Vilkår for salg

Ikrafttrædelse: 30. marts 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Irland

Registreringsnummer 737750 og moms. 4162209VH

Disse generelle salgsbetingelser (i det følgende benævnt "betingelser") gælder uden begrænsninger eller forbehold for salg af tjenesterne på webstedet https://perso1.com/ (herefter "webstedet") og definerer rettigheder og forpligtelser for Infiniwave Limited (herefter "sælger" eller "Infiniwave Limited") og kunden (herefter "kunden"). Betingelserne kan ses på webstedet og/eller stilles til rådighed for enhver bruger.

Enhver kunde og bruger anerkender og accepterer, at enhver bestilling af sælgers tjenester indebærer uforbeholden accept af betingelserne. Han anerkender at have læst betingelserne, før han afgiver en ordre. Den nuværende version af Betingelserne er den eneste, der er gældende for Kunder og Brugere af Webstedet:

Så længe siden bruges, og indtil en ny version erstatter den, forbeholder Infiniwave Limited sig ret til at ændre disse vilkår til enhver tid uden at underrette brugere og kunder på forhånd, men de gældende vilkår er dem, der er online på det tidspunkt, hvor ordren afgives.

For ethvert abonnement på sælgers produkter og tjenester har betingelserne forrang over ethvert andet dokument udstedt af Infiniwave Limited eller andre generelle købsbetingelser. Sælger forbeholder sig retten til at afvige fra visse klausuler heri eller til at etablere særlige betingelser.

Disse vilkår trådte i kraft: 30. marts 2023.

I disse vilkår forstås følgende udtryk som følger:

"Abonnement: henviser til den abonnementsformel, der er tegnet af kunden på webstedet, og som giver ham de tilknyttede tjenester;

"Kunde": udpeget i henhold til bestemmelserne i den indledende artikel i Customer Rights Act 2022, en person, der handler til formål, der helt eller hovedsageligt ligger uden for den pågældendes handel, forretning, håndværk eller erhverv;

"Kundekonto: henviser til kundens personlige område, hvor han kan (i) se sine fakturaer (ii) ændre sine personlige oplysninger (iii) se resultaterne af sine tests;

"GTC" eller "betingelser": henviser til disse generelle salgsbetingelser;

"Orden: henviser til enhver ordre, der afgives af en kunde på webstedet;

"Tjenesterhenviser til de tjenester, der sælges af webstedet;

"Site": betyder webstedet https://perso1.com/ der drives af sælgeren og stilles til rådighed for brugeren;

"Pris: henviser til den pris, der gælder for abonnementet, og som kommunikeres til kunderne via webstedet før validering af ordren;

"Bruger: henviser til enhver bruger af webstedet.

I henhold til disse vilkår kan kunden, brugeren og sælgeren betegnes individuelt som "parten" og samlet som "parterne".

2.1 Foreløbige bestemmelser

De tjenester, der kan bestilles af kunden, er dem, der præsenteres og beskrives på webstedet. Tjenesterne er beskrevet og præsenteret med størst mulig nøjagtighed. Hvis der imidlertid er sket fejl eller udeladelser i forbindelse med denne præsentation, kan Sælgerens ansvar ikke gøres gældende. Fotografierne, der ledsager præsentationen af tjenesterne, er ikke kontraktlige og er derfor ikke omfattet af sælgers ansvar.

2.2 Information før kontraktindgåelse

Kunden anerkender at have fået meddelelse om disse generelle salgsbetingelser og alle de oplysninger, der er anført i bilag 3 til loven om forbrugerrettigheder 2022, inden han afgav sin ordre og indgik kontrakten på en læselig og forståelig måde.

Følgende oplysninger videregives til kunden på en klar og forståelig måde:

- De vigtigste egenskaber ved varen, det digitale indhold, den digitale tjeneste eller servicen,

- Den klare pris på varen, det digitale indhold, den digitale tjeneste eller service,

- I tilfælde af en kontrakt, der indeholder et abonnement, omkostningerne for faktureringsperioden.

