Política de privacidad

Preámbulo

Entrada en vigor: 30 de marzo de 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, CALLE CAMDEN INFERIOR,

DUBLÍN D02 XE80

Irlanda

Número de registro 737750 y número de IVA 4162209VH

El acceso al Sitio y a sus funcionalidades requiere la recogida y el tratamiento de datos personales de los Usuarios. Por lo tanto, era necesario establecer una Política de Protección de Datos Personales para cumplir con las recomendaciones de uso y tratamiento de datos personales, según lo establecido por las leyes y reglamentos aplicables.

La Política de Protección de Datos del Sitio se ha elaborado de conformidad con las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos (CPD). Su objetivo es informar a los Usuarios del Sitio sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre los compromisos y medidas que hemos adoptado para garantizar el respeto de los datos personales de los Usuarios del Sitio.
Se ha elaborado de conformidad con las disposiciones del :

La Ley de protección de datos de 2018;

El Reglamento Europeo de Protección de Datos de 2018;

Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos de 2018.

La versión actualmente publicada en el Sitio es la versión vigente de esta política. El Vendedor se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Todos los cambios en la Política de Privacidad serán comunicados a los Usuarios con el fin de obtener su consentimiento a la nueva política.

Al visitar nuestro Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente política de protección de datos. Cualquier pregunta relacionada con esta política puede enviarse a la siguiente dirección: contact@perso1.com.

Artículo 1 - Definiciones

1.1 Términos técnicos relativos a la protección de datos personales

En nuestro Sitio, los términos que figuran a continuación tienen el significado que les atribuye el Reglamento General de Protección de Datos (artículo 4):

Consentimiento: del interesado, toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, mediante una declaración o un acto positivo claro, que los datos personales que le conciernen puedan ser "tratados";

Responsable del tratamiento: "la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro, el responsable del tratamiento podrá ser designado o podrán establecerse criterios específicos aplicables a su designación por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro";

Encargado del tratamiento: "la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento";

Tratamiento: "cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción";

Violación de datos personales: "violación de la seguridad que provoque la destrucción, pérdida, alteración no autorizada o divulgación de datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otra forma, o el acceso no autorizado a dichos datos".

1.2 Otros términos utilizados en este documento

"Cliente" significa, de conformidad con las disposiciones de la sección introductoria de la Ley de Derechos del Consumidor de 2022, una persona que actúa con fines que están principal o exclusivamente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión ;

"Sitio": se refiere al sitio https://perso1.com/ operado por el Vendedor y puesto a disposición del Usuario;

"Usuario": se refiere a cualquier persona física que utilice nuestro Sitio y tenga acceso a su contenido.

ARTÍCULO 2 - ¿Qué son los datos personales?

Por datos personales se entiende cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).

Así, el RGPD define los datos personales de la siguiente manera: "toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el "interesado"); se entenderá por "persona física identificable" aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos, característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social".

ARTÍCULO 3 - Datos relativos a menores

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y en la LOPD, solo los menores de 15 años o más podrán consentir el tratamiento de sus datos personales.

Se solicita a los usuarios menores de quince (15) años que obtengan el consentimiento de un representante legal -exigido por el Vendedor- antes de que se puedan recopilar sus datos personales y antes de que puedan utilizar los servicios del Sitio.

El Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de que un usuario facilite datos personales relativos a un menor de quince (15) años.

ARTÍCULO 4 - Recogida de datos personales

Recabamos su consentimiento.

Al navegar por el Sitio, los Usuarios deben, en varias ocasiones, proporcionar algunos de sus datos personales (para los fines indicados en el artículo 5). Al facilitar sus datos, los Usuarios consienten la recogida y el tratamiento de los datos personales proporcionados por el Vendedor con el único fin de

fines detallados en el artículo 5 de la Política. Este consentimiento, junto con otros motivos, sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos.

