Zásady ochrany osobných údajov

Nadobudnutie účinnosti: 30. marca 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Írsko

Registračné číslo 737750 a DPH. 4162209VH

Prístup na stránku a jej funkcie si vyžaduje zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov používateľov. Z tohto dôvodu bolo potrebné vypracovať Zásady ochrany osobných údajov, aby sa dodržali odporúčania na používanie pri spracúvaní osobných údajov stanovené platnými zákonmi a nariadeniami.

Politika ochrany údajov na stránke bola vypracovaná v súlade s odporúčaniami Komisie pre ochranu údajov (DPC). Jej účelom je informovať používateľov stránky o tom, ako sa spracúvajú ich osobné údaje, a o záväzkoch a opatreniach, ktoré sme prijali na zabezpečenie dodržiavania osobných údajov používateľov stránky.
Bola zriadená v súlade s ustanovením:

Zákon o ochrane údajov z roku 2018;

Európske nariadenie o osobných údajoch, 2018

Zákon o transpozícii európskeho nariadenia o ochrane osobných údajov, 2018.

Verzia, ktorá je v súčasnosti zverejnená na stránke, je aktuálnou verziou týchto zásad. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek ju upraviť, aby dodržal platné právne povinnosti. Akékoľvek zmeny v zásadách ochrany osobných údajov budú oznámené Používateľom s cieľom získať ich súhlas s novými zásadami.

Používateľ prehliadaním našich stránok potvrdzuje, že si prečítal tieto zásady ochrany údajov, porozumel im a súhlasí s nimi. Akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad môžete zaslať na túto adresu: contact@perso1.com.

1.1 Technické podmienky týkajúce sa ochrany osobných údajov

Nižšie uvedené pojmy majú na našich stránkach význam, ktorý im prisudzuje GDPR (článok 4);

Súhlas: dotknutej osoby, akýkoľvek slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle, ktorým dotknutá osoba súhlasí s tým, aby sa osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, stali predmetom “spracovania”, a to vyhlásením alebo jednoznačným pozitívnym aktom;

Ovládač: “fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, služba alebo iný subjekt sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania; ak sú účely a prostriedky takéhoto spracúvania určené právom Únie alebo právom členského štátu, prevádzkovateľ môže byť určený alebo osobitné kritériá uplatniteľné na jeho určenie môžu byť stanovené právom ‘Únie alebo právom členského štátu’;

Procesor: “fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa”;

Spracovanie: “akákoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných alebo nevykonávaných s použitím automatizovaných postupov a uplatňovaných na údaje alebo súbory osobných údajov, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, organizovanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prispôsobovanie alebo zmena, získavanie, nahliadanie, používanie, oznamovanie prenosom, šírenie alebo akákoľvek iná forma sprístupnenia, zosúladenie alebo prepojenie, obmedzenie, vymazanie alebo zničenie”;

Porušenie ochrany osobných údajov: “porušenie bezpečnosti, ktoré má za následok náhodné alebo nezákonné zničenie, stratu, zmenu, neoprávnené zverejnenie prenášaných, uchovávaných alebo inak spracúvaných osobných údajov alebo neoprávnený prístup k takýmto údajom”.”

1.2 Ďalšie pojmy používané v tomto dokumente

“Zákazník: označený podľa ustanovení úvodného článku zákona o právach zákazníkov z roku 2022, fyzická osoba konajúca na účely, ktoré sú úplne alebo prevažne mimo jej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti;

"Miesto": znamená Stránku https://perso1.com/ prevádzkované Predávajúcim a sprístupnené Používateľovi;

"Používateľ: sa vzťahuje na akúkoľvek osobu, ktorá používa naše stránky a má prístup k ich obsahu.

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré môžu priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu (priezvisko, meno, e-mail, telefónne číslo, poštová adresa atď.).

GDPR definuje osobné údaje ako: “akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len “dotknutá osoba”); za “identifikovateľnú fyzickú osobu” sa považuje fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na základe jedného či viacerých špecifických prvkov, ktoré sú charakteristické pre jej fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu”.

V súlade s ustanoveniami článku 8 európskeho nariadenia 2016/679 a zákona o ochrane osobných údajov môžu súhlas so spracovaním svojich osobných údajov udeliť len maloleté osoby staršie ako 15 rokov.

Používateľov mladších ako pätnásť (15) rokov vyzývame, aby požiadali o súhlas zákonného zástupcu - ktorý je potrebný zo strany predávajúceho - aby mohli byť ich osobné údaje zhromažďované a aby mohli využívať služby stránky.

