Política de protección de datos personales

Entrada en vigor: 30 de marzo de 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, CALLE CAMDEN INFERIOR,

DUBLÍN D02 XE80

Irlanda

Número de registro 737750 e IVA 4162209VH

El acceso al Sitio y a sus funcionalidades requiere la recogida y tratamiento de datos personales de los Usuarios. Por ello, ha sido necesario establecer una Política de Protección de Datos de Carácter Personal que cumpla con las recomendaciones de uso en el tratamiento de datos de carácter personal establecidas en la legislación y normativa aplicable.

La Política de Protección de Datos del Sitio se ha establecido de conformidad con las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos (CPD). Su objetivo es informar a los Usuarios del Sitio de cómo se procesan sus datos personales y de los compromisos y medidas que hemos adoptado para garantizar el respeto de los datos personales de los Usuarios del Sitio.
Se ha establecido de conformidad con la disposición de:

La Ley de protección de datos de 2018;

El Reglamento europeo sobre datos personales de 2018

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal, 2018.

La versión actualmente publicada en el Sitio es la versión vigente de esta política. El Vendedor se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Cualquier cambio en la Política de Privacidad será comunicado a los Usuarios con el fin de obtener su consentimiento a la nueva política.

Al navegar por nuestro Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente política de protección de datos. Cualquier pregunta relacionada con esta política puede enviarse a la siguiente dirección: contact@perso1.com.

1.1 Términos técnicos relativos a la protección de datos personales

En nuestro Sitio, los términos que figuran a continuación tienen el significado que se les atribuye en el sentido del GDPR (artículo 4);

Consentimiento: del interesado, toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, mediante una declaración o un acto positivo claro, que los datos personales que le conciernen sean objeto de un "tratamiento";

Controlador: "la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro, el responsable del tratamiento podrá ser designado o los criterios específicos aplicables a su designación podrán estar previstos por el Derecho de la

Procesador: "la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento";

Procesando: "cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción";

Violación de datos personales: "una violación de la seguridad que provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración o la difusión no autorizada de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otro modo, o el acceso no autorizado a dichos datos".

1.2 Otros términos utilizados

"Cliente: designado con arreglo a lo dispuesto en el artículo introductorio de la Ley de Derechos del Cliente de 2022, una persona física que actúe con fines que sean total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión;

"Sitio": el Sitio https://perso1.com/ operados por el Vendedor y puestos a disposición del Usuario;

"Usuario: se refiere a cualquier persona que utilice nuestro Sitio y tenga acceso a su contenido.

Por datos personales se entiende cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (apellidos, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).

Como tal, el RGPD define los datos personales como: "toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); se considera "persona física identificable" toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social".

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la LOPD, solo los menores de 15 años o más pueden consentir el tratamiento de sus datos personales.

Se invita a los usuarios menores de quince (15) años a solicitar el acuerdo de un representante legal -exigido por el Vendedor- para que se puedan recoger sus datos personales y poder utilizar los servicios del Sitio.

La responsabilidad del Vendedor no podrá exigirse en caso de que cualquier usuario facilite datos personales relativos a un menor de quince (15) años.

Recabamos su consentimiento.

Al navegar por el Sitio, el Usuario debe, en varias ocasiones, proporcionar algunos de sus datos personales (para los fines indicados en el artículo 5).
Al facilitar sus datos, el Usuario consiente, por tanto, la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por el Vendedor para los fines exclusivos que se detallan en el artículo 5 de la Política. Este consentimiento, junto con otros motivos, sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos.

El Vendedor recoge y trata los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son tratados. Nos comprometemos con nuestros Usuarios a no tratar los datos para fines distintos de los mencionados a continuación. Si ofreciéramos un nuevo servicio en el Sitio, o cualquier otra funcionalidad del Sitio, que requiera la recogida y el tratamiento de datos, nos comprometemos a recabar de nuevo el consentimiento de los Usuarios antes de ofrecer el nuevo servicio en cuestión.

Siempre que el Sitio procesa datos personales, el Vendedor toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los datos personales con respecto a los fines para los que se procesan.