El Vendedor sólo recoge y trata los datos estrictamente necesarios para los fines para los que se tratan. Nos comprometemos ante nuestros Usuarios a no tratar los datos para fines distintos de los mencionados a continuación. Si ofreciéramos un nuevo servicio en el Sitio, o cualquier otra característica del Sitio, que requiriera la recogida y el tratamiento de datos, nos comprometemos a obtener de nuevo el consentimiento de los Usuarios antes de ofrecer el nuevo servicio en cuestión.

Siempre que el Sitio procesa datos personales, el Vendedor toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los datos personales en relación con los fines para los que se procesan.

ARTÍCULO 5 - Finalidad del tratamiento

Recogemos datos de los Usuarios únicamente con los siguientes fines:

5.1 Crear una cuenta (opcional)

Los clientes pueden crear una cuenta en el Sitio. Para ello, deberán facilitar los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico.
Los datos de los clientes se utilizan para los siguientes fines:

- Confirme la creación de su cuenta;
- Cree su cuenta de cliente ;
- Comunicación con los clientes;
- Asistencia posventa.

La base jurídica es la ejecución de un contrato, en virtud de la realización de un pedido, aceptando este último las presentes disposiciones.

5.2 Hacer un pedido

Para realizar un pedido en el Sitio, los clientes deben facilitar la siguiente información: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.

Los datos del usuario y los datos de comunicación sólo se utilizan para los siguientes fines:

- Confirmar el pedido del cliente;
- Tramitación de los pedidos de los clientes;
- Prestar los servicios objeto de la orden;
- Proporcionar servicio posventa.

El Cliente también queda informado de que, al realizar un pedido, recibirá comunicaciones transaccionales del Vendedor (facturas, cambios de contraseña, resultados de pruebas de personalidad). Podrá darse de baja en cualquier momento utilizando las funciones previstas a tal efecto en los correos electrónicos de comunicación enviados por el Vendedor.

La base jurídica es la ejecución de un contrato, en virtud de la realización de un pedido, aceptando este último las presentes disposiciones.

5.3 Pago de los servicios

El pago de los pedidos a través del Sitio se realiza a través de nuestro proveedor de servicios de pago STRIPE, actuando este último como responsable del tratamiento de los datos de pago del cliente. El Vendedor no tiene acceso a los datos de pago del cliente.

5.4 Suscripción

Al realizar un pedido en el Sitio, el cliente se beneficia automáticamente de una suscripción al servicio de suscripción del Vendedor (véanse las CGC). Si el cliente no ha cancelado su suscripción al cabo de 24 horas, esta se prorrogará automáticamente por un periodo de un mes, renovable por acuerdo tácito.

Los datos utilizados para concluir la suscripción son los facilitados por el cliente al realizar el pedido y se utilizan para los siguientes fines:

- Prestar servicios de suscripción ;
- Gestión de suscripciones (facturación, baja, renovación) ;
- Proporcionar servicio posventa.

5.5 Formulario de contacto

En el Sitio hay disponible un formulario de contacto. Para responder a su solicitud, los Usuarios deben facilitar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Los datos del usuario y los datos de comunicación sólo se utilizan para los siguientes fines:

- Tramitar la solicitud del Usuario;
- Responder a la solicitud del Usuario.
La base jurídica es el consentimiento del Usuario.

5.6 Análisis

Al navegar por el Sitio, es posible que se pida a los Usuarios que introduzcan sus datos personales de conexión (cookies, rastreadores).

Los datos de conexión y la información de navegación sólo se utilizan para estudios estadísticos (análisis del tráfico del sitio y de la experiencia del usuario) y otros fines mencionados en la política de cookies.

El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Vendedor, en particular para ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación fluida y mejorada.

Los datos de conexión también se utilizan para prevenir y combatir el fraude informático.

La base jurídica es la respuesta a una obligación legal.

ARTÍCULO 6 - Plazo de conservación de los datos

No superamos los periodos legales de conservación de datos y los datos de los usuarios sólo se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron.

