Verkoopvoorwaarden

Inwerkingtreding: 30 maart 2023

INFINIWAVE BEPERKT

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Ierland

Registratienummer 737750 en BTW. 4162209VH

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) zijn zonder beperkingen of voorbehoud van toepassing op de verkoop van de Diensten van de Site. https://perso1.com/ (hierna de "Site") en definiëren de rechten en verplichtingen van Infiniwave Limited (hierna de "Verkoper" of "Infiniwave Limited") en de Klant (hierna de "Klant"). De Voorwaarden kunnen op de Site worden ingezien en/of zijn beschikbaar voor elke Gebruiker.

Elke Klant en Gebruiker erkent en aanvaardt dat elke bestelling van de Diensten van de Verkoper een onvoorwaardelijke aanvaarding van de Voorwaarden inhoudt. Hij erkent de Voorwaarden te hebben gelezen alvorens een bestelling te plaatsen. De huidige versie van de Voorwaarden is de enige die tegenstelbaar is aan Klanten en Gebruikers van de Site:

Voor de duur van het gebruik van de Site en totdat een nieuwe versie deze vervangt, behoudt Infiniwave Limited zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder gebruikers en klanten hiervan vooraf op de hoogte te stellen, maar de van toepassing zijnde Voorwaarden zijn die welke online staan op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst.

Voor elk abonnement op de Producten en Diensten van de Verkoper prevaleren de Voorwaarden boven elk ander document uitgegeven door Infiniwave Limited of elke andere Algemene Aankoopvoorwaarden. De Verkoper behoudt zich het recht voor van bepaalde clausules in deze Voorwaarden af te wijken of Bijzondere Voorwaarden vast te stellen.

Deze voorwaarden zijn in werking getreden: 30 maart 2023.

In deze Voorwaarden worden de volgende termen als volgt begrepen:

"Inschrijving: verwijst naar de Abonnementsformule die de Klant op de Site heeft afgesloten en waarmee hij de bijbehorende diensten ontvangt;

"Klant": overeenkomstig de bepalingen van het inleidende artikel van de Customer Rights Act 2022, een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geheel of hoofdzakelijk buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen;

"Klantaccount: verwijst naar de persoonlijke ruimte van de Klant waarop hij (i) zijn facturen kan bekijken (ii) zijn persoonlijke gegevens kan wijzigen (iii) de resultaten van zijn tests kan bekijken;

"AV" of "Voorwaarden": verwijst naar deze algemene verkoopvoorwaarden;

"Orde: verwijst naar elke bestelling die door een Klant op de Site wordt geplaatst;

"Dienstenverwijst naar de Services die door de Site worden verkocht;

"Site": betekent de Site https://perso1.com/ die door de Verkoper wordt beheerd en aan de Gebruiker ter beschikking wordt gesteld;

"Prijs: verwijst naar de prijs die van toepassing is op het Abonnement en die voorafgaand aan de validatie van de bestelling via de Site aan Klanten is meegedeeld;

"Gebruiker: verwijst naar elke gebruiker van de Site.

Onder deze voorwaarden kunnen de Klant, de Gebruiker en de Verkoper afzonderlijk worden aangeduid als de "Partij" en gezamenlijk als de "Partijen".

2.1 Inleidende bepalingen

De diensten die door de Klant kunnen worden besteld, zijn de diensten die op de Site worden gepresenteerd en beschreven. De Diensten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Als er echter fouten of weglatingen zijn opgetreden met betrekking tot deze presentatie, kan de verantwoordelijkheid van de Verkoper niet worden ingeroepen. De foto's bij de presentatie van de Diensten zijn niet contractueel en vallen dus niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper.

2.2 Precontractuele informatie

De Klant erkent dat hij vóór het plaatsen van zijn bestelling en het sluiten van het contract op leesbare en begrijpelijke wijze in kennis is gesteld van deze algemene verkoopvoorwaarden en van alle informatie die is opgenomen in bijlage 3 van de Consumer Rights Act 2022.