Zodpovednosť predávajúceho nie je možné uplatniť v prípade poskytnutia osobných údajov maloletej osoby mladšej ako pätnásť (15) rokov zo strany ktoréhokoľvek používateľa.

Zhromažďujeme váš súhlas.

Pri prehliadaní stránok musí používateľ niekoľkokrát poskytnúť niektoré svoje osobné údaje (na účely uvedené v článku 5).
Poskytnutím svojich údajov preto používateľ súhlasí so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov poskytnutých predávajúcim na výhradné účely, ako je uvedené v článku 5 týchto zásad. Tento súhlas spolu s ďalšími dôvodmi slúži ako právny základ pre spracovanie zhromaždených údajov.

Predávajúci zhromažďuje a spracúva údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú. Spolu s používateľmi sa zaväzujeme, že nebudeme spracúvať údaje na iné účely, ako sú uvedené nižšie. Ak by sme na stránke ponúkli novú službu alebo akúkoľvek inú funkciu stránky, ktorá si vyžaduje zhromažďovanie a spracúvanie údajov, zaväzujeme sa, že pred ponúknutím danej novej služby opäť získame súhlas Používateľov

Vždy, keď stránka spracúva osobné údaje, predávajúci prijme všetky primerané opatrenia na zabezpečenie presnosti a relevantnosti osobných údajov vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú.

Údaje používateľa zhromažďujeme len na tieto účely spracovania:

5.1 Vytvorenie účtu (voliteľné)

Zákazníci si môžu vytvoriť konto na stránke. Na tento účel musia poskytnúť tieto údaje: priezvisko, meno, e-mailovú adresu.
Údaje zákazníka sa používajú na účely:

- Potvrdiť vytvorenie jeho účtu;
- Vytvorte si zákaznícke konto;
- Komunikácia so zákazníkom;
- Zabezpečenie popredajného sledovania.

Právnym základom je uzavretie zmluvy v dôsledku zadania objednávky, pričom objednávateľ tieto ustanovenia akceptuje.

5.2 Zadanie objednávky

Na účely zadania objednávky na stránke musia zákazníci poskytnúť tieto informácie: priezvisko, meno, e-mail a fakturačnú adresu.

Údaje používateľa a komunikačné údaje sa používajú len na účely:

- Overenie objednávky zákazníka;
- Spracovať objednávku zákazníka;
- Poskytnúť služby, na ktoré sa vzťahuje objednávka;
- Poskytovanie popredajného servisu.

Zákazník je tiež informovaný o tom, že odoslaním objednávky bude od predávajúceho dostávať transakčnú komunikáciu (faktúry, zmena hesla, výsledky testov osobnosti). Z odberu sa môže kedykoľvek odhlásiť pomocou funkcií, ktoré sú na tento účel uvedené v komunikačných e-mailoch zasielaných predávajúcim.

Právnym základom je uzavretie zmluvy v dôsledku zadania objednávky, ktorá akceptuje tieto ustanovenia.

5.3 Platba za služby

Platba za objednávky prostredníctvom stránky sa uskutočňuje prostredníctvom nášho poskytovateľa platieb STRIPE, ktorý vystupuje ako správca platobných údajov zákazníka. Predávajúci nemá prístup k platobným údajom zákazníka.

5.4 Predplatné

Zadaním objednávky na stránke zákazník automaticky získava predplatné predávajúceho (pozri VOP). Ak Zákazník po 24 hodinách predplatné nevypovie, predplatné sa automaticky predlžuje na obdobie jedného mesiaca s možnosťou predĺženia na základe tichej dohody.

Údaje použité na uzatvorenie predplatného sú údaje, ktoré zákazník poskytol pri zadávaní objednávky, a používajú sa na účely:

- Poskytovanie predplatených služieb;
- Správa predplatného (fakturácia, ukončenie, obnovenie);
- Poskytovanie popredajného servisu.

5.5 Kontaktný formulár

Na stránke je k dispozícii kontaktný formulár. Aby mohol používateľ odpovedať na svoju žiadosť, musí uviesť svoje priezvisko, meno, e-mail a telefónne číslo.
Údaje používateľa a komunikačné údaje sa používajú len na účely:

- Spracovať žiadosť používateľa;
- Reagovať na žiadosť používateľa.
Právnym základom je súhlas používateľa.

5.6 Analýza 

Pri prehliadaní stránok môže byť používateľ požiadaný o zadanie svojich osobných údajov o pripojení (súbory cookie, sledovacie údaje).