Los periodos de conservación son los siguientes:

- Datos relativos a la identidad del Usuario que no es cliente (apellidos, nombre): se suprimen o se hacen anónimos tres (3) años después del último contacto con el Usuario, salvo que el Usuario haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del RGPD) conducente a la supresión de sus datos;

- Datos de comunicación no relacionados con el cliente (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal): se eliminan o se convierten en anónimos tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que el Usuario haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del RGPD) que haya dado lugar a la eliminación de sus datos;

- Datos relativos a clientes que han realizado un pedido: estos datos se eliminan cinco (5) años después de finalizar la relación comercial con el cliente, a menos que este haya ejercido previamente un derecho (de conformidad con el RGPD) que conlleve la eliminación de sus datos;

- Datos de conexión: de acuerdo con la política de cookies, se conservan durante un máximo de 13 meses (salvo que se indique lo contrario en el artículo 13).

Al elaborar nuestra política de tratamiento de datos, hemos establecido una tabla de referencia para los periodos de conservación de datos, basada en las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos.

Además, el Vendedor podrá conservar determinados datos personales para cumplir sus obligaciones legales o reglamentarias, para que los usuarios puedan ejercer sus derechos o para los siguientes fines

estadísticas. Al final del período de conservación, los datos personales se suprimirán o se harán anónimos.

ARTÍCULO 7 - Acceso a los datos

Los datos recogidos a través del Sitio se destinan exclusivamente a los siguientes destinatarios.

7.1 Alojamiento

El Sitio está alojado en Scaleway, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 París.

El anfitrión tiene acceso a los datos dentro de los límites de sus respectivas competencias, con el fin de alojar el Sitio. Tiene acceso limitado a los datos del Usuario, en el marco de la prestación de estos servicios, y está obligado contractualmente a utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable a la protección de datos personales.

Para más información, consulte la política de Scaleway.

7.2 Terceros proveedores de servicios

El Sitio y el Vendedor recurren a determinados servicios de terceros para proporcionar ciertas funcionalidades. Estos terceros tienen un acceso limitado a los datos del Usuario en el marco de la prestación de estos servicios y están obligados contractualmente a utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

El pago de los pedidos realizados en el Sitio lo gestiona Stripe.

Los datos estadísticos de los usuarios (cookies) se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades del sitio. Se invita a los usuarios a consultar la política de cookies del sitio.

7.3 Obligaciones legales

Los datos también podrán ser transmitidos por el Vendedor a terceros y a las autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales, judiciales, fiscales o reglamentarias. El Vendedor garantiza a los Usuarios que no se transmitirá ningún dato personal a un tercero no autorizado sin el consentimiento previo, voluntario, informado, explícito y por escrito del Usuario.

El Vendedor tiene prohibido procesar, alojar o transferir la información recopilada sobre sus usuarios a un país no perteneciente a la Unión Europea o reconocido como "inapropiado" por la Comisión Europea sin informar previamente al propietario de los datos y obtener su consentimiento.

ARTÍCULO 8 - Protección de datos

El Vendedor ha tomado todas las precauciones útiles y necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica en la materia, para proteger su información en un entorno seguro con el fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, distribución o acceso no autorizado. Por mucho que nos esforcemos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas.

En caso de que la integridad y confidencialidad de sus datos se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a cumplir con los procedimientos establecidos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR").

El Vendedor no revende ni subcontrata ningún dato del Usuario.

ARTÍCULO 9 - Derechos individuales

De conformidad con las disposiciones legales de la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos, los usuarios del Sitio tienen los siguientes derechos:

9.1 Derecho de acceso, rectificación y supresión

Los usuarios pueden leer, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que les conciernen enviando un correo electrónico al responsable del tratamiento de datos personales, especificando el objeto de la solicitud, a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@perso1.com.

9.2 Derecho a la portabilidad

El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, mantenidos por el Sitio o por el Vendedor, a otro sitio, realizando una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección facilitada anteriormente.

9.3 Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor, sin que éste pueda negarse, salvo que se demuestre que existen motivos legítimos imperiosos, que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del Usuario.

El Usuario deberá solicitar al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

9.4 Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan de forma significativa de manera similar.

