Podmienky predaja

Nadobudnutie účinnosti: 30. marca 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Írsko

Registračné číslo 737750 a DPH. 4162209VH

Tieto Všeobecné podmienky predaja (ďalej len "Podmienky") sa bez obmedzenia alebo výhrady vzťahujú na predaj Služieb na Stránke https://perso1.com/ (ďalej len "Stránka") a vymedzujú práva a povinnosti spoločnosti Infiniwave Limited (ďalej len "Predávajúci" alebo "Infiniwave Limited") a zákazníka (ďalej len "Zákazník"). Podmienky sú k nahliadnutiu na Stránke a/alebo sú k dispozícii každému Používateľovi.

Každý zákazník a používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že akákoľvek objednávka služieb predávajúceho znamená bezvýhradný súhlas s týmito podmienkami. Potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil pred zadaním akejkoľvek objednávky. Aktuálna verzia Podmienok je jedinou verziou, ktorá je protichodná Zákazníkom a Používateľom stránky:

Po dobu používania stránky a až do jej nahradenia novou verziou si spoločnosť Infiniwave Limited vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto podmienky bez toho, aby o tom vopred informovala používateľov a zákazníkov, ale platné sú podmienky online v čase umiestnenia objednávky.

Pre akékoľvek predplatné produktov a služieb predávajúceho majú tieto podmienky prednosť pred akýmkoľvek iným dokumentom vydaným spoločnosťou Infiniwave Limited alebo akýmikoľvek inými všeobecnými nákupnými podmienkami. Predávajúci si vyhradzuje právo odchýliť sa od niektorých ustanovení tohto dokumentu alebo stanoviť Osobitné podmienky.

Tieto podmienky nadobudli účinnosť 30. marca 2023.

V týchto Podmienkach sa nasledujúce pojmy chápu nasledovne:

"Predplatné: sa vzťahuje na vzorec predplatného, ktorý si zákazník vybral na stránke a ktorý mu poskytuje súvisiace služby;

"Zákazník": označený podľa ustanovení úvodného článku zákona o právach zákazníkov z roku 2022, fyzická osoba konajúca na účely, ktoré sú úplne alebo prevažne mimo jej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti;

"Účet zákazníka: sa vzťahuje na osobný priestor zákazníka, na ktorom si môže (i) prezerať svoje faktúry (ii) upravovať svoje osobné údaje (iii) prezerať výsledky svojich testov;

"VOP" alebo "Podmienky": odkazuje na tieto všeobecné podmienky predaja;

"Objednávka: sa vzťahuje na akúkoľvek objednávku, ktorú Zákazník zadá na Stránke;

"Službysa vzťahuje na služby predávané prostredníctvom stránky;

"Miesto": znamená Stránku https://perso1.com/ prevádzkované Predávajúcim a sprístupnené Používateľovi;

"Cena: sa vzťahuje na cenu platnú pre Predplatné oznámenú Zákazníkom prostredníctvom Stránky pred potvrdením objednávky;

"Používateľ: sa vzťahuje na každého používateľa stránky.

Podľa týchto podmienok môžu byť zákazník, používateľ a predávajúci označovaní jednotlivo ako "strana" a spoločne ako "strany".

2.1 Predbežné ustanovenia

Zákazník si môže objednať služby, ktoré sú uvedené a podrobne popísané na stránke. Služby sú opísané a prezentované s maximálnou možnou presnosťou. Ak však v súvislosti s touto prezentáciou mohlo dôjsť k chybám alebo opomenutiam, zodpovednosť Predávajúceho nemôže byť vyvodená. Fotografie sprevádzajúce prezentáciu Služieb nie sú zmluvné, a preto za ne Predávajúci nezodpovedá.

2.2 Predzmluvné informácie

Zákazník potvrdzuje, že mu boli pred zadaním objednávky a uzavretím zmluvy čitateľným a zrozumiteľným spôsobom oznámené tieto všeobecné podmienky predaja a všetky informácie uvedené v prílohe 3 zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022.