2.3 Tjenester og produkter

Kunden kan erhverve flere produkter via webstedet, hvis liste og egenskaber præsenteres på webstedet, når kunden konsulterer sidstnævnte.

Webstedet giver brugerne mulighed for at udføre personlighedstests. Testen kan udføres ved at oprette en kundekonto eller i "gæste"-tilstand.

Efter at have udfyldt spørgeskemaet skal kunden betale for tjenesten for at modtage resultaterne.

Når betalingen er gennemført, sendes resultatet af personlighedstesten via e-mail til kunden.

Kunden skal være særligt opmærksom, når han/hun udfylder personlighedsspørgeskemaet. Ingen ny rapport eller ændring af rapporten vil blive godkendt i tilfælde af afkortede, fejlagtige eller manglende svar.

2.4 Abonnement

Ved at placere en ordre på en personlighedstest (artikel 2.3) abonnerer kunden automatisk på et abonnement på webstedets tjenester (i det følgende benævnt "abonnement"), der giver kunden mulighed for at udføre så mange personlighedstests, som han ønsker. Alle resultaterne af hans test sendes via e-mail og er tilgængelige på hans kundekonto.

Abonnementet er gyldigt for en enkelt kunde. Det er forbudt for alle kunder at give deres adgangskoder eller konto til en tredjepart. Enhver overtrædelse fra en kundes side af denne bestemmelse vil resultere i, at han bliver gjort ansvarlig og kan medføre øjeblikkelig opsigelse af hans abonnement uden
varsel og ophør af adgang til webstedet samt betaling af erstatning til fordel for sælgeren.

Så snart kontoen er oprettet - efter bestillingen af den første personlighedstest - udløses abonnementet efter den første 24-timers prøveperiode. Kunden har derfor en periode på 24 timer til at forhindre lanceringen af dette abonnement og til at afmelde det. Efter denne tid vil abonnementet automatisk blive implementeret.

Abonnementer indgås for en periode på en (1) måned og fornyes automatisk fra måned til måned. Enhver kunde, der ønsker at afmelde sig, kan gøre det når som helst ved at klikke på fanen "Afmeld" for at annullere deres abonnement. Abonnementet ophører ved udgangen af den måned, hvor den påbegyndte måned forfalder.

2.5 Oprettelse af kundekonto

For at afgive en ordre på webstedets tjenester kan brugeren oprette en kundekonto eller afgive en ordre i "gæste"-tilstand. Men når kunden har bestilt resultaterne af sin personlighedstest, oprettes der automatisk en kundekonto til ham på webstedet.

Til oprettelse af sin konto vil han blive bedt om at definere et login-id og en adgangskode. Kunden er eneansvarlig for sikkerheden og fortroligheden af sine loginoplysninger og skal straks underrette INFINIWAVE LIMITED i tilfælde af tab eller tyveri af kundens identifikatorer, der resulterer i svigagtig brug af hans personlige konto.

Hvis kunden ønsker at ændre sine identifikatorer, eller hvis han har mistanke om svigagtig brug af dem, skal han straks kontakte sælgerens kundeservice ved at sende en e-mail til følgende adresse: contact@perso1.com .

Adgangskoder er til personlig brug. Sælgerens ansvar kan ikke søges i tilfælde af tab eller tyveri af kundens identifikatorer eller svigagtig brug af hans konto.

For at afgive en ordre på webstedet skal brugeren følge følgende trin:

3.1 Bestilling af en personlighedstest

Se betingelserne beskrevet i artikel 2.

3.2 Kontaktoplysninger

Kunden skal derefter angive sit efternavn, fornavn og den e-mailadresse, som han ønsker at modtage sin test på. Kunden skal angive, om han ønsker at modtage kommunikation fra sælgeren ved at sætte kryds i den boks, der er beregnet til dette formål.

