Myyntiehdot

Voimaantulo: 30. maaliskuuta 2023.

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Irlanti

Rekisterinumero 737750 ja alv. 4162209VH

Näitä yleisiä myyntiehtoja (jäljempänä "ehdot") sovelletaan rajoituksetta ja varauksetta Sivuston palveluiden myyntiin. https://perso1.com/ (jäljempänä "Sivusto") ja määrittelevät Infiniwave Limitedin (jäljempänä "Myyjä" tai "Infiniwave Limited") ja Asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") oikeudet ja velvollisuudet. Ehdot ovat nähtävissä Sivustolla ja/tai ne ovat kaikkien Käyttäjien saatavilla.

Jokainen Asiakas ja Käyttäjä tunnustaa ja hyväksyy, että kaikki Myyjän Palveluita koskevat tilaukset merkitsevät näiden Ehtojen varauksetonta hyväksymistä. Hän tunnustaa tutustuneensa Ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Ehtojen tämänhetkinen versio on ainoa Asiakkaille ja Sivuston Käyttäjille vastakkainen versio:

Infiniwave Limited pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä etukäteen käyttäjille ja asiakkaille, mutta sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat verkossa tilauksen tekohetkellä.

Myyjän tuotteiden ja palveluiden tilauksen osalta nämä ehdot ovat etusijalla muihin Infiniwave Limitedin antamiin asiakirjoihin tai muihin yleisiin ostoehtoihin nähden. Myyjä pidättää oikeuden poiketa tietyistä lausekkeista tai laatia erityisehtoja.

Nämä ehdot tulevat voimaan: 30. maaliskuuta 2023.

Näissä ehdoissa seuraavat termit ymmärretään seuraavasti:

"Tilaus: viittaa tilauskaavaan, jonka Asiakas on ottanut käyttöön Sivustolla ja joka tarjoaa hänelle siihen liittyviä palveluja;

"Asiakas": vuoden 2022 asiakasoikeuslain (Customer Rights Act 2022) johdantopykälän säännösten mukaisesti nimetty henkilö, joka toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu kokonaan tai pääasiallisesti hänen elinkeino-, liike-, käsiteollisuus- tai ammattitoimintaansa;

"Asiakastili: viittaa asiakkaan henkilökohtaiseen tilaan, jossa hän voi (i) tarkastella laskujaan (ii) muuttaa henkilökohtaisia tietojaan (iii) nähdä testiensä tulokset;

"Yleiset sopimusehdot" tai "Ehdot": viittaa näihin yleisiin myyntiehtoihin;

"Järjestys: tarkoittaa mitä tahansa tilausta, jonka Asiakas tekee Sivustolla;

"Palvelutviittaa Sivuston myymiin palveluihin;

"Sivusto": tarkoittaa sivustoa https://perso1.com/ jota Myyjä ylläpitää ja joka on Käyttäjän käytettävissä;

"Hinta: tarkoittaa tilaukseen sovellettavaa hintaa, joka ilmoitetaan asiakkaille Sivuston kautta ennen tilauksen vahvistamista;

"Käyttäjä: viittaa mihin tahansa Sivuston käyttäjään.

Näissä ehdoissa Asiakas, Käyttäjä ja Myyjä voidaan nimetä erikseen "Osapuoliksi" ja yhdessä "Osapuolet".

2.1 Alustavat säännökset

Asiakas voi tilata Sivustolla esiteltyjä ja eriteltyjä palveluja. Palvelut on kuvattu ja esitetty mahdollisimman tarkasti. Jos esittelyssä on kuitenkin saattanut esiintyä virheitä tai puutteita, Myyjä ei voi ottaa siitä vastuuta. Palveluiden esittelyyn liittyvät valokuvat eivät ole sopimusperusteisia eivätkä siten ole Myyjän vastuulla.

2.2 Sopimusta edeltävät tiedot

Asiakas vakuuttaa, että hänelle on ennen tilauksen tekemistä ja sopimuksen tekemistä annettu tiedoksi nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki vuoden 2022 kuluttajan oikeuksia koskevan lain (Consumer Rights Act) liitteessä 3 luetellut tiedot luettavassa ja ymmärrettävässä muodossa.

Seuraavat tiedot toimitetaan asiakkaalle selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla:

- Tavaran, digitaalisen sisällön, digitaalisen palvelun tai palvelun tärkeimmät ominaisuudet,

- Tavaran, digitaalisen sisällön, digitaalisen palvelun tai palvelun selkeä hinta,

- Jos sopimus sisältää tilauksen, laskutuskauden kustannukset.