Nasledujúce informácie sa zákazníkovi odovzdávajú jasným a zrozumiteľným spôsobom:

- Hlavné charakteristiky tovaru, digitálneho obsahu, digitálnej služby alebo služby,

- Jasná cena tovaru, digitálneho obsahu, digitálnej služby alebo služby,

- V prípade zmluvy obsahujúcej predplatné náklady za fakturačné obdobie.

2.3 Služby a produkty

Zákazník môže prostredníctvom stránky získať niekoľko produktov, ktorých zoznam a vlastnosti sú uvedené na stránke, keď si ich zákazník prezrie.

Stránka umožňuje Používateľom vykonávať testy osobnosti. Test je možné vykonať vytvorením zákazníckeho účtu alebo v režime "hosť".

Po vyplnení dotazníka je zákazník povinný zaplatiť za službu a získať výsledky.

Po dokončení platby sa zákazníkovi e-mailom zašle výsledok osobnostného testu.

Zákazník musí byť pri vypĺňaní osobnostného dotazníka obzvlášť obozretný. V prípade skrátených, chybných alebo chýbajúcich odpovedí nebude schválená žiadna nová správa alebo úprava správy.

2.4 Predplatné

Objednaním testu osobnosti (článok 2.3) si zákazník automaticky predpláca predplatné služieb stránky (ďalej len "predplatné"), ktoré mu umožňuje vykonať toľko testov osobnosti, koľko si želá. Všetky výsledky jeho testov sa zasielajú e-mailom a sú k dispozícii v jeho Zákazníckom účte.

Predplatné je platné pre jedného zákazníka. Všetci Zákazníci majú zakázané poskytnúť svoje prístupové kódy alebo účet tretej strane. Akékoľvek porušenie tohto ustanovenia zo strany Zákazníka o bude mať za následok jeho hľadanie zodpovednosti a môže viesť k okamžitému ukončeniu jeho predplatného bez
výpoveď a ukončenie prístupu na Stránku, ako aj zaplatenie náhrady v prospech Predávajúceho.

Hneď po vytvorení účtu - po objednaní prvého testu osobnosti - sa predplatné spustí po uplynutí prvého 24-hodinového skúšobného obdobia. Zákazník má preto 24 hodín na to, aby zabránil spusteniu tohto Predplatného a aby sa z neho odhlásil. Po uplynutí tejto doby sa Predplatné automaticky zavedie.

Predplatné sa uzatvára na obdobie jedného (1) mesiaca a automaticky sa obnovuje z mesiaca na mesiac. Každý zákazník, ktorý si želá zrušiť predplatné, tak môže kedykoľvek urobiť kliknutím na záložku "Zrušiť predplatné" a zrušiť tak svoje predplatné. Predplatné sa ukončí na konci mesiaca, pričom akýkoľvek začatý mesiac je splatný.

2.5 Vytvorenie zákazníckeho účtu

Aby mohol používateľ zadať objednávku na služby webu, môže si vytvoriť zákaznícke konto alebo zadať objednávku v režime "hosť". Keď si však Zákazník objedná výsledky svojho Testu osobnosti, na Stránke sa mu automaticky vytvorí Zákaznícke konto.

Pri vytváraní účtu bude požiadaný o definovanie prihlasovacieho mena a hesla. Zákazník je výlučne zodpovedný za bezpečnosť a dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a v prípade straty alebo krádeže identifikačných údajov zákazníka, ktoré majú za následok podvodné použitie jeho osobného účtu, musí bezodkladne informovať spoločnosť INFINIWAVE LIMITED.

Ak si zákazník želá zmeniť svoje identifikačné údaje alebo ak má podozrenie na ich podvodné použitie, musí bezodkladne kontaktovať zákaznícky servis predávajúceho zaslaním e-mailu na túto adresu: contact@perso1.com .

Prístupové kódy sú určené na osobné použitie. V prípade straty alebo krádeže identifikačných kódov zákazníka alebo podvodného použitia jeho účtu nemožno hľadať zodpovednosť predávajúceho.

Ak chce používateľ zadať objednávku na stránke, musí vykonať nasledujúce kroky:

3.1 Objednávanie testu osobnosti

Pozri podmienky opísané v článku 2.

