Podmínky prodeje

Vstup v platnost: 30. března 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Irsko

Registrační číslo 737750 a DPH. 4162209VH

Tyto Všeobecné prodejní podmínky (dále jen "Podmínky") se bez omezení a výhrad vztahují na prodej služeb na Stránkách. https://perso1.com/ (dále jen "Stránky") a vymezují práva a povinnosti společnosti Infiniwave Limited (dále jen "Prodávající" nebo "Infiniwave Limited") a zákazníka (dále jen "Zákazník"). Podmínky jsou k nahlédnutí na Stránkách a/nebo jsou k dispozici každému Uživateli.

Každý zákazník a uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakákoli objednávka služeb prodávajícího znamená bezvýhradný souhlas s těmito podmínkami. Potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil před podáním jakékoli objednávky. Aktuální verze Podmínek je jedinou oponentní verzí pro Zákazníky a Uživatele stránek:

Společnost Infiniwave Limited si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit, aniž by o tom předem informovala uživatele a zákazníky, a to po celou dobu používání stránek a do doby, než je nahradí nová verze, avšak platné podmínky jsou ty, které jsou online v okamžiku umístění objednávky.

Pro jakýkoli odběr produktů a služeb prodávajícího mají tyto podmínky přednost před jakýmkoli jiným dokumentem vydaným společností Infiniwave Limited nebo jinými všeobecnými nákupními podmínkami. Prodávající si vyhrazuje právo odchýlit se od některých ustanovení tohoto dokumentu nebo stanovit Zvláštní podmínky.

Tyto podmínky vstoupily v platnost: 30. března 2023.

V těchto podmínkách se následujícími pojmy rozumí:

"Předplatné: se vztahuje na vzorec předplatného, který si zákazník vybral na Stránkách a který mu poskytuje související služby;

"Zákazník": označen podle ustanovení úvodního článku zákona o právech zákazníků z roku 2022, fyzická osoba jednající pro účely, které jsou zcela nebo převážně mimo její obchod, podnikání, řemeslo nebo povolání;

"Zákaznický účet: odkazuje na osobní prostor zákazníka, na kterém si může (i) prohlížet své faktury (ii) upravovat své osobní údaje (iii) zobrazovat výsledky svých testů;

"VOP" nebo "Podmínky": odkazuje na tyto všeobecné prodejní podmínky;

"Objednávka: se vztahuje na jakoukoli objednávku, kterou Zákazník zadá na Stránkách;

"Službyse vztahuje na služby prodávané prostřednictvím těchto stránek;

"Místo": znamená Stránky https://perso1.com/ provozované prodávajícím a zpřístupněné uživateli;

"Cena: se vztahuje na cenu platnou pro předplatné, která byla Zákazníkům sdělena prostřednictvím Stránek před potvrzením objednávky;

"Uživatel: se vztahuje na jakéhokoli uživatele Stránek.

V rámci těchto podmínek mohou být Zákazník, Uživatel a Prodávající označováni jednotlivě jako "Strana" a společně jako "Strany".

2.1 Předběžná ustanovení

Zákazník si může objednat služby, které jsou uvedeny a podrobně popsány na Stránkách. Služby jsou popsány a prezentovány s maximální možnou přesností. Pokud však v souvislosti s touto prezentací mohlo dojít k chybám nebo opomenutím, odpovědnost Prodávajícího za to nemůže být převzata. Fotografie doprovázející prezentaci Služeb nemají smluvní charakter, a proto za ně Prodávající nenese odpovědnost.

2.2 Předsmluvní informace

Zákazník potvrzuje, že byl před podáním objednávky a uzavřením smlouvy seznámen čitelným a srozumitelným způsobem s těmito všeobecnými prodejními podmínkami a se všemi informacemi uvedenými v příloze 3 zákona o právech spotřebitelů z roku 2022.

Následující informace jsou zákazníkovi předávány jasným a srozumitelným způsobem:

- Hlavní charakteristiky zboží, digitálního obsahu, digitální služby nebo služby,

- Jasná cena zboží, digitálního obsahu, digitální služby nebo služby,

- V případě smlouvy obsahující předplatné náklady za zúčtovací období.

2.3 Služby a produkty

Zákazník si může prostřednictvím Stránek pořídit několik produktů, jejichž seznam a vlastnosti jsou uvedeny na Stránkách, když si je zákazník prohlédne.

Stránky umožňují uživatelům provádět testy osobnosti. Test lze provést vytvořením zákaznického účtu nebo v režimu "host".

Po vyplnění dotazníku je zákazník povinen zaplatit za službu a obdržet výsledky.

Po dokončení platby je zákazníkovi e-mailem zaslán výsledek testu osobnosti.