2.3 Palvelut ja tuotteet

Asiakas voi hankkia Sivuston kautta useita tuotteita, joiden luettelo ja ominaisuudet esitetään Sivustolla, kun asiakas tutustuu siihen.

Sivuston avulla käyttäjät voivat tehdä persoonallisuustestit. Testin voi tehdä luomalla asiakastilin tai "vieras"-tilassa.

Kun asiakas on täyttänyt kyselylomakkeen, hänen on maksettava palvelusta saadakseen tulokset.

Kun maksu on suoritettu, persoonallisuustestin tulos lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.

Asiakkaan on oltava erityisen tarkkaavainen, kun hän täyttää henkilöllisyyskyselylomakkeen. Uutta raporttia tai raportin muuttamista ei hyväksytä, jos vastaukset ovat lyhennettyjä, virheellisiä tai puuttuvat.

2.4 Tilaus

Tilaamalla persoonallisuustestin (2.3 artikla) asiakas tilaa automaattisesti sivuston palveluiden tilauksen (jäljempänä "tilaus"), joka antaa asiakkaalle mahdollisuuden tehdä niin monta persoonallisuustestiä kuin hän haluaa. Kaikki testin tulokset lähetetään sähköpostitse ja ne ovat saatavilla asiakastilillä.

Tilaus on voimassa yhdelle Asiakkaalle. Kaikkia asiakkaita kielletään luovuttamasta pääsykoodejaan tai tiliään kolmannelle osapuolelle. Jos asiakas rikkoo tätä määräystä, hänet asetetaan vastuuseen ja hänen tilauksensa voidaan irtisanoa välittömästi ja ilman
ilmoitus ja sivuston käytön lopettaminen sekä korvauksen maksaminen Myyjän hyväksi.

Heti kun tili on luotu - ensimmäisen persoonallisuustestin tilaamisen jälkeen - tilaus käynnistyy ensimmäisen 24 tunnin kokeilujakson jälkeen. Asiakkaalla on siis 24 tuntia aikaa estää tilauksen käynnistäminen ja peruuttaa tilaus. Tämän ajan kuluttua tilaus otetaan automaattisesti käyttöön.

Tilaukset tehdään yhdeksi (1) kuukaudeksi, ja ne uusitaan automaattisesti kuukaudesta toiseen. Asiakas, joka haluaa peruuttaa tilauksen, voi tehdä sen milloin tahansa klikkaamalla "Peruuta tilaus" -välilehteä tilauksen peruuttamiseksi. Tilaus päättyy kuukauden lopussa, minkä tahansa alkaneen kuukauden erääntyessä.

2.5 Asiakastilin luominen

Tilausta varten Käyttäjä voi luoda Asiakastilin tai tehdä tilauksen "Vieras"-tilassa. Kun Asiakas on tilannut Persoonallisuustestin tulokset, hänelle luodaan kuitenkin automaattisesti Asiakastili Sivustolle.

Tilin luomista varten häntä pyydetään määrittelemään käyttäjätunnus ja salasana. Asiakas on yksin vastuussa kirjautumistunnustensa turvallisuudesta ja luottamuksellisuudesta, ja hänen on ilmoitettava INFINIWAVE LIMITEDille viipymättä, jos asiakkaan tunnukset katoavat tai ne varastetaan, mikä johtaa hänen henkilökohtaisen tilinsä vilpilliseen käyttöön.

Jos asiakas haluaa muuttaa tunnuksiaan tai jos hän epäilee niiden väärinkäyttöä, hänen on otettava viipymättä yhteyttä Myyjän asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: contact@perso1.com .

Pääsykoodit ovat henkilökohtaiseen käyttöön. Myyjä ei ole vastuussa, jos asiakkaan tunnukset katoavat tai varastetaan tai jos hänen tiliään käytetään vilpillisesti.

Tehdäkseen tilauksen Sivustolla Käyttäjän on noudatettava seuraavia ohjeita:

3.1 Persoonallisuustestin tilaaminen

Katso 2 artiklassa kuvatut ehdot.

3.2 Yhteystiedot

Tämän jälkeen asiakkaan on ilmoitettava sukunimensä, etunimensä ja sähköpostiosoite, johon hän haluaa saada testinsä. Asiakkaan on ilmoitettava, haluaako hän saada yhteydenottoja Myyjältä rastittamalla tätä varten varattu ruutu.