Údaje o pripojení a informácie o prehliadaní sa používajú výlučne na účely štatistických štúdií (analýza návštevnosti stránky a skúseností používateľov) a na ďalšie účely uvedené v zásadách používania súborov cookie.

Spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov predávajúceho, najmä na to, aby mohol používateľom ponúknuť bezproblémové a lepšie prehliadanie.

Údaje o pripojení sa používajú aj na prevenciu a boj proti počítačovým podvodom.

Právnym základom je reakcia na zákonnú povinnosť.

Neprekračujeme zákonné lehoty na uchovávanie údajov a údaje používateľov uchovávame len po dobu nevyhnutnú na spracovanie účelov, na ktoré boli zhromaždené.

Obdobia uchovávania sú nasledovné:

- Údaje týkajúce sa identity používateľa, ktoré nemajú kvalitu zákazníka (priezvisko, meno): vymažú sa alebo anonymizujú tri (3) roky po poslednom kontakte s používateľom, pokiaľ používateľ predtým neuplatnil právo (v súlade s GDPR), ktoré viedlo k vymazaniu jeho údajov;

- Komunikačné údaje používateľa, ktorý nemá štatút zákazníka (e-mail, telefónne číslo, poštová adresa): vymažú sa alebo anonymizujú tri (3) roky po poslednom kontakte od používateľa, pokiaľ používateľ predtým neuplatnil právo (v súlade s GDPR), ktoré viedlo k vymazaniu jeho údajov;

- Údaje týkajúce sa zákazníkov, ktorí si objednali tovar: vymažú sa päť (5) rokov po ukončení obchodného vzťahu so zákazníkom, pokiaľ zákazník predtým neuplatnil právo (v súlade s GDPR), ktoré viedlo k vymazaniu jeho údajov; ;

- Údaje o pripojení: uchovávajú sa v súlade so zásadami používania súborov cookie maximálne 13 mesiacov (okrem prípadov uvedených v článku 13).

Pri vytváraní našej politiky spracovania údajov sme vytvorili referenčnú tabuľku trvania uchovávania údajov, ktorá bola vypracovaná na základe odporúčaní Komisie pre ochranu údajov.

Okrem toho môže predávajúci uchovávať určité osobné údaje, aby splnil svoje zákonné alebo regulačné povinnosti, aby umožnil používateľom uplatniť ich práva alebo na štatistické účely. Na konci obdobia uchovávania osobných údajov budú tieto údaje vymazané alebo anonymizované.

Údaje zozbierané prostredníctvom stránky sú určené výlučne pre týchto príjemcov.

7.1 Hosťovanie stránky

Hostiteľom stránky je Scaleway , 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Paríž https://www.scaleway.com/

Hostiteľ má prístup k údajom v rámci svojich príslušných oprávnení na účely hosťovania stránky. Má obmedzený prístup k údajom Používateľa v rámci výkonu týchto služieb a má zmluvnú povinnosť používať ich v súlade s ustanoveniami platných predpisov o ochrane osobných údajov.

Ďalšie informácie nájdete na stránke Scalaway ‘s politikou. .

7.2 Poskytovatelia tretích strán

Stránka a Predávajúci sa pri poskytovaní určitých funkcií spoliehajú na určité služby tretích strán. Tie majú v rámci výkonu týchto služieb obmedzený prístup k údajom používateľa a majú zmluvnú povinnosť používať ich v súlade s ustanoveniami platných predpisov o ochrane osobných údajov.

Správu platieb za objednávky na stránke zabezpečuje spoločnosť Stripe.

Štatistické údaje používateľa (cookies) sa používajú na zlepšenie používateľského zážitku a umožňujú zlepšiť funkcie stránky. Používateľ je vyzvaný, aby si prečítal zásady používania súborov cookie na stránke.

7.3 Právne povinnosti

Údaje môže predávajúci zasielať aj tretím stranám a príslušným orgánom na splnenie právnych, súdnych, daňových alebo regulačných povinností. Predávajúci zaručuje používateľom, že nedôjde k prenosu osobných
údaje budú poskytnuté neoprávnenej tretej strane bez predchádzajúceho, dobrovoľného, informovaného, výslovného a písomného súhlasu používateľa.

Predávajúci nesmie spracúvať, hosťovať alebo prenášať informácie zhromaždené o svojich používateľoch do krajiny, ktorá sa nachádza mimo Európskej únie alebo ktorú Európska komisia uznala za “nevhodnú”, bez predchádzajúceho informovania vlastníka údajov a bez získania jeho súhlasu.

