Condiții de vânzare

Condiții de vânzare

Preambul

Intrare în vigoare: 30 martie 2023

INFINIWAVE LIMITAT

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Irlanda

Numărul de înregistrare 737750 și numărul de TVA 4162209VH

The prezent Condiții Generalități de la Vânzare (ci–după cunoscut ca "Condiții") se aplică fără restricții sau rezerve vânzării de Servicii de https://perso1.com/ ("Site-ul") și stabilesc drepturile și obligațiile Infiniwave Limited ("Vânzătorul" sau "Infiniwave Limited") și ale Clientului ("Clientul"). Termenii pot fi vizualizați pe Site și/sau puși la dispoziția oricărui Utilizator.

Toate Client și Utilizator recunoaște și acceptă că orice comandă plasată pentru Servicii de la Vânzări implică acceptarea fără rezerve a Condiții. El recunoaște că a citit Condiții înainte de a plasa orice comandă. La versiunea curentă a Condiții este singurul care poate fi folosit împotriva Clienți și Utilizatori de la Site web.

Pentru durata de viață utilă a Site web și până când o nouă versiune le înlocuiește, Infiniwave limitată își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă către Utilizatori și Cliențidar Condiții aplicabile sunt cele online la momentul plasării comenzii. Comandă.

Pentru orice abonament la Produse și Servicii de la Vânzăria Condiții prevalează asupra oricărui alt document emis de Infiniwave limitată sau orice alt Condiții Generalități d'Cumpărați. Le Vânzări își rezervă dreptul de a deroga de la anumite clauze ale prezentului contract sau de a stabili Condiții Speciale.

Acestea Condiții a intrat în vigoare la 30 Martie 2023.

Articol 1 - Definiții

La termenii prezentului contract Condițiiurmătorii termeni se înțeleg în sensul de urmează :

"Abonament"se referă la pachetul de abonament contractat de client. Client pe Site web și oferirea de servicii asociate;

"Client"desemnat în conformitate cu dispozițiile articolului introductiv din Legea privind drepturile consumatorilor din 2022O persoană care acționează în scopuri care sunt în întregime sau în principal în afara comerțului, afacerii, meseriei sau profesiei sale;

"Cont client": se referă la spațiul personal al clientului. Client unde aceștia pot (i) să își consulte facturile, (ii) să își modifice informațiile personale, (iii) să își consulte rezultatele testelor;

"TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE"sauCondiții"se referă la acești termeni și condiții de vânzare;

"Comandă"se referă la orice comandă plasată de un client. Client pe Site web ;

"Servicii"se referă la serviciile vândute de Site web ;

"Site web"se referă la site-ul https://perso1.com/ operate de vânzător și puse la dispoziția utilizatorului;

"Prețuri" se referă la prețul aplicabil produsului.Abonament comunicate către Clienți prin intermediul Site web înainte ca comanda să fie confirmată;

"Utilizator"se referă la orice utilizator al Site web.

La în temeiul prezentului acord, a Client, l'Utilizator și Vânzări pot fi denumite individualParte"și în mod colectiv caPiese".

ARTICOL 2 - PREZENTARE DE LA SERVICII

2.1 Dispoziții preliminarii

The servicii pe care Client poate comanda sunt cele prezentate și detaliate pe Site web. The Servicii sunt descrise și prezentate cât mai exact posibil. Cu toate acesteaÎn cazul unor erori sau omisiuni în această prezentare, responsabilitatea Vânzări nu poate fi trasă la răspundere. The fotografii care însoțesc prezentarea Servicii nu sunt contractuale și, prin urmare, societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru acestea. Vânzări.

2.2 Informații precontractuale

Le Client recunoaște că, înainte de a plasa comanda și de a încheia contractul, i s-au pus la dispoziție, într-un mod lizibil și inteligibil, prezentele condiții generale de vânzare și toate informațiile cuprinse în anexă. 3 din Legea privind drepturile consumatorilor din 2022.