3.3 Hinnan maksaminen

Myyjä voi soveltaa alennuksia ja myynninedistämistoimia palveluihin ja tuotteisiin. Näytetty lopullinen hinta on se, josta on vähennetty kaikki alennukset ja kampanjat. Alennuksia ja kampanjoita ei voi yhdistää keskenään, ja niitä voidaan soveltaa vain kerran asiakasta kohden.

3.4 Hyväksyntä

Ennen maksun suorittamista asiakkaan on hyväksyttävä sovellettavat yleiset myyntiehdot rastittamalla tätä tarkoitusta varten varattu ruutu sekä peruuttamisoikeudesta luopuminen persoonallisuustestin osalta. Tämä vahvistus merkitsee kaikkien yleisten myyntiehtojen hyväksymistä. Asiakkaan tekemä tilaus merkitsee ostettujen palvelujen hintojen ja kuvausten hyväksymistä. Maksun suorittamisen jälkeen asiakas saa sähköpostitse yhteenvedon tilauksestaan. Kun maksu on vastaanotettu, myyntisopimus syntyy asiakkaan ja myyjän välille.

Myyjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää tilauksen hallinnoinnin ja minkä tahansa Palvelun, jos virallisesti akkreditoidut maksuorganisaatiot kieltäytyvät myöntämästä maksulupaa tai jos tilausta tai kuukausittaista Tilauksen maksua ei makseta.

5.1 Hinta

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilaushetkellä ilmoitettuja voimassa olevia hintoja edellyttäen, että ne ovat saatavilla kyseisenä päivänä.

5.2 Maksutapahtumat

Asiakkaalle ilmoitetaan, että jos asiakas myöhästyy maksamasta erääntynyttä määrää tai osaa siitä eräpäivänä, se johtaa automaattisesti kaikkien erääntyneiden määrien määräajan menettämiseen ja asiakkaan välittömään maksamiseen.

Lisäksi laskujen maksun viivästyminen eräpäivää seuraavasta päivästä alkaen johtaa automaattisesti viivästyssakkojen soveltamiseen, jotka lasketaan maksamattomien verojen määrää lukuun ottamatta ja jotka ovat vähintään kolminkertaiset voimassa olevaan lakisääteiseen korkoon nähden. Ne maksetaan automaattisesti ja ilman ennakkoilmoitusta.

Lisäksi ammattimaisille asiakkaille EU:n direktiivin 2011/07/EU mukaisesti, jos maksu viivästyy tai jää suorittamatta, Myyjällä on oikeus saada korvaus maksun viivästymisestä aiheutuneista kuluista sekä 40,00 euron ylimääräiset perintäkulut.

Infiniwave Limited voi automaattisesti keskeyttää kaikki meneillään olevat tilaukset niiden luonteesta ja etenemisasteesta riippumatta, jos asiakas myöhästyy maksusta; tätä keskeytystä ei voida pitää myyjän sopimuksen irtisanomisena eikä se anna asiakkaalle oikeutta korvaukseen.

5.3 Tilausten peruuttaminen ja muuttaminen

Tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun se on maksettu, lukuun ottamatta peruutusoikeuden käyttämistä (6 artikla) ja tilauksen irtisanomista (2.4 artikla).

6.1 Henkilökohtaisuustestiin sovellettavat säännökset

Vuoden 2022 kuluttajan oikeuksia koskevan lain 5 luvun 111 §:n mukaisesti peruuttamisoikeutta ei sovelleta: "-
a) palvelusopimus, jossa palvelu on toimitettu kokonaisuudessaan ja palvelun toimittaminen on aloitettu kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ja tunnustamalla, että hän menettää peruutusoikeuden, kun elinkeinonharjoittaja on toimittanut palvelun kokonaisuudessaan.
[...]

c) sopimus, jonka nojalla elinkeinonharjoittaja toimittaa tai sitoutuu toimittamaan digitaalisen palvelun kuluttajalle ja jonka nojalla kuluttaja maksaa tai sitoutuu maksamaan digitaalisen palvelun hinnan, jos -

i. digitaalinen palvelu on toimitettu kokonaisuudessaan, ja
ii. digitaalisen palvelun toimittaminen aloitettiin kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ja tunnustamalla, että kuluttaja menettää peruuttamisoikeutensa, kun digitaalinen palvelu on toimitettu kokonaisuudessaan".