3.3 Betaling af prisen

Sælger kan anvende rabatter og kampagner på tjenesterne og produkterne. Den endelige pris, der vises, er den, der er fratrukket eventuelle rabatter og kampagner. Rabatter og kampagner kan ikke kombineres med hinanden og gælder kun én gang pr. kunde.

3.4 Godkendelse

Inden betalingen foretages, skal kunden acceptere de gældende generelle salgsbetingelser ved at sætte kryds i den boks, der er beregnet til dette formål, samt frafaldet af fortrydelsesretten vedrørende personlighedstesten. Denne validering indebærer accept af alle de generelle vilkår og betingelser for salg. Enhver ordre fra kunden indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de købte tjenester. Efter betaling vil Kunden modtage en e-mail med en oversigt over sin ordre. Ved modtagelse af betaling indgås salgskontrakten mellem kunden og sælgeren.

Sælger forbeholder sig ret til at suspendere enhver ordrehåndtering og enhver tjeneste i tilfælde af afvisning af betalingsgodkendelse fra officielt akkrediterede betalingsorganisationer eller i tilfælde af manglende betaling af ordren eller af en månedlig betaling af et abonnement.

5.1 Pris

Sælger forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, der er angivet på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængeligheden på denne dato.

5.2 Betalingshændelser

Kunden er informeret om, at enhver forsinkelse med betaling af hele eller dele af et skyldigt beløb på forfaldsdatoen automatisk vil resultere i fortabelse af fristen for alle beløb, der skyldes af kunden, og hans øjeblikkelige betaling.

Derudover vil enhver forsinket betaling af fakturaer fra dagen efter deres forfaldsdato automatisk resultere i anvendelse af sanktioner for forsinket betaling beregnet på beløbet eksklusive ubetalte skatter og svarende til mindst tre gange den gældende lovbestemte rentesats. De skal betales automatisk og uden forudgående varsel.

For professionelle kunder har sælgeren desuden i henhold til EU-direktiv 2011/07/EU i tilfælde af forsinket eller manglende betaling ret til kompensation for udgifter, der er afholdt som følge af forsinket betaling, plus yderligere inddrivelsesomkostninger på € 40,00.

Infiniwave Limited kan automatisk suspendere alle igangværende ordrer, uanset deres art og fremdriftsniveau, i tilfælde af forsinket betaling fra kunden, og denne suspension kan ikke betragtes som en opsigelse af kontrakten fra sælgers side og giver heller ikke anledning til nogen ret til kompensation for kunden.

5.3 Annullering og ændring af ordrer

En afgivet ordre kan ikke ændres eller annulleres, når den er betalt, bortset fra udøvelse af fortrydelsesretten (artikel 6) og opsigelse af abonnementet (artikel 2.4).

6.1 Bestemmelser, der gælder for personlighedstesten

I overensstemmelse med kapitel 5 artikel 111 i forbrugerrettighedsloven 2022 gælder fortrydelsesretten ikke for: "-
a) En tjenesteydelsesaftale, hvor tjenesteydelsen er fuldt leveret, og leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han eller hun mister sin fortrydelsesret, når tjenesteydelsen er fuldt leveret af den erhvervsdrivende.
[...]

c) En aftale, i henhold til hvilken den erhvervsdrivende leverer eller forpligter sig til at levere en digital tjeneste til forbrugeren, og i henhold til hvilken forbrugeren betaler eller forpligter sig til at betale prisen for den digitale tjeneste, hvor - den erhvervsdrivende leverer eller forpligter sig til at levere en digital tjeneste til forbrugeren, og forbrugeren betaler eller forpligter sig til at betale prisen for den digitale tjeneste.

i. den digitale tjeneste er blevet leveret fuldt ud, og
ii. leveringen af den digitale tjeneste begyndte med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han eller hun vil miste retten til at annullere, når den digitale tjeneste er blevet fuldt leveret".