The Următoarele informații sunt trimise către Client în mod clar și de înțeles :

- The principalele caracteristici ale bunurilor, conținutului digital, serviciului digital sau furnizorului de servicii. serviciu,

- Le prețuri clare pentru bunuri, conținut digital și servicii digitale sau

serviciu,

- Vizită în cazul unui contract care implică un abonament, costul pe perioadă de facturare.

2.3 Servicii și Produse

Le Client poate achiziționa mai multe Produse prin intermediul Site webo listă a acestora este disponibilă pe site-ul Site web atunci când Client consultați-l.

Le Site web permite Utilizatori să facă teste de personalitate. Le Testul poate fi efectuat prin crearea unui cont de client sau în modul "oaspete".

După după ce au completat chestionarul, Client este obligat să plătească pentru acest serviciu pentru a primi rezultatele.

A După efectuarea plății, rezultatele testului de personalitate sunt trimise prin e-mail–e-mail la Client.

Le Client trebuie să fie deosebit de atenți atunci când completează chestionarul de personalitate. Nu În cazul răspunsurilor trunchiate, incorecte sau lipsă, nu se vor autoriza noi rapoarte sau modificări ale rapoartelor.

2.4 Abonament

Vizită plasarea unei comenzi pentru un personalitate (articol 2.3), a Client încheie automat un abonament pentru Servicii de la Site web (acest–dupăAbonament"), care vă permite să efectuați oricât de multe teste de personalitate doriți. Toate rezultatele testelor sunt trimise prin e-mail și sunt disponibile în Contul de client.

Abonamentul este valabil pentru un singur client. Tuturor Clienților le este interzis să comunice codurile de acces sau contul lor unei terțe părți. Orice încălcare de către un client a acestei dispoziții va atrage răspunderea clientului și poate duce la rezilierea imediată a abonamentului său fără preaviz, precum și la plata de daune către vânzător.

De îndată ce contul este creat - după ce primul test de personalitate a fost comandat - abonamentul este lansat după prima perioadă de încercare de 24 de ore. Prin urmare, clientul are la dispoziție 24 de ore pentru a împiedica lansarea abonamentului și pentru a se dezabona. După această perioadă, abonamentul va fi configurat automat.

Abonamentele sunt încheiate pentru o perioadă de o (1) lună și se reînnoiesc automat de la o lună la alta. Orice client care dorește să se dezaboneze poate face acest lucru în orice moment făcând clic pe fila "Dezabonare" pentru a-și anula abonamentul. Abonamentul se va încheia la sfârșitul lunii, orice lună începută fiind datorată.

2.5 Crearea unui cont de client

Pentru a plasa o comandă pentru serviciile site-ului, utilizatorul poate crea un cont de client sau poate plasa o comandă în modul "invitat". Cu toate acestea, odată ce clientul a comandat rezultatele testului său de personalitate, un cont de client este creat automat pentru acesta pe site.

Pentru crearea contului său, i se va cere să definească un nume de utilizator și o parolă. Clientul este singurul responsabil pentru securitatea și confidențialitatea login-ului său și trebuie să notifice INFINIWAVE LIMITED fără întârziere în caz de pierdere sau furt al login-ului clientului care duce la utilizarea frauduloasă a contului său personal.

Dacă clientul dorește să își schimbe datele de conectare sau dacă suspectează că acestea au fost utilizate în mod fraudulos, acesta trebuie să contacteze fără întârziere departamentul de servicii pentru clienți al vânzătorului, trimițând un e-mail la următoarea adresă: contact@perso1.com

Codurile de acces sunt destinate exclusiv uzului personal. Furnizorul nu poate fi tras la răspundere în cazul pierderii sau furtului codurilor de identificare ale clientului sau al utilizării frauduloase a contului clientului.

ARTICOLUL 3 - PLASAREA UNEI COMENZI

Pentru a plasa o comandă pe site, utilizatorul trebuie să urmeze pașii de mai jos:

3.1 Comandarea unui test de personalitate

A se vedea termenii descriși la articolul 2.