Tehdessään persoonallisuustestiä koskevan tilauksen Sivustolla Asiakas on näin ollen tietoinen tästä määräyksestä. Hän tunnustaa saaneensa tiedon siitä, että heti kun tilaus on maksettu, asiakas hyväksyy sen, että Myyjä aloittaa palvelun, että hän saa käyttöönsä Myyjän toimittaman digitaalisen sisällön (Persoonallisuustestin tulokset) ja että asiakas näin ollen luopuu peruuttamisoikeudestaan.

6.2 Merkintään sovellettavat määräykset

Vuoden 2022 kuluttajaoikeuslain 113.2 §:n mukaisesti asiakkaalla on neljäntoista päivän määräaika käyttää digitaalisen palvelusopimuksen peruuttamisoikeuttaan ilman, että hänen tarvitsee perustella päätöstään tai vastata muista kuin vuoden 2022 kuluttajaoikeuslain 112.2 §:n d kohdassa säädetyistä kustannuksista.

Kuitenkin heti, kun asiakas on suorittanut vähintään yhden (1) persoonallisuustestin tilauksensa puitteissa (alkuperäisen persoonallisuustestin lisäksi), hän luopuu peruuttamisoikeudestaan.

Jos peruuttamisoikeutta sovelletaan, asiakkaalla on neljätoista (14) päivää aikaa peruuttamisoikeuden vastaanottamisesta mistä tahansa syystä saada tilauksensa takaisin. Asiakkaalle palautetaan hänen pankkikortilleen tilisiirtona maksetut summat neljäntoista (14) päivän kuluessa peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan pyynnön vastaanottamisesta.

Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan asiakkaan on lähetettävä sähköpostia alla olevalla lomakkeella:

[Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen].

Osoitteeseen [elinkeinonharjoittajan nimi, maantieteellinen osoite ja sähköpostiosoite, jotka elinkeinonharjoittajan on lisättävä tähän]:

Minä/me [*] ilmoitan/ilmoitamme täten, että minä/me [*] peruutan/ilmoitamme [*] seuraavan tavaran [*]/ seuraavan palvelun [*] suorittamista koskevan myyntisopimukseni/kauppasopimuksemme,

Tilattu [*]/vastaanotettu [*],

Kuluttajan (kuluttajien) nimi,

Kuluttajan (kuluttajien) osoite,

Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus [vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla],

Päivämäärä

7.1 Yleiset säännökset

Asiakas takaa, että tilauksen tai palvelun tilaamisen yhteydessä annetut tiedot ovat ajan tasalla ja vilpittömiä. Hän takaa myös olevansa luonnollinen henkilö, täysi-ikäinen ja kykenevä ottamaan yhteyttä. Asiakas on yksin vastuussa henkilökohtaisessa tilassaan antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Sellaisena hän sitoutuu päivittämään tiedot tarvittaessa.

Myyjän vastuuta ei voida vaatia, jos virheellisillä, epätarkoilla tai puuttuvilla tiedoilla on ollut suora tai välillinen vaikutus osapuolten suorittamaan palveluun.

Myyjää ei voida pitää vastuullisena Palveluiden tarjoamisen keskeytyksistä, jotka liittyvät yleisten käyttöehtojen 4-8 artiklassa kuvattuihin ehtoihin.

7.2 Vastuuvapauslauseke

Asiakkaalle ilmoitetaan erityisesti, että persoonallisuustestit eivät ole täsmällistä tiedettä, eikä niitä voida yhdistää tieteen tai psykoanalyysin tuloksiin.
Tehdessään tilauksen Sivustolla Asiakas tunnustaa, että hänen persoonallisuustestin tuloksessa ilmoitetut tiedot annetaan vain tiedoksi, eivätkä ne ole täysin luotettavaa tietoa, johon Asiakas voi täysin luottaa tehdessään päätöksiä.

Lisäksi Asiakas ottaa täyden vastuun kaikista päätöksistä, jotka hän tekee yksinomaan Persoonallisuustesteissä olevien tietojen perusteella. Koska Myyjän antamat tiedot eivät voi olla psykoanalyyttistä neuvontaa, on Myyjän vastuulla täydentää ja/tai tarkistaa testinsä sisältämät tiedot ammattilaisilla.

Myyjä ei voi missään tapauksessa joutua vastuuseen mistään seurauksista, jotka johtuvat asiakkaan yksinomaan hänen persoonallisuustestinsä perusteella tekemästä päätöksestä.