Ved at afgive en ordre på webstedet for personlighedstest informeres kunden derfor om denne bestemmelse. Han anerkender at være blevet informeret om, at så snart ordren er betalt, accepterer kunden, at tjenesten iværksættes af sælgeren, at han får adgang til det digitale indhold, der leveres af sælgeren (resultatet af personlighedstesten), og derfor, som en konsekvens, at kunden giver afkald på at udøve sin fortrydelsesret.

6.2 Bestemmelser, der gælder for tegningen

I overensstemmelse med afsnit 113.2 i forbrugerrettighedsloven 2022 har kunden en periode på fjorten dage til at udøve sin fortrydelsesret fra en digital serviceaftale uden at skulle begrunde sin beslutning eller bære andre omkostninger end den, der er fastsat i afsnit 112.2.d i forbrugerrettighedsloven 2022.

Så snart kunden har gennemført mindst én (1) personlighedstest under sit abonnement (ud over den første personlighedstest), giver han dog afkald på at bruge sin fortrydelsesret.

I tilfælde af at fortrydelsesretten er gældende, har kunden en periode på fjorten (14) dage fra modtagelsen af sin fortrydelsesret, uanset årsag, for at få refunderet sin ordre. Kunden vil få refunderet de beløb, der er betalt ved overførsel til hans bankkort inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af hans anmodning om at udøve sin fortrydelsesret.

For at udøve sin fortrydelsesret skal kunden sende en e-mail med nedenstående formular:

[Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at annullere kontrakten].

Til [her skal den erhvervsdrivendes navn, geografiske adresse og e-mailadresse indsættes af den erhvervsdrivende]:

Jeg/vi [*] meddeler hermed, at jeg/vi [*] ophæver min/vores [*] aftale om salg af følgende varer[*]/levering af følgende tjenesteydelse [*],

Bestilt den [*]/modtaget den [*],

Navn på forbruger(e),

Adresse på forbruger(e),

Underskrift af forbruger(e) [kun hvis denne formular meddeles på papir],

Dato

7.1 Generelle bestemmelser

Kunden garanterer, at de oplysninger, der gives under en ordre eller ved abonnement på en tjeneste, er opdaterede og oprigtige. Han garanterer også at være en fysisk person, i lovlig alder og i stand til at kontakte. Kunden er eneansvarlig for nøjagtigheden af de oplysninger, der gives på hans personlige plads. Som sådan forpligter han sig til at opdatere oplysningerne, hvis det er nødvendigt.

Sælgers ansvar kan ikke gøres gældende i tilfælde af, at usande, unøjagtige eller manglende data har haft en direkte eller indirekte indvirkning på parternes udførelse af tjenesten.

Sælger kan ikke holdes ansvarlig for afbrydelser i forbindelse med leveringen af tjenester i henhold til de vilkår, der er beskrevet i artikel 4 til 8 i de generelle brugsbetingelser.

7.2 Ansvarsfraskrivelse

Kunden informeres specifikt om, at personlighedstests ikke er en eksakt videnskab og ikke kan forbindes med hård videnskab eller psykoanalyse.
Ved at afgive en ordre på webstedet anerkender kunden derfor, at de oplysninger, der meddeles i hans personlighedstestresultat, kun gives til orientering og ikke udgør fuldstændig pålidelige oplysninger, som kunden kan stole fuldt ud på, når han træffer nogle beslutninger.

Desuden påtager kunden sig det fulde og hele ansvar for enhver beslutning, der træffes udelukkende på grundlag af oplysningerne i personlighedstestene. Da oplysningerne fra Sælger ikke kan udgøre psykoanalytisk rådgivning, er det Sælgers ansvar at supplere og/eller verificere oplysningerne i hans test med fagfolk.

Sælger kan på ingen måde drages til ansvar for eventuelle konsekvenser af en beslutning truffet af en kunde, der udelukkende er baseret på hans personlighedstest.