3.2 Date de contact

Clientul trebuie apoi să își indice numele, prenumele și adresa de e-mail la care dorește să primească testul. Clientul trebuie să indice dacă dorește să primească comunicări din partea vânzătorului bifând căsuța corespunzătoare.

3.3 Plata prețului

Vânzătorul poate aplica reduceri și promoții pentru servicii și produse. Prețul final afișat este prețul după deducerea oricăror reduceri și promoții. Reducerile și promoțiile nu pot fi cumulate și sunt aplicabile o singură dată pentru fiecare client.

3.4 Aprobare

Înainte de a efectua plata, clientul trebuie să accepte Condițiile generale de vânzare aplicabile prin bifarea căsuței prevăzute în acest scop, precum și renunțarea la dreptul de retragere privind testul de personalitate. Această validare implică acceptarea tuturor Termenilor și condițiilor generale de vânzare. Orice comandă plasată de către client implică acceptarea prețurilor și a descrierilor serviciilor achiziționate. După efectuarea plății, Clientul va primi un e-mail cu rezumatul comenzii sale. D

La primirea plății, contractul de vânzare este încheiat între client și vânzător.

ARTICOLUL 4 - CONTROLUL COMENZILOR

Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda procesarea oricărei comenzi și a oricărui serviciu în cazul refuzului de a autoriza plata de către organizațiile de plată acreditate oficial sau în cazul neplății comenzii sau a unei plăți lunare a Abonamentului.

ARTICOLUL 5 - DISPOZIȚII DE PLATĂ

5.1 Prețuri

Vânzătorul își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, dar se angajează să aplice prețurile în vigoare la momentul comenzii, în funcție de disponibilitatea la acea dată.

5.2 Incidente de plată

Clientul este informat prin prezenta că orice întârziere în plata totală sau parțială a unei sume datorate la data scadenței va atrage în mod automat accelerarea plății tuturor sumelor datorate de client și plata imediată.

În plus, orice întârziere de plată a facturilor, începând cu ziua următoare scadenței acestora, va duce automat la aplicarea de penalități de întârziere calculate la suma neplătită, fără taxe și egale cu cel puțin de trei ori rata dobânzii legale în vigoare. Acestea sunt exigibile automat și fără preaviz.

În plus, pentru Clienții comerciali, în conformitate cu Directiva europeană 2011/07/UE, în caz de întârziere sau neplată, Vânzătorul are dreptul la despăgubiri pentru costurile suportate ca urmare a întârzierii plății, precum și la costuri suplimentare de colectare de 40,00 EUR.

Infiniwave Limited poate suspenda automat toate comenzile restante, indiferent de natura și stadiul de progres, în cazul întârzierii plății de către Client. O astfel de suspendare nu va fi considerată ca fiind o reziliere a contractului de către vânzător și nici nu va da dreptul clientului la nicio compensație.

5.3 Anularea și modificarea comenzilor

Nicio comandă, odată plasată, nu poate fi modificată sau anulată după ce a fost plătită, cu excepția exercitării dreptului de retragere (articolul 6) și a anulării Abonamentului (articolul 2.4).

ARTICOLUL 6 - DREPTUL DE RETRAGERE

6.1 Dispoziții aplicabile testului de personalitate

În conformitate cu secțiunea 5 a articolului 111 din Legea privind drepturile consumatorilor din 2022, dreptul de retragere nu se aplică: " -

a) un contract de prestare de servicii, în cazul în care serviciul a fost prestat integral și prestarea serviciului a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că acesta își va pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost prestat integral de comerciant

[...]

c) Un contract în temeiul căruia comerciantul furnizează sau se angajează să furnizeze un serviciu digital consumatorului și în temeiul căruia consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul serviciului digital, în cazul în care - consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul serviciului digital.

i. serviciul digital a fost furnizat integral; și

ii. furnizarea serviciului digital a început cu consimțământul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că acesta își va pierde dreptul de retragere de îndată ce serviciul digital a fost furnizat integral".