Recopilamos los datos del Usuario únicamente para los siguientes fines de procesamiento:

5.1 Creación de una cuenta (opcional)

Los clientes pueden crear una cuenta en el Sitio. Para ello, deben facilitar los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico.
Los datos de los clientes se utilizan para

- Validar la creación de su cuenta;
- Cree su cuenta de cliente;
- Comunicarse con el cliente;
- Garantizar el seguimiento posventa.

La base jurídica es la ejecución de un Contrato, debido a la realización de un pedido, aceptando este último las presentes disposiciones.

5.2 Realización del pedido

Con el fin de realizar un pedido en el Sitio, los Clientes deben proporcionar la siguiente información: apellidos, nombre, correo electrónico y dirección de facturación.

Los datos del usuario y los datos de comunicación se utilizan únicamente a efectos de:

- Validar el pedido del cliente;
- Tramitar el pedido del Cliente;
- Prestar los servicios objeto de la orden;
- Proporcionar servicio posventa.

Asimismo, se informa al Cliente de que, al realizar un pedido, recibirá comunicaciones transaccionales del Vendedor (facturas, cambio de contraseña, resultados de pruebas de personalidad). Podrá darse de baja en cualquier momento utilizando las funcionalidades previstas a tal efecto en los correos electrónicos de comunicación enviados por el Vendedor.

La base jurídica es la Ejecución de un Contrato debido a la realización de un pedido, aceptando este último las presentes disposiciones.

5.3 Pago de los servicios

El pago de los pedidos a través del Sitio se realiza a través de nuestro proveedor de pagos STRIPE, que actúa como controlador de los datos de pago del Cliente. El Vendedor no tiene acceso a los datos de pago del Cliente.

5.4 Suscripción

Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente se beneficia automáticamente de una Suscripción a la Suscripción del Vendedor (véanse las CGV). Si el Cliente no ha rescindido su Suscripción al cabo de 24 horas, ésta se prorrogará automáticamente por un periodo de un mes, renovable por acuerdo tácito.

Los datos utilizados para la conclusión de la suscripción son los datos facilitados por el Cliente en el momento de realizar el pedido y se utilizan a efectos de:

- Prestar servicios de suscripción;
- Gestionar la suscripción (facturación, baja, renovación);
- Proporcionar servicio posventa.

5.5 Formulario de contacto

En el Sitio hay disponible un formulario de contacto. Para responder a su solicitud, el Usuario debe facilitar sus apellidos, nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Los datos del usuario y los datos de comunicación se utilizan únicamente a efectos de:

- Tramitar la solicitud del Usuario;
- Responder a la solicitud del Usuario.
La base jurídica es el consentimiento del usuario.

5.6 Análisis 

Al navegar por el Sitio, es posible que se solicite al Usuario que introduzca sus datos personales de conexión (cookies, rastreadores).

Los datos de conexión y la información de navegación se utilizan únicamente con fines de estudios estadísticos (análisis del tráfico del sitio y de la experiencia del usuario) y otros fines mencionados en la política de cookies.

El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Vendedor, en particular para ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación fluida y mejorada.

Los datos de conexión también se utilizan para prevenir y combatir cualquier fraude informático.

La base jurídica es la respuesta a una obligación legal.

No superamos los periodos legales de conservación de datos y los datos de los usuarios sólo se conservan durante el tiempo necesario para procesar los fines para los que se recopilaron.

Los periodos de conservación son los siguientes:

- Datos relativos a la identidad del Usuario que no tengan la calidad de cliente (apellidos, nombre): se suprimen o anonimizan tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que éste haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya dado lugar a la supresión de sus datos;

- Datos de comunicación del Usuario que no tiene la condición de cliente (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal): se eliminan o anonimizan tres (3) años después del último contacto del Usuario, a menos que este último haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya dado lugar a la eliminación de sus datos;

- Datos relativos a Clientes que han realizado un pedido: se suprimen cinco (5) años después del fin de la relación comercial con el Cliente, salvo que éste haya ejercido previamente un derecho (en aplicación del GDPR) que haya dado lugar a la supresión de sus datos ;

- Datos de conexión: se conservan, en aplicación de la política de Cookies, durante un periodo máximo de 13 meses (salvo lo indicado en el artículo 13).