Sælgers forpligtelser i forbindelse med beskyttelse af kundens personoplysninger er beskrevet under fanen "Beskyttelse af personoplysninger" på webstedet.

Sælger kan ikke holdes ansvarlig for sin forsinkelse eller manglende udførelse af sine tjenester, hvis denne forsinkelse eller manglende udførelse skyldes forekomsten af en begivenhed uden for hans kontrol eller et tilfælde af force majeure, som ikke med rimelighed kunne have været forudset, da ordren blev afgivet, og hvis virkninger ikke kan undgås ved hjælp af passende foranstaltninger.

I tilfælde af et sådant tilfælde af force majeure suspenderes udførelsen af de generelle salgsbetingelser, indtil force majeure-tilfældet er forsvundet, udryddet eller ophørt.

Men hvis force majeure-tilfældet fortsætter ud over en periode på tredive (30) dage, skal parterne mødes for at drøfte en mulig ændring af ordren.

De frister, der er fastsat i disse GCS, vil automatisk blive udskudt i overensstemmelse med varigheden af force majeure-tilfældet.

10.1 Løsning af tvister

Disse generelle betingelser og de deraf følgende operationer er underlagt irsk lov.

Parterne forpligter sig til at søge en mindelig løsning på enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med fortolkningen eller udførelsen af nærværende aftale. Som sådan skal den part, der ønsker at anvende forligsproceduren, underrette den anden part ved anbefalet brev med anmodning om kvittering for modtagelse om sin hensigt om at anvende nævnte procedure og angive de vanskeligheder, der er opstået i forbindelse med anvendelsen, eller de mangler, der er konstateret.

Denne mindelige løsningsprocedure er en obligatorisk forudsætning for indledning af en retssag mellem parterne. Enhver retssag, der anlægges i strid med denne klausul, vil blive erklæret uantagelig.

Hvis parterne ikke når frem til en mindelig aftale inden for tredive (30) kalenderdage efter den første meddelelse, vil hver af dem genvinde deres fulde handlefrihed.

Hvis der ikke opnås en mindelig løsning på trods af den udviste omhu, vil enhver tvist vedrørende udførelse, fortolkning, gyldighed og løsning af betingelserne blive forelagt de kompetente domstole inden for appelrettens jurisdiktion på sælgers hovedkontor.

10.2 Mægling

Europa-Kommissionen har oprettet en platform for onlinetvistbilæggelse, der giver mulighed for uafhængig udenretslig bilæggelse af onlinetvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i EU. Kommissionen er tilgængelig på følgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Denne procedure er gratis. Kunden kan for egen regning lade sig bistå af en advokat efter eget valg.

Udelelighed: Hvis en eller flere artikler i disse GCS anses for at være ugyldige eller erklæres ugyldige i henhold til en lov eller forskrift eller efter en retsafgørelse, der tillader retskraft, sætter dette ikke spørgsmålstegn ved de andre klausuler i GCS.

Ikke afkald: Den omstændighed, at en part ikke har påberåbt sig den anden parts misligholdelse af en af de forpligtelser, der er omhandlet i disse GCS, vil ikke i fremtiden blive fortolket som et afkald på den pågældende forpligtelse.

Delvis ugyldig: I tilfælde af modstrid mellem en bestemmelse i GCS og enhver lovgivningsmæssig tekst, lov, bekendtgørelse, forskrift, retskendelse eller kollektiv overenskomst, nuværende eller fremtidig, skal sidstnævnte have forrang, forudsat at den således berørte bestemmelse heraf kun er begrænset i det omfang, det er nødvendigt, at ingen andre bestemmelser påvirkes.

GCS's sprog: Disse generelle salgsbetingelser og de operationer, der opstår deraf, er underlagt irsk lov. De er skrevet på engelsk, og i tilfælde af, at de er oversat til et eller flere sprog, er det kun den engelske tekst, der er gældende i tilfælde af en tvist.