Predávajúci prijal všetky užitočné a potrebné opatrenia s ohľadom na súčasný stav techniky v tejto oblasti, aby chránil vaše informácie v bezpečnom prostredí s cieľom zabrániť ich zničeniu, strate, zmene, šíreniu alebo neoprávnenému prístupu. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte, žiadna metóda prenosu cez internet a žiadna metóda elektronického uchovávania nie je úplne bezpečná. Nemôžeme preto zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak sa dozvieme o narušení bezpečnosti, oznámime to dotknutým používateľom, aby mohli prijať príslušné opatrenia. Naše postupy oznamovania incidentov zohľadňujú naše zákonné povinnosti, či už na vnútroštátnej alebo európskej úrovni.

V prípade ohrozenia integrity a dôvernosti vašich údajov sa prevádzkovateľ zaväzuje dodržiavať postupy zavedené podľa zákona o ochrane údajov z roku 2018 a európskeho nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Predávajúci nevykonáva žiadny ďalší predaj ani outsourcing údajov používateľa.

Pokiaľ ide o právne ustanovenie zákona o ochrane údajov z roku 2018 a európskeho nariadenia o ochrane údajov, používatelia stránky majú tieto práva:

9.1 Právo na prístup, opravu a právo na vymazanie

Používateľ si môže prečítať, aktualizovať, upraviť alebo požiadať o vymazanie údajov, ktoré sa ho týkajú, zaslaním e-mailu osobe zodpovednej za spracovanie osobných údajov s uvedením predmetu tejto žiadosti na túto e-mailovú adresu: contact@perso1.com .

9.2 Právo na prenosnosť

Používateľ má právo požiadať o prenos svojich osobných údajov, ktoré uchováva stránka alebo predávajúci, na inú stránku, a to podaním žiadosti o prenos svojich osobných údajov správcovi údajov zaslaním e-mailu na vyššie uvedenú adresu.

9.3 Právo na obmedzenie a námietku proti spracovaniu údajov

Používateľ má právo požiadať o obmedzenie alebo namietať proti spracúvaniu svojich údajov predávajúcim, pričom predávajúci nemá možnosť odmietnuť ich spracovanie, s výnimkou preukázania existencie legitímnych a závažných dôvodov, ktoré môžu mať prednosť pred záujmami a právami a slobodami používateľa.

Používateľ musí podať žiadosť o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov prevádzkovateľovi údajov zaslaním e-mailu na vyššie uvedenú adresu.

9.4 Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom procese  

V súlade s ustanoveniami nariadenia 2016/679 má používateľ právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom procese, ak má toto rozhodnutie právne účinky, ktoré sa ho týkajú, alebo ho významne ovplyvňujú podobným spôsobom.

9.5 Právo na určenie osudu údajov

Používateľovi pripomíname, že v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov z roku 2018 si môže zariadiť, ako by sa malo v budúcnosti postupovať pri zhromažďovaní a spracúvaní jeho údajov v prípade jeho úmrtia.

10.1 Ako uplatniť práva?

Ak chcete uplatniť jedno zo svojich práv, stačí:

• Napísať list predávajúcemu na adresu jeho sídla;
• Alebo napíšte e-mail na túto adresu: contact@perso1.com .

Uveďte svoje priezvisko, meno, adresu a priložte doklad totožnosti.

Správcom údajov je pán Carlo Ela contact@perso1.com . 

Žiadosti budú spracované do jedného mesiaca, pokiaľ predávajúci nepredloží a nezdôvodní závažný dôvod, ktorý by oprávňoval predĺženie lehoty.

10.2 Postúpenie Komisii pre ochranu údajov

Ak predávajúci nevyhovie žiadosti používateľa, používateľ je oprávnený obrátiť sa na Komisiu pre ochranu údajov na adrese https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Čo je to súbor cookie?

Používateľ je informovaný o tom, že súbor cookie je malý súbor, ktorý naša stránka počas prehliadania ukladá na termináli ktoréhokoľvek používateľa ( počítač, tablet alebo mobilné zariadenie ). Neobsahuje žiadne osobné údaje, ale umožňuje vytvoriť prepojenie medzi zariadením Používateľa a jeho preferenciami používania a skúsenosťami na našich stránkach (napr. umiestnenie, jazyk, veľkosť znakov).

11.2 Súhlas používateľa

Na používanie súborov “Cookie”, ktoré zahŕňajú ukladanie a analýzu osobných údajov, sa vždy vyžaduje súhlas používateľa. Tento súhlas je platný po dobu trinástich (13) mesiacov, s niektorými výnimkami (pozri tabuľku čl. 13), po uplynutí ktorej sa od Používateľa vyžiada nové povolenie.