De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de Klant doorgegeven:

- De belangrijkste kenmerken van de goederen, digitale inhoud, digitale dienst of service,

- De duidelijke prijs van de goederen, digitale inhoud, digitale dienst of service,

- In het geval van een contract met een abonnement, de kosten voor de factureringsperiode.

2.3 Diensten en producten

De Klant kan verschillende Producten aankopen via de Site, waarvan de lijst en de kenmerken worden weergegeven op de Site wanneer de Klant deze raadpleegt.

Op de Site kunnen gebruikers persoonlijkheidstests uitvoeren. De test kan worden uitgevoerd door een klantenaccount aan te maken of in de "gast"-modus.

Na het invullen van de vragenlijst moet de Klant betalen voor de service om de resultaten te ontvangen.

Nadat de betaling is voltooid, wordt het resultaat van de Persoonlijkheidstest per e-mail naar de Klant gestuurd.

De Klant moet bijzonder waakzaam zijn bij het invullen van de persoonlijkheidsvragenlijst. In het geval van onvolledige, foutieve of ontbrekende antwoorden wordt geen nieuw rapport of rapportwijziging toegestaan.

2.4 Abonnement

Door het plaatsen van een bestelling voor een Persoonlijkheidstest (artikel 2.3) abonneert de Klant zich automatisch op een Abonnement voor de Diensten van de Site (hierna het "Abonnement") waardoor de Klant zoveel Persoonlijkheidstests kan uitvoeren als hij wenst. Alle resultaten van zijn test worden via e-mail verstuurd en zijn beschikbaar in zijn Klantenaccount.

Het Abonnement is geldig voor één Klant. Het is alle Klanten verboden hun toegangscodes of account aan derden te verstrekken. Als een Klant deze bepaling overtreedt, wordt zijn aansprakelijkheid in twijfel getrokken en kan zijn Abonnement onmiddellijk worden beëindigd, zonder dat de Klant een vergoeding hoeft te betalen.
kennisgeving en de beëindiging van de toegang tot de Site, evenals de betaling van een vergoeding ten voordele van de Verkoper.

Zodra de account is aangemaakt - na de bestelling van de eerste Persoonlijkheidstest - wordt het Abonnement geactiveerd na de eerste proefperiode van 24 uur. De Klant heeft daarom een periode van 24 uur om de start van dit Abonnement te voorkomen en zich af te melden. Na deze periode wordt het Abonnement automatisch geactiveerd.

Abonnementen worden afgesloten voor een periode van één (1) maand en zijn automatisch verlengbaar van maand tot maand. Elke Klant die zich wenst uit te schrijven kan dit op elk moment doen door op het tabblad "Uitschrijven" te klikken om zijn Abonnement op te zeggen. Het Abonnement eindigt aan het einde van de maand, waarbij elke begonnen maand verschuldigd is.

2.5 Klantaccount aanmaken

Om een bestelling voor Site Services te plaatsen, kan de Gebruiker een klantenaccount aanmaken of een bestelling plaatsen in de modus "Gast". Echter, zodra de Klant de resultaten van zijn Persoonlijkheidstest heeft besteld, wordt er automatisch een Klantaccount voor hem aangemaakt op de Site.

Voor het aanmaken van een account wordt de Klant gevraagd een login ID en een wachtwoord in te stellen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en dient INFINIWAVE LIMITED onverwijld op de hoogte te stellen in geval van verlies of diefstal van de identificatiegegevens van de Klant, hetgeen leidt tot frauduleus gebruik van zijn persoonlijke account.

Als de Klant zijn identificatiegegevens wil wijzigen of als hij vermoedt dat deze op frauduleuze wijze worden gebruikt, moet hij onverwijld contact opnemen met de klantenservice van de Verkoper door een e-mail te sturen naar het volgende adres: contact@perso1.com .

Toegangscodes zijn voor persoonlijk gebruik. De verantwoordelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen in geval van verlies of diefstal van de identificatiecodes van de Klant of frauduleus gebruik van zijn account.

Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Gebruiker de volgende stappen volgen:

3.1 Een persoonlijkheidstest bestellen

Zie de voorwaarden beschreven in artikel 2.

3.2 Contactgegevens

De Klant moet dan zijn naam, voornaam en het e-mailadres waarop hij zijn Test wenst te ontvangen aangeven. De Klant moet aangeven of hij communicatie van de Verkoper wenst te ontvangen door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.

3.3 Betaling van de prijs

De Verkoper kan kortingen en promoties toepassen op de Diensten en Producten. De getoonde uiteindelijke prijs is de prijs na aftrek van eventuele kortingen en promoties. Kortingen en promoties kunnen niet met elkaar worden gecombineerd en zijn slechts eenmaal per Klant van toepassing.

3.4 Goedkeuring

Alvorens de betaling uit te voeren, dient de Klant de van toepassing zijnde Algemene Verkoopvoorwaarden te accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te kruisen, evenals de afstand van het herroepingsrecht met betrekking tot de Persoonlijkheidstest. Deze validatie impliceert de aanvaarding van alle Algemene Verkoopsvoorwaarden. Elke bestelling door de Klant impliceert de aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de aangekochte Diensten. Na betaling ontvangt de Klant een e-mail met een overzicht van zijn bestelling. Na ontvangst van de betaling wordt het verkoopcontract gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om het beheer van een bestelling en een Dienst op te schorten in geval van weigering van betalingsautorisatie door officieel erkende betaalorganisaties of in geval van niet-betaling van de bestelling of van een maandelijkse betaling van een Abonnement.

5.1 Prijs

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe om de prijzen toe te passen die gelden op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid op die datum.

5.2 Betalingsincidenten

De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat elke vertraging in de betaling van het geheel of een deel van een verschuldigd bedrag op zijn vervaldag automatisch zal leiden tot het verval van de termijn van alle door de Klant verschuldigde bedragen en zijn onmiddellijke betaling.

Bovendien zal elke laattijdige betaling van facturen, vanaf de dag volgend op hun vervaldatum, automatisch leiden tot de toepassing van nalatigheidsboetes, berekend op het bedrag exclusief onbetaalde belastingen, en gelijk aan minstens drie keer de geldende wettelijke rentevoet. Deze boetes zijn automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving verschuldigd.

Bovendien heeft de Verkoper voor Professionele Klanten, in overeenstemming met de EU-richtlijn 2011/07/EU, in geval van vertraagde of uitblijvende betaling, recht op vergoeding van de gemaakte kosten als gevolg van te late betaling, plus aanvullende invorderingskosten van €40,00.

Infiniwave Limited mag automatisch alle lopende bestellingen opschorten, ongeacht hun aard en voortgangsniveau, in geval van laattijdige betaling door de Klant, deze opschorting kan niet worden beschouwd als een beëindiging van het Contract door de Verkoper, noch aanleiding geven tot een recht op schadevergoeding voor de Klant.

5.3 Annulering en wijziging van bestellingen

Een eenmaal geplaatste bestelling kan niet meer worden gewijzigd of geannuleerd zodra deze is betaald, met uitzondering van de uitoefening van het herroepingsrecht (artikel 6) en beëindiging van het Abonnement (artikel 2.4).

6.1 Bepalingen van toepassing op de persoonlijkheidstest

In overeenstemming met Hoofdstuk 5 Artikel 111 van de Consumer Rights Act 2022 is het herroepingsrecht niet van toepassing op: "-
a) Een dienstenovereenkomst, waarbij de dienst volledig is geleverd en de levering van de dienst is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en erkenning van het feit dat hij of zij het recht van opzegging verliest zodra de dienst volledig door de handelaar is geleverd.
[...]

c) een overeenkomst waarbij de handelaar een digitale dienst levert of toezegt te leveren aan de consument en waarbij de consument de prijs van de digitale dienst betaalt of toezegt deze te betalen, waarbij - de consument de prijs van de digitale dienst betaalt of toezegt deze te betalen.

i. de digitale dienst volledig is geleverd, en
ii. de levering van de digitale dienst begon met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en met de erkenning dat hij het recht op herroeping verliest zodra de digitale dienst volledig is geleverd".