Zákazník musí být při vyplňování osobnostního dotazníku obzvláště ostražitý. V případě zkrácených, chybných nebo chybějících odpovědí nebude schválena žádná nová zpráva ani její úprava.

2.4 Předplatné

Objednáním testu osobnosti (článek 2.3) si zákazník automaticky předplácí předplatné služeb webu (dále jen "předplatné"), které mu umožňuje provést tolik testů osobnosti, kolik si přeje. Všechny výsledky jeho testu jsou zasílány e-mailem a jsou k dispozici v jeho Zákaznickém účtu.

Předplatné je platné pro jednoho zákazníka. Všichni Zákazníci mají zakázáno poskytovat své přístupové kódy nebo účet třetí straně. Jakékoli porušení tohoto ustanovení ze strany Zákazníka o bude mít za následek jeho hledání odpovědnosti a může být důvodem k okamžitému ukončení jeho předplatného bez
výpověď a ukončení přístupu na Stránky, jakož i zaplacení náhrady ve prospěch Prodávajícího.

Jakmile je účet vytvořen - po objednání prvního testu osobnosti - předplatné se spustí po uplynutí první 24hodinové zkušební doby. Zákazník má tedy 24 hodin na to, aby zabránil spuštění tohoto Předplatného a odhlásil se z něj. Po uplynutí této doby bude Předplatné automaticky zavedeno.

Předplatné se uzavírá na dobu jednoho (1) měsíce a automaticky se měsíc co měsíc obnovuje. Každý zákazník, který si přeje předplatné zrušit, tak může učinit kdykoli kliknutím na záložku "Odhlásit" a zrušit tak své předplatné. Předplatné bude ukončeno na konci měsíce, kterýkoli započatý měsíc je splatný.

2.5 Vytvoření zákaznického účtu

Pro zadání objednávky služeb webu si uživatel může vytvořit zákaznický účet nebo zadat objednávku v režimu "host". Jakmile si však Zákazník objedná výsledky svého Testu osobnosti, je mu na Stránkách automaticky vytvořen Zákaznický účet.

Při vytváření účtu bude požádán o zadání přihlašovacího jména a hesla. Zákazník nese výhradní odpovědnost za bezpečnost a důvěrnost svých přihlašovacích údajů a je povinen neprodleně informovat společnost INFINIWAVE LIMITED v případě ztráty nebo krádeže identifikačních údajů zákazníka, které vedou k podvodnému použití jeho osobního účtu.

Pokud si zákazník přeje změnit své identifikátory nebo má podezření na jejich podvodné použití, musí neprodleně kontaktovat zákaznický servis prodávajícího zasláním e-mailu na následující adresu: contact@perso1.com .

Přístupové kódy jsou určeny pro osobní použití. V případě ztráty nebo odcizení identifikačních kódů zákazníka nebo podvodného použití jeho účtu nelze hledat odpovědnost prodávajícího.

Pro zadání objednávky na Stránkách musí Uživatel provést následující kroky:

3.1 Objednání testu osobnosti

Viz podmínky popsané v článku 2.

3.2 Kontaktní údaje

Zákazník pak musí uvést své příjmení, jméno a e-mailovou adresu, na kterou si přeje test obdržet. Zákazník musí označit, zda si přeje dostávat komunikaci od Prodávajícího, a to zaškrtnutím políčka k tomu určeného.

3.3 Úhrada ceny

Prodávající může na Služby a Produkty uplatňovat slevy a akce. Konečná zobrazená cena je cena po odečtení případných slev a akcí. Slevy a propagační akce nelze vzájemně kombinovat a na jednoho zákazníka se vztahují pouze jednou.

3.4 Schválení

Před provedením platby musí zákazník zaškrtnutím políčka k tomuto účelu akceptovat platné všeobecné obchodní podmínky a také vzdání se práva na odstoupení od smlouvy týkající se testu osobnosti. Toto potvrzení znamená souhlas se všemi Všeobecnými podmínkami prodeje. Jakákoli objednávka ze strany zákazníka znamená souhlas s cenami a popisem zakoupených služeb. Po zaplacení obdrží Zákazník e-mail se shrnutím své objednávky. Po obdržení platby je mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena Kupní smlouva.

Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit správu objednávek a služeb v případě odmítnutí autorizace platby ze strany oficiálně akreditovaných platebních organizací nebo v případě nezaplacení objednávky nebo měsíční platby Předplatného.

5.1 Cena

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, ale zavazuje se použít ceny platné v době objednávky, a to v závislosti na dostupnosti k danému datu.

5.2 Platební incidenty

Zákazník je informován o tom, že jakékoli prodlení s úhradou celé dlužné částky nebo její části v den její splatnosti bude mít automaticky za následek propadnutí termínu splatnosti všech dlužných částek ze strany zákazníka a jeho okamžitou úhradu.