Al establecer nuestra política de tratamiento de datos, hemos establecido una tabla de referencia para la duración de la conservación de datos, elaborada gracias a las recomendaciones de la Comisión de Protección de Datos.

Además, el Vendedor podrá conservar determinados datos personales para cumplir sus obligaciones legales o reglamentarias, para permitir a los usuarios ejercer sus derechos o con fines estadísticos. Al final del periodo de conservación de los datos personales, estos se eliminarán o se convertirán en anónimos.

Los datos recogidos a través del Sitio se destinan exclusivamente a los siguientes destinatarios.

7.1 Alojamiento del Sitio

El sitio está alojado en Scaleway 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 París https://www.scaleway.com/

El anfitrión tiene acceso a los datos dentro de los límites de sus respectivas atribuciones, para el alojamiento del Sitio. Tiene acceso limitado a los datos del Usuario, en el marco de la prestación de estos servicios y tiene la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Para más información, consulte Scalaway ítica de la UE .

7.2 Terceros proveedores

El Sitio y el Vendedor se basan en determinados servicios de terceros para proporcionar ciertas funcionalidades. Estos últimos tienen un acceso limitado a los datos del Usuario, en el marco de la prestación de estos servicios y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Stripe se encarga de gestionar los pagos de los pedidos realizados en el sitio web..

Los datos estadísticos del usuario (cookies) se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y permitir la mejora de las funcionalidades del Sitio. Se invita al usuario a consultar la política de cookies del sitio.

7.3 Obligaciones legales

Los datos también podrán ser transmitidos por el Vendedor a terceros y a las autoridades competentes para cumplir obligaciones legales, judiciales, fiscales o reglamentarias. El Vendedor garantiza a los Usuarios que ninguna transmisión de datos personales
datos se realizará a un tercero no autorizado sin el consentimiento previo, voluntario, informado, expreso y por escrito del Usuario.

El Vendedor tiene prohibido tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus usuarios a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no idóneo" por la Comisión Europea sin informar previamente al titular de los datos y sin haber obtenido su consentimiento.

El Vendedor ha tomado todas las precauciones útiles y necesarias, con respecto al estado de la técnica en la materia, para proteger su información en un entorno seguro con el fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, difusión o acceso no autorizado. Por mucho que nos esforcemos, ningún método de transmisión por Internet, ni ningún método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de un fallo de seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas.

En caso de que la integridad y confidencialidad de sus datos se vean comprometidas, el responsable del tratamiento se compromete a cumplir con los procedimientos establecidos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos("GDPR").

El Vendedor no lleva a cabo ninguna reventa o externalización de los datos del Usuario.

En relación con la disposición legal de la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos, los Usuarios del Sitio tienen los siguientes derechos:

9.1 Derecho de acceso, rectificación y supresión

El Usuario podrá leer, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, enviando un correo electrónico al responsable personal del tratamiento de datos personales, especificando el objeto de esta solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@perso1.com .

9.2 Derecho a la portabilidad

El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, mantenidos por el Sitio o por el Vendedor, a otro sitio, realizando una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección facilitada anteriormente.

9.3 Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor, sin que éste pueda negarse, salvo que acredite la existencia de motivos legítimos imperiosos, que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.

El Usuario deberá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

9.4 Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado  

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernan, o le afecten significativamente de forma similar.

9.5 Derecho a determinar el destino de los datos

Se recuerda al Usuario que puede organizar cuál debe ser el futuro de la recogida y tratamiento de sus datos si fallece, de acuerdo con la LOPD de 2018.

10.1 ¿Cómo ejercer los derechos?

Para ejercer uno de sus derechos, sólo tiene que

• Escribir una carta al Vendedor, a la dirección de su domicilio social;
• O escriba un correo electrónico a la siguiente dirección contact@perso1.com .

Indicando sus apellidos, nombre, dirección y adjuntando un documento de identidad.

El responsable del tratamiento es el Sr. Carlo Ela contact@perso1.com . 

Las solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, salvo que exista una razón imperiosa alegada y justificada por el Vendedor que justifique una prórroga del plazo.