Door het plaatsen van een bestelling op de Site voor de Persoonlijkheidstest, wordt de Klant op de hoogte gebracht van deze bepaling. Hij erkent geïnformeerd te zijn dat zodra de bestelling betaald is, de Klant akkoord gaat met het opstarten van de Dienst door de Verkoper, dat hij toegang krijgt tot de digitale inhoud die door de Verkoper geleverd wordt (het resultaat van de Persoonlijkheidstest) en dat de Klant bijgevolg afziet van de uitoefening van zijn herroepingsrecht.

6.2 Bepalingen van toepassing op de inschrijving

In overeenstemming met artikel 113.2 van de Wet consumentenrechten 2022 heeft de Klant een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen van een digitale dienstenovereenkomst zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of andere kosten hoeft te dragen dan voorzien in artikel 112.2.d van de Wet consumentenrechten 2022.

Zodra de Klant echter ten minste één (1) Persoonlijkheidstest onder zijn Abonnement heeft uitgevoerd (naast de initiële Persoonlijkheidstest), ziet hij daarmee af van het gebruik van zijn herroepingsrecht.

In het geval dat het herroepingsrecht van toepassing is, beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van zijn herroepingsrecht, om welke reden dan ook, om de terugbetaling van zijn bestelling te verkrijgen. De Klant krijgt de betaalde bedragen terugbetaald door overschrijving op zijn bankkaart binnen veertien (14) dagen na ontvangst van zijn verzoek om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant een e-mail sturen met het onderstaande formulier:

[Dit formulier alleen invullen en retourneren als u het contract wilt annuleren].

Aan [hier dienen de naam, het geografische adres en het e-mailadres van de handelaar te worden ingevuld door de handelaar]:

Ik/Wij [*] deel/delen] u hierbij mede dat ik/wij [*] mijn/onze [*] koopovereenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen[*]/voor de levering van de volgende dienst[*] opzeggen,

Besteld op [*]/ontvangen op [*],

Naam consument(en),

Adres van consument(en),

Handtekening van consument(en) [alleen als dit formulier op papier wordt ingediend],

Datum

7.1 Algemene bepalingen

De Klant garandeert dat de informatie die hij verstrekt tijdens een bestelling of wanneer hij zich abonneert op een dienst, actueel en oprecht is. Hij garandeert ook dat hij een natuurlijk persoon is, meerderjarig en in staat om contact op te nemen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij verstrekt op zijn persoonlijke ruimte. Als zodanig verbindt hij zich ertoe de informatie indien nodig bij te werken.

De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen wanneer onware, onjuiste of ontbrekende gegevens een directe of indirecte impact hebben gehad op de uitvoering van de Dienst door de Partijen.

Bij het leveren van Diensten kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen in verband met de voorwaarden beschreven in de artikelen 4 tot en met 8 van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

7.2 Disclaimer

De Klant wordt specifiek geïnformeerd dat Persoonlijkheidstesten geen exacte wetenschap zijn en niet kunnen worden gekoppeld aan harde wetenschap of psychoanalyse.
Door een bestelling te plaatsen op de Site, erkent de Klant dat de informatie die hem wordt meegedeeld in het resultaat van zijn persoonlijkheidstest louter informatief is en geen perfect betrouwbare informatie vormt waarop de Klant volledig kan vertrouwen om bepaalde beslissingen te nemen.

Bovendien neemt de Klant de volledige verantwoordelijkheid op zich voor elke beslissing die uitsluitend gebaseerd is op de informatie in de Persoonlijkheidstesten. Aangezien de informatie die door de Verkoper wordt verstrekt geen psychoanalytisch advies kan zijn, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de informatie in zijn test aan te vullen en/of te verifiëren bij professionals.