Kromě toho se při pozdní úhradě faktur ode dne následujícího po dni jejich splatnosti automaticky uplatní penále z prodlení vypočtené z částky bez nezaplacených daní a rovnající se nejméně trojnásobku platné zákonné úrokové sazby. Jsou splatné automaticky a bez předchozího upozornění.

Kromě toho má prodávající podle směrnice EU 2011/07/EU v případě opožděné platby nebo neprovedení platby u profesionálních zákazníků nárok na náhradu nákladů vzniklých v důsledku opožděné platby a na dodatečné náklady na vymáhání ve výši 40,00 EUR.

Společnost Infiniwave Limited může automaticky pozastavit všechny probíhající objednávky, bez ohledu na jejich povahu a úroveň pokroku, v případě opožděné platby ze strany zákazníka, přičemž toto pozastavení nelze považovat za ukončení smlouvy ze strany prodávajícího, ani nezakládá právo zákazníka na náhradu škody.

5.3 Zrušení a změna objednávek

Po zaplacení nelze žádnou objednávku změnit ani zrušit, s výjimkou uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (článek 6) a ukončení předplatného (článek 2.4).

6.1 Ustanovení platná pro test osobnosti

Podle kapitoly 5 článku 111 zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na: "-
a) smlouva o poskytování služeb, pokud byla služba plně poskytnuta a její poskytování bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a jeho potvrzením, že po úplném poskytnutí služby obchodníkem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
[...]

c) smlouva, na jejímž základě obchodník dodává nebo se zavazuje dodávat digitální službu spotřebiteli a na jejímž základě spotřebitel platí nebo se zavazuje platit cenu digitální služby, pokud -

i. digitální služba byla plně poskytnuta a
ii. poskytování digitální služby bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a jeho potvrzením, že po úplném poskytnutí digitální služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy".

Zadáním objednávky na Stránkách pro Test osobnosti je tedy Zákazník s tímto ustanovením seznámen. Bere na vědomí, že byl informován o tom, že jakmile je objednávka uhrazena, souhlasí Zákazník s tím, že Služba bude zahájena Prodávajícím, že bude mít přístup k digitálnímu obsahu poskytnutému Prodávajícím (výsledek Testu osobnosti), a že se tedy v důsledku toho Zákazník vzdává uplatnění svého práva na odstoupení od Smlouvy.

6.2 Ustanovení vztahující se na úpis

V souladu s § 113 odst. 2 zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 má zákazník čtrnáctidenní lhůtu na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy o poskytování digitálních služeb, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat nebo nést jiné náklady, než je stanoveno v § 112 odst. 2 písm. d) zákona o právech spotřebitelů z roku 2022.

Jakmile však zákazník v rámci svého předplatného provede alespoň jeden (1) test osobnosti (kromě úvodního testu osobnosti), vzdává se tím svého práva na odstoupení od smlouvy.

V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy má zákazník lhůtu čtrnácti (14) dnů od doručení práva na odstoupení od smlouvy, a to z jakéhokoli důvodu, aby mu byla jeho objednávka vrácena. Zákazníkovi budou vráceny částky zaplacené převodem na jeho bankovní kartu do čtrnácti (14) dnů od obdržení jeho žádosti o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník zaslat e-mail s níže uvedeným formulářem:

[Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete smlouvu zrušit].

Na adresu [zde obchodník uvede své jméno, zeměpisnou adresu a e-mailovou adresu]:

Já/my [*] tímto oznamuji/oznamujeme, že ruším/rušíme [*] kupní smlouvu na následující zboží[*]/na poskytnutí následující služby [*],

Objednáno dne [*]/přijato dne [*],

Jméno spotřebitele (spotřebitelů),

Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) [pouze v případě, že je tento formulář oznámen v papírové podobě],

Datum

7.1 Obecná ustanovení

Zákazník se zaručil, že informace poskytnuté při objednávce nebo při odběru služby jsou aktuální a pravdivé. Rovněž zaručuje, že je fyzickou osobou, plnoletou a schopnou kontaktu. Zákazník je výhradně odpovědný za správnost údajů uvedených na svém osobním prostoru. Jako takový se zavazuje v případě potřeby informace aktualizovat.

Odpovědnost prodávajícího nelze uplatňovat v případě, že nepravdivé, nepřesné nebo chybějící údaje měly přímý nebo nepřímý vliv na poskytování služby smluvními stranami.

Prodávající nemůže nést odpovědnost za přerušení poskytování služeb v souvislosti s podmínkami popsanými v článcích 4 až 8 Všeobecných podmínek používání.