10.2 Remisión a la Comisión de Protección de Datos

Si el Vendedor no satisface la solicitud del Usuario, éste tiene derecho a ponerse en contacto con la Comisión de Protección de Datos el https://www.dataprotection.ie/.

11.1 ¿Qué es una cookie?

Se informa al Usuario que una Cookie es un pequeño archivo depositado en el terminal de cualquier Usuario ( ordenador, tableta o dispositivo móvil), por nuestro Sitio, durante su consulta. No contiene ninguna información personal, pero permite establecer el vínculo entre el dispositivo del Usuario y sus preferencias de uso y experiencia en nuestro Sitio (por ejemplo, la ubicación, el idioma, el tamaño de los caracteres).

11.2 Consentimiento del usuario

Para el uso de archivos "Cookie " que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se solicita siempre el consentimiento del Usuario. Este consentimiento es válido por un período de trece (13) meses, con algunas excepciones (véase la tabla Art.13), tras lo cual se solicitará una nueva autorización al Usuario.

De acuerdo con la deliberación del Reglamento S.I. nº 336/2011 - Comunidades Europeas (redes y servicios de comunicaciones electrónicas) (privacidad y comunicaciones electrónicas)
2011., el Vendedor informa a los Usuarios del Sitio de que las Cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro. Esta información se utiliza para generar estadísticas de audiencia del Sitio y para ofrecer servicios de acuerdo con la información que ya han seleccionado durante sus visitas anteriores.

Un mensaje de alerta, en forma de banner, pregunta previamente a cada Usuario que visita el Sitio si desea aceptar las cookies. Para garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario que visita el Sitio, el banner no desaparecerá hasta que haya continuado su navegación y configurado sus opciones.

Sin el consentimiento previo del Usuario, no se procederá al depósito y lectura de cookies:

Si alguien que visita el Sitio (página de inicio o directamente en otra página del Sitio desde un motor de búsqueda, por ejemplo) no continúa navegando: una simple falta de acción no puede asimilarse a una manifestación de voluntad;

O si hace clic en el enlace presente en el banner que le permite configurar las cookies y, en su caso, rechaza el depósito de cookies.
Utilizamos y recopilamos cookies con los siguientes fines

- Procesar estadísticas e información sobre el tráfico en nuestro sitio y optimizarlo lo mejor posible;
- Ofrecer a nuestros usuarios una experiencia de navegación fluida adaptando la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización del terminal del usuario;
- Memorizar la información proporcionada en el Sitio por el Usuario.

La lista de cookies presentes en el Sitio es la siguiente:

Todos los Usuarios pueden oponerse al registro de "Cookies" configurando su software de navegación de la(s) siguiente(s) manera(s):

- Abre una ventana de navegación privada;
- Configuración de cookies a través del Widget "Cookies" disponible en la página de inicio de nuestro Sitio;
- Configurar el ordenador para que aparezca un mensaje pidiéndole que acepte, personalice o rechace las Cookies en cada sitio o sistemáticamente;

O cualquier otro medio a disposición del Usuario.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. El Vendedor declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento del Sitio y cualquier servicio ofrecido resultante de:

- El rechazo de cookies por parte del Usuario;
- Y/o la imposibilidad para el sitio de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario.

El Usuario puede configurar su programa de navegación para configurar sus opciones en cuanto al uso de cookies:

• Para Microsoft Edge ^TM  : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
• Para SafariTM ^: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Para ^CromoTM  : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Para Firefox ^TM  : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Para ^OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

El Usuario también puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las Cookies en cada caso antes de su instalación, o eliminar las Cookies de su terminal. Se informa al Usuario de que, al configurar su navegador para que rechace las Cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de nuestro Sitio y el Vendedor o el host no podrán ser considerados responsables a este respecto.

El Vendedor se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. En caso de modificación de la presente Política, la nueva versión se publicará inmediatamente en el Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva versión de la política, tiene la posibilidad de dejar de utilizar los Servicios del Sitio y de dejar de navegar en este último.

Al navegar por el Sitio, el Usuario certifica que ha leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta sus condiciones, con especial atención a la recogida y tratamiento de sus datos personales, así como el uso de ficheros "Cookies".