3.2 Kontaktné údaje

Zákazník potom musí uviesť svoje priezvisko, meno a e-mailovú adresu, na ktorú si želá dostať svoj test. Zákazník musí uviesť, či si želá dostávať komunikáciu od Predávajúceho, a to zaškrtnutím políčka určeného na tento účel.

3.3 Úhrada ceny

Predávajúci môže na Služby a Výrobky uplatňovať zľavy a akcie. Konečná zobrazená cena je cena po odpočítaní všetkých zliav a akcií. Zľavy a propagačné akcie nie je možné navzájom kombinovať a na jedného zákazníka sa vzťahujú len raz.

3.4 Schválenie

Pred uskutočnením platby musí zákazník zaškrtnutím políčka určeného na tento účel akceptovať platné všeobecné podmienky predaja, ako aj vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy týkajúce sa testu osobnosti. Toto potvrdenie znamená súhlas so všetkými Všeobecnými podmienkami predaja. Každá objednávka zákazníka znamená súhlas s cenami a popisom zakúpených služieb. Po zaplatení zákazník dostane e-mail so zhrnutím svojej objednávky. Po prijatí platby je medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzatvorená Kúpna zmluva.

Predávajúci si vyhradzuje právo pozastaviť správu objednávok a poskytovanie akejkoľvek Služby v prípade odmietnutia autorizácie platby zo strany oficiálne akreditovaných platobných organizácií alebo v prípade nezaplatenia objednávky alebo mesačnej platby Predplatného.

5.1 Cena

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny, ale zaväzuje sa uplatňovať ceny platné v čase objednávky, podľa dostupnosti k danému dátumu.

5.2 Platobné incidenty

Zákazník je informovaný, že akékoľvek omeškanie s úhradou celej dlžnej sumy alebo jej časti v deň jej splatnosti bude mať automaticky za následok stratu termínu splatnosti všetkých dlžných súm zo strany zákazníka a jeho okamžitú úhradu.

Okrem toho, akákoľvek oneskorená úhrada faktúr odo dňa nasledujúceho po dni ich splatnosti bude mať automaticky za následok uplatnenie sankcií za oneskorené platby vypočítaných zo sumy bez nezaplatených daní a rovnajúcich sa najmenej trojnásobku platnej zákonnej úrokovej sadzby. Sú splatné automaticky a bez predchádzajúceho upozornenia.

Okrem toho má predávajúci v prípade oneskorenej alebo neuskutočnenej platby v súlade so smernicou EÚ 2011/07/EÚ nárok na náhradu nákladov, ktoré mu vznikli v dôsledku oneskorenej platby, plus dodatočné náklady na vymáhanie vo výške 40,00 EUR.

Spoločnosť Infiniwave Limited môže automaticky pozastaviť všetky prebiehajúce objednávky, bez ohľadu na ich povahu a úroveň pokroku, v prípade oneskorenej platby zo strany zákazníka, pričom toto pozastavenie nemožno považovať za ukončenie zmluvy zo strany predávajúceho, ani nezakladá právo zákazníka na náhradu škody.

5.3 Zrušenie a zmena objednávok

Po zaplatení objednávky ju nemožno zmeniť ani zrušiť, okrem uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy (článok 6) a ukončenia predplatného (článok 2.4).

6.1 Ustanovenia vzťahujúce sa na osobnostný test

V súlade s kapitolou 5 článkom 111 zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022 sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na: "-
a) zmluva o poskytovaní služieb, ak bola služba úplne dodaná a poskytovanie služby sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že po úplnom dodaní služby obchodníkom stráca právo na odstúpenie od zmluvy
[...]

c) zmluva, na základe ktorej obchodník dodáva alebo sa zaväzuje dodať digitálnu službu spotrebiteľovi a na základe ktorej spotrebiteľ platí alebo sa zaväzuje zaplatiť cenu digitálnej služby, ak -

i. digitálna služba bola úplne dodaná a
ii. poskytovanie digitálnej služby sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že po úplnom poskytnutí digitálnej služby stráca právo na zrušenie."