Prin plasarea unei comenzi pe site pentru un test de personalitate, clientul este, prin urmare, informat cu privire la această dispoziție. Acesta recunoaște că a fost informat că, odată ce comanda a fost plătită, clientul consimte ca serviciul să fie inițiat de vânzător, clientul să aibă acces la conținutul digital furnizat de vânzător (rezultatul testului de personalitate) și, în consecință, clientul să renunțe la dreptul de retragere.

6.2 Dispoziții aplicabile subscrierii

În conformitate cu articolul 113 alineatul (2) din Legea drepturilor consumatorilor din 2022, clientul dispune de o perioadă de paisprezece zile pentru a-și exercita dreptul de retragere dintr-un contract de servicii digitale, fără a fi nevoit să își justifice decizia sau să suporte alte costuri decât cele prevăzute la articolul 112 alineatul (2) litera (d) din Legea drepturilor consumatorilor din 2022.

Cu toate acestea, de îndată ce Clientul a finalizat cel puțin un (1) test de personalitate ca parte a Abonamentului său (în plus față de testul de personalitate inițial), acesta renunță la dreptul său de retragere.

În cazul în care dreptul de retragere este aplicabil, clientul are la dispoziție o perioadă de paisprezece (14) zile de la primirea cererii sale de retragere, indiferent de motiv, pentru a obține rambursarea comenzii sale. Clientul va fi rambursat pentru sumele plătite prin transfer pe cardul său bancar în termen de paisprezece (14) zile de la primirea cererii sale de exercitare a dreptului de retragere.

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clienții trebuie să trimită un e-mail utilizând formularul de mai jos:

[Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să anulați contractul].

La [aici numele comerciantului cu amănuntul, adresa geografică și adresa de e-mail trebuie introduse de către comerciant] :

Prin prezenta, eu/noi [*] vă notific [*] că eu/noi [*] reziliez/reziliem contractul meu/noi [*] de vânzare a următoarelor bunuri [*]/prestare a următoarelor servicii [*],

Comandat pe [*]/recepționat pe [*],

Numele consumatorului (consumatorilor),

Adresa consumatorului (consumatorilor),

Semnătura consumatorului (consumatorilor) [numai dacă acest formular este prezentat pe suport de hârtie],

Data

ARTICOLUL 7 - OBLIGAȚII ȘI RĂSPUNDERI

7.1 Dispoziții generale

Clientul garantează că informațiile furnizate la momentul unei comenzi sau al unui abonament

la un Abonament sunt exacte și complete. Clientul se angajează să informeze vânzătorul cu privire la orice modificare a informațiilor furnizate.

Clientul este responsabil pentru utilizarea contului său personal de către el însuși sau de către orice altă persoană, cu excepția cazului de fraudă evidentă.

Orice comportament abuziv sau fraudulos va duce la ștergerea contului de client și la încetarea abonamentului, fără a aduce atingere oricăror alte drepturi ale vânzătorului și/sau ale terților.

Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru consecințele utilizării site-ului de către utilizatorii și clienții care nu respectă prezentele condiții.

Clientul se angajează să utilizeze Site-ul în conformitate cu Condițiile și reglementările în vigoare și să nu încalce drepturile terților sau ordinea publică. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza furnizarea de servicii sau de a șterge un cont de client în cazul în care clientul încalcă aceste obligații.

În cazul unui litigiu între un client și o terță parte, fiecare parte se angajează să despăgubească și să protejeze vânzătorul împotriva oricărei acțiuni, reclamații sau cereri legale care rezultă din acest litigiu.

7.2 Dispoziții privind abonamentul

Clientul se angajează să nu utilizeze Abonamentul pentru activități frauduloase. Orice utilizare a Abonamentului în scopuri frauduloase va da naștere la proceduri judiciare.

Clientul se angajează să nu comunice codurile sale de acces unei terțe părți. Orice încălcare a acestei dispoziții poate duce la rezilierea abonamentului.

Clientul se angajează să nu utilizeze Abonamentul pentru a stoca sau distribui informații ilegale sau inadecvate. Furnizorul își rezervă dreptul de a rezilia imediat Abonamentul în cazul în care un Client utilizează Abonamentul în mod necorespunzător.