V súlade s prerokovaním nariadenia S.I. č. 336/2011 - Nariadenia Európskych spoločenstiev (elektronické komunikačné siete a služby) (ochrana súkromia a elektronické komunikácie)
2011., predávajúci informuje používateľov stránky, že súbory cookie zaznamenávajú určité informácie, ktoré sa ukladajú do pamäte ich pevného disku. Tieto informácie sa používajú na vytváranie štatistík návštevnosti Stránky a na ponúkanie služieb podľa informácií, ktoré si už vybrali počas predchádzajúcich návštev.

Upozornenie vo forme banneru sa každého používateľa, ktorý navštívi stránku, vopred opýta, či si želá prijať súbory cookie. Aby sa zaručil slobodný, informovaný a jednoznačný súhlas používateľa, ktorý navštívi stránku, banner nezmizne, kým používateľ nepokračuje v navigácii a nenastaví svoje voľby.

Bez predchádzajúceho súhlasu používateľa sa ukladanie a čítanie súborov cookie nevykoná:

Ak niekto, kto navštívi Stránku (napríklad na domovskej stránke alebo priamo na inej stránke Stránky z vyhľadávača), nepokračuje v prehliadaní: jednoduchú nečinnosť nemožno prirovnať k prejavu vôle;

Alebo ak klikne na odkaz uvedený v banneri, ktorý jej umožňuje konfigurovať súbory cookie, a v prípade potreby odmietne ukladanie súborov cookie.
Súbory cookie používame a zhromažďujeme na účely:

- Na spracovanie štatistík a informácií o návštevnosti našej stránky a na jej čo najlepšiu optimalizáciu;
- Aby sme našim používateľom ponúkli plynulé prehliadanie stránok prispôsobením ich prezentácie zobrazovacím preferenciám koncového zariadenia používateľa;
- zapamätanie si informácií, ktoré používateľ poskytol na stránke.

Zoznam súborov cookie prítomných na stránke je nasledovný:

Všetci používatelia môžu odmietnuť registráciu “súborov cookie” konfiguráciou svojho softvéru prehliadača nasledujúcim spôsobom (spôsobmi):

- Otvorte okno súkromného prehľadávania;
- Konfigurácia súborov cookie prostredníctvom widgetu “Cookies”, ktorý je k dispozícii na domovskej stránke našej stránky;
- Konfigurácia počítača tak, aby sa na každej stránke alebo systematicky zobrazovala správa s požiadavkou na prijatie, prispôsobenie alebo odmietnutie súborov cookie;

alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý má Používateľ k dispozícii.

Používateľ sa môže kedykoľvek rozhodnúť vyjadriť a upraviť svoje želania týkajúce sa súborov cookie. Predávajúci odmieta akúkoľvek zodpovednosť za dôsledky súvisiace s prevádzkou stránok a akýchkoľvek ponúkaných služieb, ktoré z toho vyplývajú:

- Odmietnutie súborov cookie zo strany používateľa;
- a/alebo nemožnosť stránky uložiť alebo nahliadnuť do súborov cookie potrebných na jej prevádzku z dôvodu voľby používateľa.

Používateľ môže nakonfigurovať svoj navigačný softvér tak, aby si mohol nastaviť voľby týkajúce sa používania súborov cookie:

• Pre prehliadač Microsoft Edge ^TM  : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
• Pre SafariTM ^: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Pre ^ChromeTM  : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Pre Firefox ^TM  : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Pre ^OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Používateľ môže tiež nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby prijímal alebo odmietal súbory cookie v jednotlivých prípadoch pred ich inštaláciou, alebo odstrániť súbory cookie zo svojho terminálu. Používateľ je informovaný o tom, že nastavením prehliadača na odmietanie súborov cookie sa môže stať, že niektoré funkcie našich stránok nebudú prístupné a predávajúci alebo hostiteľ v tejto súvislosti nenesú zodpovednosť.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek upraviť. Ak dôjde k zmene týchto zásad, nová verzia bude okamžite zverejnená na stránke. Ak Používateľ nesúhlasí s podmienkami novej verzie zásad, má možnosť ďalej nevyužívať služby Stránky a ďalej si Stránku neprezerať.

Používateľ prehliadaním stránky potvrdzuje, že si prečítal a pochopil tieto zásady ochrany osobných údajov a súhlasí s ich podmienkami, najmä pokiaľ ide o zhromažďovanie a spracovanie jeho osobných údajov, ako aj používanie súborov “Cookies“.