De verantwoordelijkheid van de Verkoper kan op geen enkele manier worden ingeroepen voor de gevolgen van een beslissing van een Klant die uitsluitend gebaseerd is op zijn Persoonlijkheidstest.

De verplichtingen van de Verkoper met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens van de Klant worden beschreven in het tabblad "Bescherming van persoonsgegevens" op de Site.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor zijn vertraging of tekortkoming in de uitvoering van zijn Diensten indien deze vertraging of tekortkoming te wijten is aan een gebeurtenis buiten zijn controle of een geval van overmacht, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien toen de bestelling werd geplaatst en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door gepaste maatregelen.

Indien een dergelijk geval van overmacht zich voordoet, wordt de uitvoering van de Algemene Verkoopvoorwaarden opgeschort totdat het geval van overmacht is verdwenen, uitgedoofd of beëindigd.

Als het geval van overmacht echter langer duurt dan dertig (30) dagen, moeten de partijen samenkomen om een mogelijke wijziging van de bestelling te bespreken.

De termijnen voorzien in deze GCS worden automatisch uitgesteld in functie van de duur van het geval van overmacht.

10.1 Geschillen oplossen

Deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door Iers recht.

De partijen verbinden zich ertoe een minnelijke schikking na te streven voor elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of de uitvoering van deze geschenken. Als zodanig moet de partij die de minnelijke schikkingsprocedure in werking wenst te stellen, de andere partij per aangetekende brief met verzoek om ontvangstbevestiging in kennis stellen van haar voornemen om genoemde procedure in werking te stellen, onder vermelding van de ondervonden toepassingsmoeilijkheden of de geconstateerde tekortkomingen.

Deze minnelijke schikkingsprocedure is een verplichte voorwaarde voor het instellen van een rechtsvordering tussen de partijen. Elke rechtsvordering die in strijd met deze clausule wordt ingesteld, zal niet-ontvankelijk worden verklaard.

Als de partijen er niet in slagen om binnen dertig (30) kalenderdagen na de eerste kennisgeving tot een minnelijke schikking te komen, zal elk van hen zijn volledige vrijheid van handelen terugkrijgen.

Indien ondanks de ondernomen inspanningen geen minnelijke schikking wordt bereikt, zal elk geschil met betrekking tot de uitvoering, interpretatie, geldigheid en oplossing van de Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van het hoofdkantoor van de Verkoper.

10.2 Bemiddeling

De Europese Commissie heeft een platform voor onlinegeschillenbeslechting opgericht dat onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie mogelijk maakt. De commissie is te bereiken via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Deze procedure is gratis. De Klant kan zich op eigen kosten laten bijstaan door de raadsman van zijn keuze.

Scheidbaarheid: indien een of meer artikelen van deze AGV ongeldig worden verklaard of nietig worden verklaard ingevolge een wet of voorschrift of ingevolge een rechterlijke beslissing die kracht van gewijsde heeft, doet dit geen afbreuk aan de andere bepalingen van de AGV.

Niet-ontheffing: het feit dat een Partij zich niet heeft beroepen op een schending door de andere Partij van een van de in deze GCS genoemde verplichtingen, zal in de toekomst niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van de desbetreffende verplichting.

Gedeeltelijke nietigheid: in geval van tegenstrijdigheid tussen een bepaling van het GCS en een wetstekst, wet, verordening, verordening, gerechtelijk bevel of collectieve arbeidsovereenkomst, huidig of toekomstig, prevaleert deze laatste, met dien verstande dat de bepaling van het GCS die hierdoor wordt beïnvloed, slechts in zoverre wordt beperkt als nodig is om geen andere bepalingen aan te tasten.

Taal van het GCS: Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties is het Ierse recht van toepassing. Ze zijn opgesteld in het Engels en in het geval dat ze vertaald zijn in een of meer talen, heeft in geval van een geschil alleen de Engelse tekst voorrang.