7.2 Odmítnutí odpovědnosti

Zákazník je výslovně informován, že testy osobnosti nejsou exaktní vědou a nelze je spojovat s tvrdou vědou nebo psychoanalýzou.
Zákazník tedy podáním objednávky na těchto stránkách bere na vědomí, že informace, které mu byly sděleny v jeho výsledku osobnostního testu, mají pouze informativní charakter a nepředstavují zcela spolehlivé informace, na které by se zákazník mohl při rozhodování zcela spolehnout.

Zákazník navíc přebírá plnou a úplnou odpovědnost za jakékoli rozhodnutí učiněné pouze na základě informací obsažených v testech osobnosti. Vzhledem k tomu, že informace poskytované Prodávajícím nemohou představovat psychoanalytické poradenství, je povinností Prodávajícího doplnit a/nebo ověřit informace obsažené v jeho testu u odborníků.

Prodávající nemůže v žádném případě nést odpovědnost za důsledky rozhodnutí, které zákazník učinil výhradně na základě osobnostního testu.

Povinnosti prodávajícího týkající se ochrany osobních údajů zákazníka jsou popsány na stránce v záložce "Ochrana osobních údajů".

Prodávající nemůže být činěn odpovědným za zpoždění nebo selhání při poskytování svých služeb, pokud je toto zpoždění nebo selhání způsobeno výskytem události mimo jeho kontrolu nebo případem vyšší moci, kterou nebylo možné rozumně předvídat při zadání objednávky a jejímž účinkům nelze zabránit vhodnými opatřeními.

V případě výskytu takového případu vyšší moci bude plnění Všeobecných prodejních podmínek pozastaveno až do vymizení, zániku nebo ukončení případu vyšší moci.

Pokud však případ vyšší moci přetrvává déle než třicet (30) dnů, musí se strany sejít, aby projednaly případnou změnu objednávky.

Lhůty stanovené těmito VOP se automaticky posunou podle doby trvání případu vyšší moci.

10.1 Řešení sporů

Tyto Všeobecné podmínky a operace z nich vyplývající se řídí irským právem.

Strany se zavazují, že budou usilovat o smírné řešení jakéhokoli sporu, který by mohl vzniknout v souvislosti s výkladem nebo prováděním těchto darů. Strana, která si přeje zahájit smírčí řízení, musí o svém záměru zahájit toto řízení informovat druhou stranu doporučeným dopisem s žádostí o potvrzení přijetí a uvést obtíže, které se při jeho uplatňování vyskytly, nebo zjištěné nedostatky.

Tento postup smírného urovnání je povinným předpokladem pro zahájení soudního řízení mezi stranami. Jakákoli právní žaloba podaná v rozporu s tímto ustanovením bude prohlášena za nepřípustnou.

Pokud strany nedosáhnou smírné dohody do třiceti (30) kalendářních dnů od prvního oznámení, každá z nich získá zpět plnou svobodu jednání.

Pokud se i přes vynaložené úsilí nepodaří dosáhnout smírného řešení, budou veškeré spory týkající se plnění, výkladu, platnosti a řešení Podmínek předloženy příslušnému soudu v působnosti odvolacího soudu v sídle Prodávajícího.

10.2 Zprostředkování

Evropská komise zřídila platformu pro řešení sporů online, která umožňuje nezávislé mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a profesionály v Evropské unii. Komise je k dispozici na následujícím odkazu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Tento postup je zdarma. Zákazník se může na vlastní náklady nechat podpořit poradcem, kterého si zvolí.

Oddělitelnost: pokud je jeden z více článků těchto VOP shledán neplatným nebo prohlášen za neplatný na základě zákona nebo jiného právního předpisu nebo na základě soudního rozhodnutí, které povoluje res iudicata, nezpochybňuje to ostatní články VOP.

Neodstoupení od smlouvy: skutečnost, že strana nevyužila porušení některé z povinností uvedených v těchto VOP druhou stranou, nebude do budoucna vykládána jako zřeknutí se dané povinnosti.

Částečná neplatnost: v případě rozporu mezi ustanovením VSP a jakýmkoli legislativním textem, zákonem, vyhláškou, nařízením, soudním příkazem nebo kolektivní smlouvou, ať už současnou nebo budoucí, má přednost ustanovení VSP, přičemž takto dotčené ustanovení VSP je omezeno pouze na nezbytnou míru tak, aby nebyla dotčena žádná jiná ustanovení.

Jazyk GCS: tyto Všeobecné prodejní podmínky a operace z nich vyplývající se řídí irským právem. Jsou sepsány v angličtině a v případě, že jsou přeloženy do jednoho nebo více jazyků, má v případě sporu přednost pouze anglický text.