7.3 Dispoziții referitoare la site

Clientul recunoaște și acceptă că Site-ul, Serviciile și Produsele sunt furnizate "așa cum sunt". Vânzătorul nu garantează că Site-ul, Serviciile sau Produsele răspund nevoilor Clientului sau că acestea vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori. Clientul utilizează Site-ul pe propriul său risc.

7.4 Dispoziții referitoare la rezultatele testului de personalitate

Rezultatele testelor de personalitate oferite pe site sunt furnizate doar în scop informativ. Acestea nu sunt destinate să înlocuiască sfatul unui profesionist din domeniul sănătății sau al unui psiholog. Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru utilizarea acestor rezultate. Clientul este încurajat să consulte un profesionist din domeniul sănătății sau un psiholog, dacă este necesar.

7.5 Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere în cazul neexecutării sau al executării necorespunzătoare a contractului din cauza fie a unui act al clientului, fie a unui act insurmontabil și imprevizibil al unei terțe părți la contract, fie a unui caz de forță majoră.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru nicio întârziere sau neexecutare care rezultă din indisponibilitatea unei părți a site-ului, întreruperi în aprovizionarea cu energie, incendii, greve, disfuncționalități ale accesului la internet, viruși informatici, război, revolte, defecțiuni ale serviciilor telefonice, defecțiuni și întreruperi sau orice altă cauză care nu poate fi atribuită vânzătorului.

7.6 Forța majoră

În caz de forță majoră, partea împiedicată să execute trebuie să informeze în scris cealaltă parte în termen de cincisprezece (15) zile de la producerea evenimentului, notificându-i în același timp încetarea acestuia. Părțile convin să convină asupra condițiilor pentru continuarea executării contractului.

În caz de forță majoră, părțile convin să prelungească termenul de livrare cu o perioadă egală cu cea a suspendării executării.

ARTICOLUL 8 - DURATA CONTRACTULUI

Prevederile acestor Termeni și condiții se aplică pe întreaga durată a Abonamentului, fără a aduce atingere oricărui alt acord încheiat între părți.

Clientul poate anula Abonamentul în orice moment, în conformitate cu articolul 2.4 din prezenții Termeni și condiții.

Furnizorul poate rezilia un Abonament în caz de neplată sau de comportament abuziv din partea Clientului în conformitate cu articolul 7.1.

ARTICOLUL 9 - ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Anularea unui abonament de către vânzător se realizează la inițiativa vânzătorului, prin simpla notificare a clientului prin e-mail.

Clientul poate anula un Abonament prin simpla notificare a Furnizorului prin e-mail.

În cazul anulării unui Abonament, Serviciile sunt întrerupte imediat. Furnizorul nu este obligat să ramburseze Clientului nicio sumă plătită pentru Serviciile neutilizate.

ARTICOLUL 10 - MODIFICAREA CONDIȚIILOR

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale de vânzare în orice moment. Condițiile aplicabile sunt cele în vigoare la data plasării comenzii.

Modificările sunt obligatorii pentru client de îndată ce sunt postate online pe site. Este responsabilitatea Clientului să citească periodic Termenii și condițiile generale de vânzare pentru a lua act de orice modificări. În cazul în care nu este de acord cu noile condiții generale de vânzare, clientul trebuie să înceteze să utilizeze site-ul și să își rezilieze abonamentul în conformitate cu articolul 2.4.

ARTICOLUL 11 - LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația irlandeză. Orice litigiu referitor la validitatea, interpretarea sau executarea acestora va intra în competența instanțelor irlandeze.

ARTICOLUL 12 - DATELE DE CONTACT ALE VÂNZĂTORULUI

Vânzătorul este Infiniwave Limited, o societate înregistrată în Irlanda cu numărul 737750, a cărei adresă este 77 Lower Camden Street, Dublin D02 XE80, Irlanda. Vânzătorul este înregistrat sub numărul de TVA IE4162209VH.

Clienții pot contacta vânzătorul la următoarea adresă de e-mail: contact@perso1.com