9.5 Derecho a determinar el destino de los datos

Se recuerda a los usuarios que pueden organizar cuál debe ser el futuro de la recogida y tratamiento de sus datos en caso de fallecimiento, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 2018.

ARTÍCULO 10 - Ejercicio de los derechos

10.1 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, basta con :

- Escriba una carta al vendedor a la dirección de su domicilio social;
- O envíe un correo electrónico a contact@perso1.com.

Indique su nombre y dirección completos y adjunte un documento de identidad.

El responsable del tratamiento de los datos es Carlo Ela, contact@perso1.com.

Las solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, salvo que exista una razón de peso presentada y justificada por el Vendedor que justifique una prórroga del plazo.

10.2 Recursos ante la Comisión

de Protección de Datos

Si el responsable del tratamiento se niega a responder a la solicitud del Usuario, y éste no está satisfecho con ello, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación (en línea o por correo postal) ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (CPD), la autoridad supervisora de protección de datos del Estado miembro en el que se encuentra el Vendedor.

ARTÍCULO 11 - Confidencialidad de los datos

El Vendedor se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos personales. No obstante, dado que Internet es un sistema abierto, el Vendedor no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida en el Sitio. Se invita a los usuarios a denunciar cualquier incidente susceptible de perjudicar sus intereses.

Cuando se recopilan y procesan datos, el Vendedor se compromete a tomar las medidas adecuadas para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados. Además, el Vendedor garantiza que los terceros proveedores de servicios también cumplen estas disposiciones.

ARTÍCULO 12 - Cookies

Cuando se consulta el Sitio, se colocan cookies en el ordenador, teléfono móvil o tableta del Usuario.

12.1 Desactivación de cookies

El Usuario puede desactivar las cookies en cualquier momento. La desactivación de las cookies puede conllevar la pérdida de determinadas funciones del Sitio. El Usuario puede asegurarse de que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Para ello, el Usuario debe modificar la configuración de su navegador. Para saber cómo se gestionan las cookies en su navegador, debe consultar el menú de ayuda del mismo. No obstante, es posible que algunas de las funciones del Sitio no funcionen correctamente si se desactivan las cookies en el navegador del Usuario.

12.2 Finalidad de las cookies

Las cookies utilizadas en el Sitio permiten reconocer el navegador del Usuario cada vez que éste se conecta, con el fin de ofrecer una experiencia de usuario de calidad y controlar el rendimiento del Sitio. Las cookies también se utilizan para supervisar el tráfico del Sitio y mejorar su rendimiento. Por último, el Vendedor coloca cookies para compartir (redes sociales).

12.3 Cookies de terceros

La recopilación y el tratamiento de la información relativa al uso de estas redes sociales están sujetos a las políticas de privacidad de los terceros en cuestión. El Usuario puede aceptar o rechazar estas cookies. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso del Sitio. Las cookies de Google Analytics tienen una vida útil máxima de trece (13) meses.

ARTÍCULO 13 - Condiciones de modificación de la política de privacidad

Esta política de protección de datos puede consultarse en cualquier momento en el Sitio.

El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificarla para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente. El Usuario será informado de cualquier cambio por el Vendedor, por todos los medios razonables, lo antes posible y con suficiente antelación a la entrada en vigor de la nueva política. En caso de desacuerdo con la nueva política de protección de datos, el Usuario podrá eliminar su cuenta. El Usuario reconoce que no cabe recurso alguno en caso de rechazo de la nueva política de protección de datos.

La presente política de protección de datos se ha elaborado de conformidad con las recomendaciones del Reglamento General de Protección de Datos. Entrará en vigor el 30 de marzo de 2023.

ARTÍCULO 14 - Consentimiento

Al utilizar el Sitio, los Usuarios consienten la recogida y el tratamiento de sus datos personales por parte del Vendedor en las condiciones y para los fines descritos en la presente política de protección de datos.

La versión inglesa de esta política de protección de datos es vinculante y prevalece sobre la versión francesa. Tiene prioridad sobre la versión francesa.