia | 2 años | Google Analytics : se utiliza para distinguir a los usuarios. | No |
| _gat_<id-propiedad> | 1 minuto | Google Analytics : se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes. | No |
| _gid | 24 horas | Google Analytics : se utiliza para distinguir a los usuarios. | No |
| tk_ai | 24 horas | Jetpack : almacena el identificador único de la persona que publicó para habilitar la recopilación de datos por parte de Jetpack. | No |
| tk_lr | 1 año | Jetpack : almacena el identificador único de la persona que publicó para habilitar la recopilación de datos por parte de Jetpack. | No |
| tk_or | 5 años | Jetpack : almacena el identificador único de la persona que publicó para habilitar la recopilación de datos por parte de Jetpack. | No |
| wp-configuraciones-{user_id} | 1 año | Se utiliza para conservar la configuración de wp-admin de una cuenta. | Sí |
| wporg_logged_in wporg_sec |
14 días si selecciona “Recordarme” al iniciar sesión. En caso contrario, la duración de la sesión. | Se utiliza para verificar si la persona que actualmente visita el sitio ha iniciado sesión en su cuenta de WordPress.org. | Sí |
| wporg_locale | 1 año | Se utiliza para conservar el hielo de configuración local del usuario. | Sí |
Artículo 14 – Oposición y configuración
Todos los Usuarios pueden oponerse al registro de “Cookies” configurando el software de su navegador de la siguiente manera(s):
– Abrir una ventana de navegación privada;
– Configurar las cookies a través del widget “Cookies” disponible en la página de inicio de nuestro Sitio;
– Configurar la computadora para que aparezca un mensaje solicitando aceptar, personalizar o rechazar Cookies en cada sitio o sistemáticamente;
O cualquier otro medio disponible para el Usuario.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus preferencias en cuanto a las Cookies. El Vendedor declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento del Sitio y cualquier servicio ofrecido que resulte de:
– El rechazo de cookies por parte del Usuario;
– Y/o la imposibilidad para el sitio de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario.
Artículo 15 – Configuración del software de navegación
El Usuario puede configurar su software de navegación para configurar sus opciones en cuanto al uso de cookies:
- Para Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
- Para SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- Para ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Para FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Para OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
El Usuario también puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies según cada caso antes de su instalación, o eliminar las cookies de su terminal. Se informa al Usuario que al configurar su navegador para que rechace las cookies, es posible que no se pueda acceder a ciertas funciones de nuestro Sitio y que el Vendedor o el anfitrión no sean responsables a este respecto.
Artículo 16 – Modificación de la política de privacidad
El Vendedor se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si se realiza algún cambio en esta Política, la nueva versión se publicará inmediatamente en el Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva versión de la política, tiene la posibilidad de dejar de utilizar los Servicios del Sitio y de no navegar más en el mismo.
Artículo 17 – Aceptación del usuario de la política de privacidad
Al navegar por el Sitio, el Usuario certifica que ha leído y comprendido esta política de privacidad y acepta sus condiciones, en particular en lo que respecta a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, así como el uso de archivos “Cookies”.