Zákazník je preto informovaný o tomto ustanovení zadaním objednávky na stránke pre Test osobnosti. Potvrdzuje, že bol informovaný o tom, že hneď po zaplatení objednávky súhlasí s tým, aby predávajúci začal poskytovať službu, že bude mať prístup k digitálnemu obsahu poskytovanému predávajúcim (výsledok Testu osobnosti), a teda že sa v dôsledku toho vzdáva uplatnenia svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

6.2 Ustanovenia vzťahujúce sa na upisovanie

V súlade s § 113 ods. 2 zákona o právach spotrebiteľa z roku 2022 má zákazník štrnásť dní na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy o digitálnej službe bez toho, aby musel svoje rozhodnutie zdôvodniť alebo znášať iné náklady, ako sú uvedené v § 112 ods. 2 písm. d) zákona o právach spotrebiteľa z roku 2022.

Len čo však zákazník vykoná aspoň jeden (1) test osobnosti v rámci svojho predplatného (okrem úvodného testu osobnosti), vzdáva sa tým svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy má zákazník z akéhokoľvek dôvodu lehotu štrnásť (14) dní odo dňa doručenia práva na odstúpenie od zmluvy, aby mu bola objednávka vrátená. Zákazníkovi budú vrátené sumy zaplatené prevodom na jeho bankovú kartu do štrnástich (14) dní od doručenia jeho žiadosti o uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

Ak chce zákazník uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí zaslať e-mail s nižšie uvedeným formulárom:

[Vyplňte a vráťte tento formulár len v prípade, že chcete zrušiť zmluvu].

Na adresu [tu obchodník uvedie svoje meno, zemepisnú adresu a e-mailovú adresu]:

Ja/my [*] týmto oznamujem/oznamujeme, že ja/my [*] ruším/rušíme moju/nasiu [*] kúpnu zmluvu na tento tovar[*]/na poskytnutie tejto služby [*],

Objednané dňa [*]/ prijaté dňa [*],

Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov),

Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov),

Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) [len ak sa tento formulár oznamuje v papierovej forme],

Dátum

7.1 Všeobecné ustanovenia

Zákazník sa zaručil, že informácie poskytnuté pri objednávke alebo pri prihlásení sa na službu sú aktuálne a pravdivé. Zároveň zaručuje, že je fyzickou osobou, plnoletou a schopnou kontaktu. Zákazník je výlučne zodpovedný za správnosť informácií uvedených v jeho osobnom priestore. Ako taký sa zaväzuje v prípade potreby tieto informácie aktualizovať.

Zodpovednosť predávajúceho nemožno uplatniť v prípade, že nepravdivé, nepresné alebo chýbajúce údaje mali priamy alebo nepriamy vplyv na poskytovanie služby zmluvnými stranami.

Predávajúci nemôže niesť zodpovednosť za prerušenie poskytovania služieb v súvislosti s podmienkami uvedenými v článkoch 4 až 8 Všeobecných podmienok používania.

7.2 Zrieknutie sa zodpovednosti

Zákazník je výslovne informovaný, že testy osobnosti nie sú exaktnou vedou a nemožno ich spájať s tvrdou vedou alebo psychoanalýzou.
Zákazník preto zadaním objednávky na stránke berie na vedomie, že informácie, ktoré mu boli oznámené vo výsledku jeho osobnostného testu, majú len informatívny charakter a nepredstavujú úplne spoľahlivé informácie, na ktoré by sa zákazník mohol úplne spoľahnúť pri prijímaní určitých rozhodnutí.

Okrem toho zákazník preberá plnú a úplnú zodpovednosť za akékoľvek rozhodnutie prijaté výlučne na základe informácií obsiahnutých v testoch osobnosti. Keďže informácie poskytnuté predávajúcim sa nemôžu rovnať psychoanalytickému poradenstvu, je povinnosťou predávajúceho doplniť a/alebo overiť informácie obsiahnuté v jeho teste u odborníkov.

Predávajúci v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za akékoľvek dôsledky rozhodnutia, ktoré zákazník urobil výlučne na základe osobnostného testu.