Myyjän velvollisuudet, jotka liittyvät Asiakkaan henkilötietojen suojaamiseen, on kuvattu Sivuston välilehdellä "Henkilötietojen suojaaminen".

Myyjää ei voida pitää vastuullisena siitä, että sen Palvelujen suorittaminen viivästyy tai epäonnistuu, jos viivästys tai epäonnistuminen johtuu Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta tapahtumasta tai ylivoimaisesta esteestä, jota ei ole voitu kohtuudella ennakoida tilausta tehtäessä ja jonka vaikutuksia ei voida välttää asianmukaisin toimenpitein.

Tällaisen ylivoimaisen esteen sattuessa yleisten myyntiehtojen täytäntöönpano keskeytetään siihen asti, kunnes ylivoimainen este poistuu, häviää tai loppuu.

Jos ylivoimainen este kuitenkin jatkuu yli kolmenkymmenen (30) päivän ajan, osapuolten on tavattava keskustellakseen mahdollisesta tilauksen muuttamisesta.

Näissä yleisissä säännöissä säädettyjä määräaikoja lykätään automaattisesti ylivoimaisen esteen keston mukaan.

10.1 Riitojen ratkaiseminen

Näihin yleisiin ehtoihin ja niistä johtuviin toimiin sovelletaan Irlannin lakia.

Osapuolet sitoutuvat etsimään sovintoratkaisua kaikkiin riitoihin, jotka voivat syntyä näiden asiakirjojen tulkinnasta tai täytäntöönpanosta. Osapuolen, joka haluaa käyttää sovittelumenettelyä, on ilmoitettava toiselle osapuolelle kirjatulla kirjeellä, jota pyydetään saantitodistusta vastaan, aikomuksestaan käyttää sovittelumenettelyä ja täsmennettävä havaitut soveltamisvaikeudet tai puutteet.

Tämä sovintomenettely on pakollinen edellytys sille, että osapuolet voivat ryhtyä oikeustoimiin. Tämän lausekkeen vastaisesti nostetut kanteet jätetään tutkimatta.

Jos osapuolet eivät pääse sovintoon kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa ensimmäisestä ilmoituksesta, kumpikin osapuoli saa takaisin täyden toimintavapautensa.

Jos sovintoratkaisua ei saavuteta huolellisuudesta huolimatta, kaikki Ehtojen täytäntöönpanoon, tulkintaan, voimassaoloon ja ratkaisuun liittyvät riidat saatetaan Myyjän pääkonttorin hovioikeuden toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistavaksi.

10.2 Sovittelu

Euroopan komissio on perustanut verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, joka mahdollistaa kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisten verkkovälitteisten riitojen riippumattoman, tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisemisen Euroopan unionissa. Komissio on saatavilla seuraavasta linkistä: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Tämä menettely on maksuton. Asiakas voi omalla kustannuksellaan käyttää apunaan valitsemaansa asianajajaa.

Irrotettavuus: jos yksi tai useampi näiden yleisten sopimusehtojen artikloista todetaan pätemättömäksi tai mitätöidyksi lain tai asetuksen nojalla tai tuomioistuimen lainvoimaisen päätöksen perusteella, tämä ei aseta kyseenalaiseksi näiden yleisten sopimusehtojen muita lausekkeita.

Ei luopumista: sitä, että sopimuspuoli ei ole käyttänyt hyväkseen toisen sopimuspuolen rikkomusta, joka koskee jotakin näissä yleissopimuksissa tarkoitettua velvoitetta, ei tulevaisuudessa tulkita luopumiseksi kyseisestä velvoitteesta.

Osittainen mitätöinti: jos yleisten turvallisuus- ja yhteistyösääntöjen määräyksen ja minkä tahansa säädöksen, lain, asetuksen, määräyksen, tuomioistuimen määräyksen tai työehtosopimuksen välillä on ristiriita, sovelletaan jälkimmäistä, edellyttäen, että tämän sopimuksen määräystä, johon määräys vaikuttaa, rajoitetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta se ei vaikuta muihin määräyksiin.

GCS:n kieli: näihin yleisiin myyntiehtoihin ja niistä johtuviin toimiin sovelletaan Irlannin lakia. Ne on laadittu englanniksi, ja jos ne on käännetty yhdelle tai useammalle kielelle, vain englanninkielinen teksti on riitatilanteessa määräävä.