Povinnosti predávajúceho týkajúce sa ochrany osobných údajov zákazníka sú opísané v záložke "Ochrana osobných údajov" na stránke.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie alebo zlyhanie pri poskytovaní svojich služieb, ak je toto oneskorenie alebo zlyhanie spôsobené udalosťou, ktorú nemôže ovplyvniť, alebo prípadom vyššej moci, ktorý nebolo možné rozumne predvídať pri zadávaní objednávky a ktorého účinkom sa nedá zabrániť vhodnými opatreniami.

V prípade výskytu takéhoto prípadu vyššej moci bude plnenie Všeobecných podmienok predaja pozastavené až do zániku, vymiznutia alebo ukončenia prípadu vyššej moci.

Ak však prípad vyššej moci pretrváva dlhšie ako tridsať (30) dní, strany sa musia stretnúť, aby prerokovali prípadnú zmenu objednávky.

Lehoty stanovené týmito VOP sa automaticky posunú podľa trvania prípadu vyššej moci.

10.1 Riešenie sporov

Tieto všeobecné podmienky a operácie z nich vyplývajúce sa riadia írskym právom.

Zmluvné strany sa zaväzujú, že sa budú usilovať o priateľské riešenie akéhokoľvek sporu, ktorý by mohol vzniknúť v súvislosti s výkladom alebo plnením týchto darov. Strana, ktorá si želá uplatniť zmierovacie konanie, musí o svojom úmysle uplatniť toto konanie informovať druhú stranu doporučeným listom so žiadosťou o potvrdenie prijatia, pričom uvedie ťažkosti pri uplatňovaní alebo zistené nedostatky.

Tento postup priateľského urovnania je povinným predpokladom pre začatie súdneho konania medzi stranami. Akýkoľvek právny úkon podaný v rozpore s týmto ustanovením bude vyhlásený za neprípustný.

Ak strany nedosiahnu zmierlivú dohodu do tridsiatich (30) kalendárnych dní od prvého oznámenia, každá z nich získa späť svoju úplnú voľnosť konania.

Ak sa napriek vynaloženému úsiliu nepodarí dosiahnuť zmierlivé riešenie, všetky spory týkajúce sa plnenia, výkladu, platnosti a riešenia Podmienok budú predložené príslušným súdom v rámci právomoci odvolacieho súdu v sídle Predávajúceho.

10.2 Sprostredkovanie

Európska komisia zriadila platformu na riešenie sporov online, ktorá umožňuje nezávislé mimosúdne riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a odborníkmi v Európskej únii. Komisia je k dispozícii na tomto odkaze: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Tento postup je bezplatný. Zákazníkovi môže na jeho vlastné náklady pomáhať poradca podľa jeho výberu.

Oddeliteľnosť: ak sa jeden z viacerých článkov týchto VOP považuje za neplatný alebo vyhlásený za neplatný na základe zákona alebo nariadenia alebo na základe súdneho rozhodnutia, ktoré povoľuje res judicata, nespochybňuje to ostatné články VOP.

Neodstúpenie od zmluvy: skutočnosť, že zmluvná strana nevyužila porušenie niektorej z povinností uvedených v týchto VOP druhou zmluvnou stranou, sa nebude v budúcnosti vykladať ako vzdanie sa danej povinnosti.

Čiastočná neplatnosť: v prípade rozporu medzi ustanovením VKS a akýmkoľvek legislatívnym textom, zákonom, vyhláškou, nariadením, súdnym príkazom alebo kolektívnou zmluvou, súčasnou alebo budúcou, má prednosť toto ustanovenie za predpokladu, že takto dotknuté ustanovenie je obmedzené len na nevyhnutný rozsah, ktorý nemá vplyv na iné ustanovenia.

Jazyk GCS: tieto Všeobecné podmienky predaja a operácie z nich vyplývajúce sa riadia írskym právom. Sú napísané v anglickom jazyku a v prípade, že sú preložené do jedného alebo viacerých jazykov, v prípade sporu má prednosť len anglický text.